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FRUITS フルーツ official FRUITS渋谷💖

経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.3

121
5025
渋谷駅2分
更新
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

official FRUITS渋谷💖の口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.3
121件の口コミ中21~40件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    簡単なアレンジもしてもらってその後の予定も楽しめました♩♩ありがとうございました🥰

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    aich様

    ご来店誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます😊

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

    店長 MIZUKI

    返信日:2024年8月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    メッセージのやりとりも丁寧で安心できました😮‍💨🤍
    仕上がりも大満足です😳

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    あかね様

    この度はご来店誠にありがとうございました!
    満足していただけて嬉しいです!

    カラーもすごく似合ってました!
    また可愛くなるお手伝いさせていただけたらと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 MIZUKI

    返信日:2024年8月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ケア方法など詳しく教えてもらえて楽しく過ごせました⛅️
    ありがとうございました🙈

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    ひかる様

    この度はご来店誠にありがとうございます!
    カラーすごく似合ってました!😊

    お家でのケアも一緒に頑張っていきましょう!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 MIZUKI

    返信日:2024年8月1日
  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから仕上げの巻きまで、丁寧にスピーディにありがとうございました😌

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    はるか様

    この度はご来店誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    担当できて嬉しく思います!カラーすごく似合ってました!
    またよろしくお願いします!

    stylist wakana

    返信日:2024年8月1日
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても理想通りの色にしていただけて良かったです!!!

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    k 様

    この度はご来店誠にありがとうございます!
    喜んでいただけて嬉しいです!

    髪の毛もすごくサラサラでカラーすごくお似合いでした!
    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    stylist MISAKI

    返信日:2024年8月1日
  • ももさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ・思ってた髪色とちょっと違って悲しかったです
    頭のてっぺんと毛先の色が明らかに違って、その理由も説明されたけど今までこんなこと無かったのでびっくりしました

    ・人手不足なのかもしれないけど、アシスタントさんに任せすぎだし、ほったらかしにされる時間も長かったです。
    実際の施術時間より30分長くて予定の時間に遅れました

    ・ロング料金になるかどうかも「ロング料金の対象ですけど大丈夫ですか?」と口頭で確認もして欲しかったです。

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    もも様

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お客様の髪の毛を見させていただいた上で、過去の施術履歴などを見極めさせていただいてのご提案だったのですが仕上がりに対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    改めて技術力の見直しやカウンセリングの見直しを行ってまいります。

    お時間やロング料金の説明につきましても、大変申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    返信日:2024年8月1日
  • れさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでは全く対応していただけませんでしたが、お店に行くと男のスタッフさんが対応してくださいました。カウンセリングは時間を沢山とってしっかりしてくれましたが、思ってた色とは少し違いました。でも可愛い色になりました。

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    れー様

    この度はご来店誠にありがとうございました!
    メッセージの対応できておらず大変申し訳ございませんでした。

    仕上がりに関しましても、ご希望に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
    カウンセリング時にお客様のご要望を汲み取れるように見直してまいります。

    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    stylist HARUKI

    返信日:2024年8月1日
  • おかかさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日は施術して頂きありがとうございました。お店全体に活気がありました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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    official FRUITS渋谷💖さんからの返信

    あかか様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます😊

    よりよい技術やサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    返信日:2024年6月27日
  • りさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当のお姉さんが明るく元気でよかったです😽

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    り 様
    この度はご来店誠にありがとうございました!

    数ある中からFRUITSを選んでいただけたこと、
    今回担当させていただけてとても嬉しく思います!

    り様の髪の毛をこれからも一緒に可愛く綺麗にしていけたらと思っております!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MIZUKI

    返信日:2024年6月6日
  • まりん💕さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最後まで丁寧でよかったです!
    髪色もお気に入りてす💗

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    まりん💕様

    ご来店誠にありがとうございました!

    髪色も気に入っていただけてすごく嬉しいです!
    これからもFRUITSにきてくださるすべてのお客様に対して丁寧にサービスを提供できるように努めて参ります!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MIZUKI

    返信日:2024年5月28日
  • 叶さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色すごく可愛いです💁‍♀️💖
    大満足なのでまた来ますね!
    ありがとうございました✌️

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    叶様

    ご来店いただき誠にありがとうございます!
    髪色とてもお似合いでした!

    叶様にあったヘアスタイルわ、これからもご提案させていただけたらと思っております!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MIZUKI

    返信日:2024年5月28日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    緊張したんですけど皆さん暖かいスタッフばかりでとても居心地かよかったです💗
    また伺わせていただきます!
    ありがとうございました!

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    キリ様

    ご来店誠にありがとうございます!

    数あるサロンの中からFRUITSを選んでくださりありがとうございます!緊張とけて楽しい空間を提供できていたら幸いです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MIZUKI

    返信日:2024年5月28日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くしてくださりありがとうございました😊
    素敵な髪の毛になってこれからすごく楽しみです♪
    ありがとうございました💕

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    まっちゃん様

    ご来店誠にありがとうございました!
    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    これからも、まっちゃん様のヘアスタイルを綺麗に可愛くするお手伝いをさせていただけたらと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MIZUKI

    返信日:2024年5月28日
  • ほのさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ワタルさんという方に施術していただいたのですが、思っていた髪色にしていただけました。ありがとうございました。

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    この度はご来店ありがとうございました。
    また素敵な髪へご提案させて頂きたいです!
    いつでも心よりお待ちしております。

    嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。

    TOP stylist WATARU

    返信日:2024年5月27日
  • みーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客が素晴らしかったです
    また、丁寧に対応していただき、待ち時間を退屈にさせないような心遣いが嬉しかったです
    髪の毛もカウンセリングを丁寧にしていただけて、大満足です!

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    みー様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    大変嬉しい口コミ、ありがとうございます!
    喜んでいただけどとても嬉しいです!またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist WAKANA

    返信日:2024年5月23日
  • かっちゃんさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行かせて頂きましたが接客は完璧でほんとに良かったのですが、でも帰ってから一番気になっていた前髪あげてみたら白髪がまったく染まってなく残念でした。ミニモを使っての予約だからか最後仕上がりも確認してくれずちょっと残念でした。初めて行ってちゃんと染めてほしくロング料金もお支払いしてやってもらったのに残念でした。

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    かっちゃん 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。



    お色味のご相談をいただいた時のこちら際の説明不足と同時に、お客様の気持ちを汲み取れずにご期待に応えられず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

    今後、仕上がりのご確認も徹底し、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。




    stylist kyosuke

    返信日:2024年5月2日
  • ばちゃにさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    自分の毛の悩みを真剣に聞いてくださり、かつ、任してくださいと言ってくれたので心強かったです!
    結果とても気に入った髪型になりました!ありがとうございました!

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    この度はご来店頂きありがとうございました。
    これからもお客様へ、ヘアスタイルを通してお手伝いさせて頂けたらと思います。
    お任せ頂けた事、嬉しく思っています。
    今後ともよろしくお願い致します。

    stylist MADOKA

    返信日:2024年5月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    受付ではポケットに手を入れながらの接客、席に着くとほぼ強制でアプリを入れさせられます。カウンセリングが始まると髪質改善トリートメントを勧められ、追加で6600円と提示されました。カラーでは、カラー剤が顔につき、気づいていないのか、気づいていないふりなのかわかりませんが放置。もう行きません。

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    た様
    この度はご来店ありがとうございました。

    受付での対応、カウンセリング、顔周りのカラーに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。


    今後このようが事が起こらないよう、スタッフ一同、接客や技術を見直し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    stylist MADOKA

    返信日:2024年5月3日
  • たさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パーマをかけているにもかかわらず通常のブローをされ、パーマ後、初めてストレートみたいになってしまった。カラーもオーダーしたものとは違い、残念。髪を伸ばしていると伝えたのに、だいぶ髪の毛をすかれました。伸ばしている人はすかないのが基本かと。私自身ドライヤーは通常リファを使用して温度に対して気を付けていますが、こちらの美容室は外気の温度も考慮して温度調整可能なものではなく、ずっと熱風でこちらも残念。。

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    た 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    お客様のご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    ドライ、カラー、カット全ての技術においてお客様に満足していただけるものを提供できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    返信日:2024年5月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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