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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
547件の口コミ中421〜440件表示
胡桃さんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングが丁寧でとても良かったです！このお値段なのでカラーは思い通りにいかないかなと思っていましたが、希望通りでとても可愛く仕上げてくださいました！ ただ、他のレビュー通りヘッドスパが30秒ほどで終わってしまい、形だけという感じでした。 私が行った日はスタッフの方が男の方ばかりでしたが、みなさん優しくて居心地が良かったです！ また利用したいと思いました！
来店日：2024年11月12日
🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
胡桃様 この度はご来店ありがとうございました。 お客様のご要望にお応えできた事嬉しく思います。 技術から接客までお客様に喜んで頂けるようにこれからも精進して参ります。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2024年11月13日まなべさんの口コミ
女性 / 20代後半
色の説明など、しっかりとお伝えいただいた上で施術していただき、綺麗になりうれしいです💓✨ありがとうございました！
来店日：2024年11月10日来店回数：2回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
まなべ様 この度はご来店ありがとうございました。 今後とも説明や施術内容など、わかりやすくお伝えできるように取り組んでまいります。 また色味などにもこだわって施術させて頂きたくおもいます。 嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。
返信日：2024年11月13日
mmさんの口コミ
女性
パーマは緩め、大きめと言ったのにチリチリのプードルのようになり、鎖骨下辺りまでしか無いのでボリュームが出て、帰り道すらすごく恥ずかしかったです。 前髪を作って欲しいとお願いし、かきあげられる長さ、薄さでとお願いしたのに、重ためで、横も韓国バングでとお願いしても、ただ顎の辺りで1センチ程切られただけで、全体的に本当に2万円を無駄にしました。 口コミにも書いてありましたが、本当にリピーターが少ないのか、次の来店に繋げるトークをしつこく、とても不快でした。 トリートメント3回分のチケットのようなものを買わされましたが、もう行きません。
来店日：2024年11月9日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
mm様 この度はご来店ありがとうございました。 パーマやカットに関しまして、前もって再現が難しいスタイルであることをお伝えせず、共有不足もある中施術を進めてしまいお客様のご希望に沿うことができず大変申し訳ありません。 お客様の髪の毛の状態、履歴を含めての次回のご提案が正しくできておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 また過度な強要を感じさせてしまい、不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起こらないように改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 stylist MATSUMI
返信日：2024年11月22日shiriさんの口コミ
20代前半
私はカラーのみをしてもらうために行きましたが、髪質改善を勧められ、2200円(髪の長さ的に➕1100円)だと思っていた金額が最終的に9900円になりました。髪質改善をした方がいいと勧められ、１回で5500円、3回セットで6600円と言われたので3回セットをお願いしましたが、次の予約をするときに、髪質改善のみだとシャンプー➕ブローの2200円がかかると言われました。最初にかかることを教えて貰えていたら、3回セットで頼まなかったのに、全部後出しで詐欺みたいでした。 2200円でやらせるつもりがないなら、こういう宣伝はして欲しくありません。 カラーだけは良かったです。 どんどん料金が追加されて、不快でした。 断るのが苦手な方は行かない方がいいと思います。
来店日：2024年11月9日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
shiri様 この度はご来店ありがとうございました。こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 後出しのような説明も、大変ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 以後このようなことが無いよう説明等の見直し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 stylist sorata
返信日：2024年11月14日
あみさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行かせていただきました！担当してくださったわたるさんのおかげで納得行くヘアスタイル&カラーになりました！わたしに似合うようにこうしたら似合うと思う！なども色々言っていただき可愛く仕上げてくださいました☺️ 今まで美容師さんにお任せなどしたことなかったですがわたるさんならお任せしても大丈夫そう！って思えました！ またお願いしたいです！！
来店日：2024年11月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
あみ様 この度はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 これからもお客様の期待に応えられるよう全力でご提案させて頂きたいです。 ぜひまた担当させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。 嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。 TOP stylist WATARU。
返信日：2024年11月13日りーさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーの力加減が過去1でした。仕上がりもとても気に入ってます。ありがとうございました。
来店日：2024年11月4日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
りー様 先日はご来店頂きありがとうございました。 心地良いシャンプー、気に入っていただける仕上がりをご提供でき嬉しく思います。 また今後も仕上がりのみならずご満足いただける技術、空間をお届けできますようお待ちしております。
返信日：2024年11月9日杏さんの口コミ
女性 / 20代前半
秋冬っぽいボルドーでお願いしたのですが、見せた写真通りの髪色に仕上げてくれたうえ、予算に納めつつ手触りも良くしてくださいました！ふだんはあまり美容室で会話しないのですが、心地よい距離感で負担にならない会話が続き楽しかったです。アシスタントの方々もみんなとても丁寧ですてきでした！またお願いしたいです🎶
来店日：2024年11月3日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
杏様 この度はご来店ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも素敵な髪にさせて頂ければと思います。 嬉しいお言葉 口コミ等ありがとうございました。
返信日：2024年11月13日limさんの口コミ
manakaさんにカットカラーシャンプーしていただきました！！！ 理想通りのカラーとカットですごく嬉しいです💖 対応も優しくて、どういう感じに仕上げたいか詳しく聞いてくださいました✨ またよろしくお願いします！！
来店日：2024年10月28日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
linca様 先日はご来店いただきありがとうございました。 理想通りのお仕上がりとなり嬉しく思います。 今後も細かいご要望までしっかりとお応えできるようお待ちしております。 stylist MANAKA
返信日：2024年10月30日
ららさんの口コミ
女性 / 20代後半
1回目は、？て思うところ多かったのですが店長がやり直しをしてくださりとても丁寧に綺麗にしてくださって満足です☺️
来店日：2024年10月27日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
すー様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 一度目のカラーにつきまして満足いただける仕上がりを提供できずに、大変申し訳ありません。 もう一度ご来店いただき、任せていただきありがとうございました。 担当させていただいたスタイリストとはいただいたご意見を生かして改善に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 店長 MIZUKI
返信日：2024年10月30日mさんの口コミ
女性
要望通りのカラー、カットにしていただき大満足です。ありがとうございました。
来店日：2024年10月26日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
m様 先日はご来店いただきありがとうございました。 ご要望通りの仕上がりをご提供でき嬉しく思います。 今後も綺麗なヘアスタイルのみならず心地よい空間をお届けできるようおまちしております。
返信日：2024年10月30日
あんでぃーさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当された方は丁寧で、明るくて、とてもよかったです！シャンプーや、ドライヤーのときに担当が変わる場合も、都度「代わりにしてもらいますね」と声をかけにきてくださり、素晴らしい接客だなと思いました。カウンセリングもとても丁寧でした。仕上がりもよかったです。 楽しみにしていた炭酸スパ?が残念でした。30秒もないんじゃないか？と思うくらい一瞬で、はや！と思いました。 同じく、ヘッドマッサージも一瞬でした。髪の毛のためというより、形だけやってる感が強かったです。 週末ということもあり店内が混んでいました。時間通りに行きましたが施術前、施術中を合わせると30分以上待ち時間があったと思います。後に予定がなかったので大丈夫でしたが、ちょっと長いなと思いました。 値段がすごく安かったので、待ち時間の件などはしょうがないと思います。この値段でカット＋カラーができてよかったです。ありがとうございました。
来店日：2024年10月19日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
あんでぃー様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 仕上がりや接客に対しての嬉しいお言葉誠にありがとうございます。 炭酸スパやマッサージに関しましてご期待に添えず大変申し訳ありません。丁寧な施術を心がけてまいります。 待ち時間に関しましても、お客様の大切なお時間いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 今後同じことが起こらないように、改善に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2024年10月30日りおんさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした. 見せた髪色とも全然違い、全てが終わってからこの色は別メニューじゃないとできないと説明されました.髪質改善もしましたが、何も変わりませんでした.後日 連絡した所、最初は無料でお直し出来ますと言われ、日時を決めましたが 当日になり無料ではお直しできないと言われました. 対応もカラーも残念でした.
来店日：2024年10月15日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
とーじ様 前日はご来店誠にありがとうございました。 お客様のお気持ちを汲み取れず、満足のいく仕上がりを提供できず大変申し訳ありません。 お客様の髪の毛の状態、履歴を含めてのご提案が正しくできておらず不信な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このようなことが起こらないように、改善に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 stylist RIMU
返信日：2024年10月30日
あいかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に説明してくださり、久しぶりに髪質改善もやっていただいて髪の毛がツヤツヤになりました✨細かい希望もしっかり聞いてくださって大満足でおすすめです✨
来店日：2024年10月12日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
あいか様 先日はご来店いただきありがとうございました。 カウンセリング含め心地よい空間から綺麗なヘアスタイルまでお届けすることができ嬉しく思います。 今後もご要望以上の空間、ヘアスタイルをお届けできるようにお待ちしております。
返信日：2024年10月30日林さんの口コミ
女性 / 20代前半
値段相応かと思います。2750円でカットとカラーだから、相当お安い価格だけど仕上がりもその程度って感じでした。 違う美容院で切ってもらった時の写真を見せながらカットして頂きましたが、写真とは違うおかっぱのような髪型にされましたし、カラーも希望通りの色ではなく少し違う色になってしまいました。 あとはシャンプーの際に髪を引っ張るようなことが多く痛かったです。また、再来店をしつこく勧められる覚悟を持って行った方が良いと思います。 ただ、お値段は他店と比べて安いと思います！値段もクオリティも承知の上で行くのをおすすめします。
来店日：2024年10月7日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
林様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 カット、カラーにおきましてご希望に添えず満足のいく仕上がりを提供できず申し訳ありませんでした。 シャンプーにつきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 お客様に再来の促しをしつこく促してしまった件に関しましても、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 今後同じことが起こらないように、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2024年10月30日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさんがみんな優しくてリラックスできました！担当してくださったアオイさんは親身に相談に乗ってくれて沢山アドバイスもくれて理想の髪色にしていただけました！またよろしくお願いします(*^^*)
来店日：2024年10月5日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
み様 先日はご来店いただきありがとうございました。 理想のスタイルをお届けすることができ嬉しく思います。 今後も理想のみならず、み様に合ったご提案も含め最高のスタイルをお届けできるようお待ちしております。 stylist AOI
返信日：2024年10月30日ぎょどんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー剤が合わなかったのか髪の毛がバサバサになりました。 今まで他の美容室で髪を染めて来ましたがこんな経験は初めてでした。
来店日：2024年10月2日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ぎょどん様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 ご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。 こちらで改善できることとしまして、カラーの塗り方やドライの仕方など見直し改善に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2024年10月30日
YSさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日、このサロンで髪を切ってもらいました。 担当してくれたなつみさんは経験が1年しかないにもかかわらず、とても親切で丁寧な対応をしてくれましたし、一生懸命に頑張っている姿勢がとても印象的でした。 店内の雰囲気もとても居心地が良く、リラックスできる空間でした。 また、友人にもこのサロンを紹介したいと思います。
来店日：2024年10月2日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
YS様 先日はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりのみならず心地よい空間をお届けできとても嬉しく思います。 またFRUITS一同楽しみにお待ちしております。
返信日：2024年10月30日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても明るく丁寧に接客していただきました！ ただオリジナルトリートメントは、私の髪質に合わなかったのか、パサつき切れ毛が目立つように感じました。 機会があれば、ミニモでなく、通常の施術でトリートメントをお願いしてみたいです。
来店日：2024年9月30日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
m様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご期待に応えられず申し訳ございません。 お客様の髪の毛の状態を見てより綺麗になるご提案させていただけるよう今後も努めてまいります。 またのご来店心よりお待ちしております。 stylist MISAKI
返信日：2024年10月2日すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり後どうなるかもふまえて丁寧にカウンセリングしてくださいました！希望を押したにも関わらず、理想のカラーとヘアスタイルにしてくださってとても満足です♪ ありがとうございました！！
来店日：2024年9月29日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
すず様 この度はご来店誠にありがとうございます！ 嬉しいお言葉誠にありがとうございます！ これからもお客様の気持ちを汲み取り、理想のヘアスタイルを提供できるようお客様と向き合ってまいります！ またお会いできること楽しみにしています！ stylist MANAKA
返信日：2024年10月2日もちさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪綺麗になってよかったです！髪質改善初めてだったので、お手頃価格でできてよかったです。
来店日：2024年9月29日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
もち様 先日はご来店いただきありがとうございました。 初めての髪質改善で綺麗にさせていただき嬉しく思います。 今後も綺麗なヘアスタイルをご一緒にお保ちいただけるように致しますので楽しみにお待ちしております。
返信日：2024年10月30日
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