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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
546件の口コミ中101〜120件表示
らさんの口コミ
女性
トリートメントの勧誘がしつこくて最悪でした。はっきりと断れない私が悪いのですが、まだトリートメントすると言ってもないのに「トリートメント楽しみになってきちゃった😆」みたいな感じで言われ断るに断れなくなってしまい、予定では4.400円のところ11,000円払うはめになりました。ブローの時は違う人が担当してくれたのですが、多分少し偉めの方？なのかな、「あの子本当にいい子なんですよね〜優しいし、なので是非担当してあげてください」と言われ不快に感じました。またいつかボブにしたいって話をした時も「ボブにする時は教えてくださいね！私が切るので！」と言われました。なんであなたが決めるんですか🥺 もう行かないです。
来店日：2026年2月19日
🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ら様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 また、お客様の気持ちを汲み取れず、接客の仕方や会話の内容で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 今後同じ事が起こらないように改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 stylist chima
返信日：2026年3月15日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回カラーをお願いしました。お願いした色よりも明るくなってしまいましたが、この値段なので仕方ないなと思っています。それ以前に施術前のトリートメント勧誘がしつこくすごく嫌でした。以前同じようなトリートメントをして効果がなく、いつもお世話になっているとこで違うメニューをしてもらっていると説明したにもかかわらず、6000円の追加で安いのでお試しでと何度も言われました。今後もお願いするかどうか仕上がりで決めたいにもかかわらず、このような勧誘があったので終始困惑していました。また施術最後にに次回の予約もお願いされ、半強制で予約を取らされました。もう少し断りやすいようにしてほしいです。
来店日：2026年2月15日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
k様 貴重なご意見ありがとうございます。 カラーに関しましては、確認不足で申し訳ございませんでした。 また、強引に伝わってしまったこと大変申し訳ございませんでした。 今後、伝え方を見直していきます。
返信日：2026年2月21日
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフの皆さんに心遣いが感じられ、仕上がりもよく満足できました。ありがとうございました。
来店日：2026年2月9日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
りな様 ご来店ありがとうございました！ 満足いただけてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年2月16日
かれんさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の悩みがあったのですが、たくさんカウンセリングしてくださってダメージを抑えながら可愛い髪色にしてくださって嬉しかったです😭︎💕︎︎
来店日：2026年2月9日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
かれん様 ご来店ありがとうございます！ しっかりカウンセリングさせていただき、ダメージを抑えながら可愛い髪色に仕上げられて私も嬉しいです！ これからも髪の状態に合わせてご提案させていただきますね！ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年2月16日
、、、さんの口コミ
女性 / 20代前半
こんなひどい美容院はじめて。説明不足な上で謝罪なく予約時間変更させられて、実際来店した時もその時に触れることなく普通に施術が始まった。時間変更したのはこちらにも落ち度があるのかもしれませんが、電話が何言ってるか分からず、聞いてったら時間変更か日時を改めてと、、こちらが質問しないとこの内容が出てこないなら電話する意味とは。 施術後気がついたら1ヶ月後に予約させられ、ラインも半強制的に追加させられました。他のとこは断りやすいふうに言っていただけるので、断りずらい方はやめといたほうがいいと思います、
来店日：2026年2月8日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
、、、様口コミありがとうございます。 この度はご来店頂いたにも関わらず、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 電話対応につきましては、スタッフ一同もう一度徹底して見直していきます。 LINEにつきましても日時変更や髪の毛ご相談に使用してほしく交換のご提案をさせていただきましたが、説明不足によりご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
返信日：2026年2月9日
かなさんの口コミ
カラーでお願いしましたが、想像以上に理想の色になりました！ カウンセリングが丁寧でなりたい雰囲気をしっかり聞いてくれて、気になってた赤みが抑えられた仕上がりになってとても大満足です！ 室内と外で見たときの色の見え方がきれいで手触りもすごく良いです！ 色落ちもきれいになるようにカラーしてくださったので色落ちが楽しみです✨ 友達からも評判が良くとても嬉しいです！ また次回もお願いしたいです！
来店日：2026年2月4日来店回数：2回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
かな様 ご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ 仕上がりや赤みの抑えたカラーにご満足いただけてとても嬉しいです！ 色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね♪ また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年2月5日
舞さんの口コミ
最初の印象からとても話しやすく、相談しやすい雰囲気でした。 カウンセリングは要望を丁寧に聞いてくれて、韓国っぽいイメージを自分に似合うように提案してくれたのが嬉しかったです😌 施術中もこまめに声をかけてくれたので、安心して施術を受けることができました。
来店日：2026年2月4日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
舞様 ご来店ありがとうございました！ この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングや施術中も安心してお過ごしいただけたようで良かったです！ 韓国風スタイルもとてもお似合いでしたので、ぜひまたご相談くださいね♪ 次回のご来店も楽しみにしております！
返信日：2026年2月5日
春さんの口コミ
透明感のあるカラーにしたくて来店しました！ 暗めでも重く見えない色が理想だったのですが、カウンセリングで肌の色や雰囲気に合わせて細かく提案してくれて安心してお任せできました！ 仕上がりはツヤ感があり、光に当たるとふわっと透ける感じが本当に綺麗です！ ブリーチなしでもここまで透明感が出るんだと驚きました。 色落ちの過程まで計算してくれているので、時間が経っても綺麗な色味が続きそうです。 巻いてもストレートでも可愛いのが嬉しいポイントです☺️ 透明感重視のカラーが好きなかたぜひおすすめです😌
来店日：2026年2月3日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
春様 ご来店ありがとうごさいました！ 嬉しい口コミをありがとうございます！ 透明感カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ ブリーチなしでもツヤと透け感が出るようこだわって施術させていただきました♪ 色落ちの変化もぜひ楽しんでくださいね！またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年2月5日
詩さんの口コミ
初めていく美容室でしたがとても綺麗な仕上がりになって嬉しいです。ありがとうございます。 いつも予約が急になってしまい、やりたいイメージも決まらないでいくのですが、今日担当してくれた美容師の方は本当に良かったです。 カウンセリングの際にやりたいイメージやどんなことで髪の悩みを持っているかなど沢山聞いてくださりました。 自分から沢山話をするのが苦手な為、話を聞いてくださりとても助かりました。 またそれに対してどうしたらやりたいイメージを綺麗に染められるか、その後色持ちを良くできるかも細かく教えてくださりました。 そのおかげで初めていく美容室でも安心して施術を受けることができました。 施術の際もとても丁寧にやっていただけました。 顔周りについてしまうことや、染め残しもない状態です。 仕上がりも綺麗で満足です。 これから家でのケアを頑張って綺麗に染めてもらえたら髪色を楽しめるように頑張ってみようと思います。 本当にありがとうございました。
来店日：2026年2月3日
みさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしていただき、良かったです
来店日：2026年1月29日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
み様 ご来店ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年2月16日
ちろろんさんの口コミ
女性 / 30代前半
トリートメントの勧誘がしつこい感じがしました。考えた結果リピートの予定が今の所なかったので断りましたが、断った途端なんか態度が変わった感じがしました。 仕上がりに関しては料金的に文句は言えないものでしたが、シャンプーも全体的に弱くとても微妙でした。 最後とセットでも前髪のセットやってみますか？と言われて自分でアイロンでやりましたがうまく出来ず、特にこちらこらやりたいアピールしてたわけでもないのでそちらで最後まで綺麗に仕上げていただきたかったです。
来店日：2026年1月25日
d0nu2さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛の施術履歴から、カラーの仕方を提案してくださり、今の髪の毛の状態を見て、髪質改善トリートメントを提案していただきました。無理矢理という感じではなく、もしご予算的によろしければ…とちゃんとこちらにYES、NOをお伝えする隙を作って聞いてくださったので、断りにくいということもありませんでした！ 仕上がりも綺麗です！ありがとうございました！
来店日：2026年1月24日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
d0nu2様 ご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております♪ stylist kairi
返信日：2026年1月31日
🐱さんの口コミ
女性 / 20代後半
プライベートな質問や若白髪を気にしているのに若白髪についてしつこく聞かれてノンデリでびっくりしました、、 横の触覚もお願いしましたが左右差がすごく他のところでお直ししてもらいます
来店日：2026年1月20日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
🐱様 この度はご来店いただきありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 お客様ご自身が気になっているところを何度も聞いてしまった点について真摯に受け止めております。 今後はこのようなことがないよう、接客面を見直します。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 stylist TAMAKI
返信日：2026年1月31日
ねねこさんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回MISAKIさんに施術してもらいました。 すごく綺麗な方で一目見た時からもう虜だったんですけど|ω･`) カウンセリングや施術もとても丁寧で優しくて、周りのスタッフさんへの配慮だったり些細な事でも相手に感謝の気持ちを伝えるMISAKIさんがすごく素敵でした。 おかげさまで楽しくて心安らぐ時間になりました！ この人にまた施術してもらいたい、また会いに行きたいと思える方に出会えて幸です|ω-｡)あっという間にファンになっちゃいました♡ また髪の毛をやる際は是非お願いします(*^^*)
来店日：2026年1月18日
有紀さんの口コミ
女性 / 40代前半
グレーカラーでお世話になりました。 とても良い色になり、気に入りました。 ありがとうございました！
来店日：2026年1月16日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
有紀様 ご来店ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！ stylist Haruki
返信日：2026年1月31日
BBHさんの口コミ
女性 / 20代前半
常に丁寧で優しいご対応をいただき、大変心地よく過ごせました。ぜひまた伺いたいです。
来店日：2026年1月13日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
BBH様 ご来店ありがとうございました！ 喜んでいただけてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月24日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーをお願いしましたが、まずトリートメントの勧誘がしつこいです。髪を触られてかなり傷んでいると言われ、断っても何度もトリートメントをさせようとしてきます。はっきり断れないタイプの方は押されてトリートメントしてしまうと思います。 カラーの仕上がりは伝えていたよりギラギラした濃いカラーになりました。 またドライヤーが近くて熱く、仕上げに巻いて貰う時も耳とコテが近すぎて火傷しないか不安でした。そしてコテ仕上げが意味わからないくらい下手くそでした。まだ自分でやった方がいいくらいです。他の美容院に行った時はこんな事感じなかったので、終始ヒヤヒヤしました。 あとこちら側に全くメリットのない店のアプリを入れさせられます。 最後に1番不愉快だったのは、ホットペッパーを開かされて次回の予約を取らされかけたことです。勝手に私のスマホを操作し始めて驚きました。「予約埋まってきてるので仮予約でいいので予約お願いします」と言われましたが私が「まだシフトも予定も分からないのでわかってからでもいいですか？」と聞くと「分かりました」と気まずい嫌な感じで返事されました。仮予約でもいいと言われたが不都合の場合こちら側にキャンセルの手間が生じるので何も良くないです。 予約埋まってきてると言われましたがガラガラでした。 仕上がりに関しては安いのであまり文句はないですが、接客や勧誘が不快すぎました。予約やトリートメントの勧誘は全て上からの指示だと思いますが、どうにかした方がいいと思います。
来店日：2026年1月11日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
y様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また貴重なご意見もありがとうございます。 技術面、接客面でご不安や不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 料金や仕上がりのイメージ共有、ドライヤーやアイロンを使用した時のお声かけや配慮が至らなかった点について、真摯に受け止めております。 今後は施術前の説明や共有をより丁寧に行い、接客やご案内の四方についても見直し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月23日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しく楽しく接してくださいました。 仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました！
来店日：2026年1月7日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
なな様 この度はご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです☺️ また可愛いカラー作っていきましょう💕 またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年6月23日
さえさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の絡まりが酷いにも関わらず優しく丁寧に扱ってくださってとても安心しながら施術を受けることが出来ました。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さえ様 ご来店ありがとうございました！ 安心していただけてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月6日
ののかさんの口コミ
女性 / 30代前半
話しやすくて施術スピードも早くて素晴らしかったです！！ありがとうございました！！
来店日：2026年1月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ののか様 ご来店ありがとうございました！ お話楽しかったです！ またお待ちしております！
返信日：2026年1月6日
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