女性 / 20代後半
来店前の予約について、予約した時間前後のスムーズに案内できる来店時間を2つほど教えていただけたのはとてもありがたかったです。予約より早めのお時間で良いか確認のご連絡をしたのですがお忙しいようで返答がなく、予約時間に伺いました。勝手に早く行ってもよいものか悩みましたので良いようだったら一文いただけましたら嬉しいです。
来店して初めのカウンセリングや施術中についてはとても丁寧で親身に聞いて下さり、アドバイスもしてもらい感動しました。あまり美容室を固定せず安いところに行っていたのですが初めて次も指名したいなと思いました。韓国のお話もできて楽しかったです！
カラー色はとってもよかったのですが、カットについては私がちゃんとお伝え出来なかったのもあるんですが、あまり要望に対して深く突っ込まれずサラッと切っていただいたので大丈夫かなと思いましたがよかったです。
シャンプーが初めてのautoシャンプーで終始くすぐったい感じでしたが慣れたら気持ち良くて寝てしまいました。
最後になりますが、ロング料金がminimoTOPには書いてありましたが、メニューの中には書いていなかったので発生しないものだと思っておりました…（書いてあるメニューと書いてないメニューがあるため勘違い）。それと、次回安くなるからと予約の勧誘がありましたが断りずらく…とりあえず予約だけさせていただこうと思っておりましたが、お会計時に料金に含まれていてびっくりしました。施術前にお金を払う美容室は初めてだったので。予定が先過ぎて行けるか分からないので、気まずくなってしまいましたが結局キャンセルさせていただきました。残念そうにされていていたたまれなかったです…。すみません。気持ち良く帰れずお互い少し気まずくなってしまう事もあるかなと思いますのでほどほどの勧誘にしていただけましたら嬉しいです。
ありがとうございました！
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4.3
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
