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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
546件の口コミ中121〜140件表示
みきさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて来店しましたが、少しショックでした。 カウンセリング後、予約についているトリートメントは簡易的なものなので、お勧めのトリートメントしても良いですか？と聞かれ、当然のようで断りにくかったのと、料金の説明が一切無かった為、説明するほどでも無い価格もしくは無料なのかなと思い了承しました。 会計の際、トリートメント+5,000円で〇円です、とサラッと言われて驚きました。 確認しなかった私にも落ち度があるのでお支払いしましたが、予約時の料金から数倍になるのであれば、尚更提案の際に説明いただきたかったです。 施術中は丁寧に対応いただきましたが、来店時に何時までに出たいか伝えていたので、間に合わなさそうと分かった時点で声をかけていただけると、より親切かなと思いました。 仕上がりは、レイヤー高さの左右差は気になりますが、カットのみの料金を考えれば想定内でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月6日
🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。 そして貴重なご意見もありがとうございます。 トリートメント料金の説明が不十分でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は施術前にメニューと料金の説明を丁寧にお伝えして、安心してお過ごしいただけるように改善してまいります。 ご指摘ありがとうございました。
返信日：2026年6月23日
kaaaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもよかたです
来店日：2026年1月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
kaaa様 ご来店ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月6日桜さんの口コミ
20代前半
季節感に合った色や似合う色を提案してもらえたりとても丁寧にカウンセリングをしてもらえました🥰 施術もスムーズで安心出来ました！ またお願いします!
来店日：2025年12月28日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
桜様 ご来店ありがとうございました！ とてもお似合いでした！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月1日
NATSUKIさんの口コミ
女性 / 30代前半
クリスマスイベント前に利用させて頂きました。 推しにも髪の長さや髪色も褒めて貰えて 急遽でしたが髪質改善もやってよかったです♥ ありがとうございました！！
来店日：2025年12月25日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
NATSUKI様 先日は大切な髪の毛任せて頂きありがとうございました😌 また嬉しい口コミありがとうございます🥹♡ お話も楽しくてあっという間な時間でした!! 推しさんにも褒めていただけて私も嬉しいです😭💗 これから一緒に艶髪目指していきましょう！ またのご来店心よりお待ちしております🩰◝✩ ありがとうございました☺︎︎︎︎ stylist Ayana
返信日：2026年1月5日ヒカルさんの口コミ
女性 / 20代前半
ロングから久しぶりのボブに！！心配も多かったですが、丁寧に対応していただいて、大大大満足です🫶🏻 次の予約もよろしくお願いします❗️
来店日：2025年12月24日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ヒカル様 ご来店ありがとうございました！ ボブお似合いでした！ またのご来店お待ちしております！ stylist Himari
返信日：2026年1月31日
あーみんさんの口コミ
女性 / 30代前半
ていねいにご相談にも乗って下さりお値段も良心的で大変満足しております。ありがとうございました！！
来店日：2025年12月20日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
あーみん様 ご来店ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月24日紗由美さんの口コミ
ざっくりしたイメージしか伝えてないですが、私好みの色にしてもらえて大満足です！ ブリーチなしでも透明感が出て嬉しいです😊
来店日：2025年12月19日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
紗由美様 ご来店ありがとうございました！ 満足頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月1日みさみささんの口コミ
女性
まず当日まで連絡がない。こちらが不安になる位で連絡した。そこは百歩譲って良いとしても、本当に美容師な!?と疑ってしまった。確かスタイリストがカットしたと言っていたが、随分あっさり切って左右の長さ等あまり確認していないようだった。そして、自宅で髪を洗って乾かしたら長さが全然違う毛があって驚いた（長さの違う状態は写真に残しました）今までカットモデルの経験もあるが、長さが違う髪の毛が残っているなんて一度もなかった。担当者の対応が丁寧だっただけに、技術レベルが低くて残念である。
来店日：2025年12月19日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
みさみさ様 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 技術を改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2026年1月15日かさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめて伺わせていただきましたが、クチコミでいくつか見た不安な点はほとんど感じず、満足のいく仕上がりでした(◜ᴗ◝ )お任せしてしまった点が多かったにも関わらず、スタイリングやお手入れのアドバイスもくださりありがとうございました！また機会があれば伺いたいと思います。
来店日：2025年12月18日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
か様 ご来店ありがとうございました！ 嬉しいクチコミありがとうございます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日唯李さんの口コミ
落ち着いたトーンでも重く見えすぎないカラーでとても理想通りです！ 長く楽しめそうなカラーで気に入ってます👌🏻
来店日：2025年12月17日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
唯李様 ご来店ありがとうございました！ カラー気に入って頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日さりさんの口コミ
女性 / 20代前半
みなさんとても優しく、フレンドリーな方々でした。たくさん質問にも答えてくださり、ありがとうございました。
来店日：2025年12月17日来店回数：2回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さり様 ご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日makoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても楽しい時間を過ごすことができました！ 悩みとかを細かく聞いてくださり、 色々教えてくださりました🙇♀️🙇♀️ ありがとうございました！
来店日：2025年12月14日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
mako様 ご来店ありがとうございました！ 悩み解決していけるように一緒に頑張りましょう！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日HHさんの口コミ
女性 / 20代後半
白髪染めのみの予約でしたが、髪が切りたくなってしまい、当日に髪を切れるか確認したところ、切ってくれました。 施術も良かったです！
来店日：2025年12月14日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
HH様 ご来店ありがとうございました！ 嬉しいクチコミありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日
パンさんの口コミ
20代前半
カラーがとても素敵です！ 担当してくださった方もとても優しくイメージ通りになりました！
来店日：2025年12月13日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
パン様 ご来店ありがとうございました！ 満足頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日みるさんの口コミ
20代前半
カラーとても綺麗です！ イベント前なので仕上がりよくて大満足です！
来店日：2025年12月12日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
みる様 ご来店ありがとうございました！ 満足いただけてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日
MIYUさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もいいし好きなオイルを選ばせてくれるのありがたすぎました！仕上がりも完璧で髪の毛の巻き方も丁寧に教えてくれました！本当にありがとうございました。
来店日：2025年12月11日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
MIYU様 ご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日misaさんの口コミ
担当の方が丁寧に髪の悩みを聞いてくださり、私に合った色味を提案してくれたので安心出来ました🌟 カラーだけではなくスタイリングの方法なども説明していただけてとても参考になりました✨ ありがとうございます😊
来店日：2025年12月8日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
misa様 ご来店ありがとうございました！ これからも安心して頂けるように丁寧な施術、接客させて頂きます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月18日そのみさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。
来店日：2025年12月7日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
そのみ様 ご来店ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月11日瑠璃さんの口コミ
女性 / 20代後半
何も決めずに、行ってしまい困らせてしまって申し訳ありません。親身に聞いていただき理想の髪型にできてとても満足してます！ ほんとにありがとうございました！
来店日：2025年12月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
瑠璃様 ご来店ありがとうございました！ とてもお似合いでした！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年12月11日せいさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットとカラーでお願いしました。 カラーについては出来れば青や紫系の暗めのカラー希望、もしどうしても難しければ赤やピンク系にしたいと伝えました。 どんな風にしたいか写真ありますか？と聞かれたのですが用意してないですと応えると無言。 慌てて探して見せたところ無理ですね、で終了。 (一応お見せした写真はブリーチなしの写真です。) この髪色だとこういう色とかどうですか？とかトーンはこのくらいなら出来るかもといった提案もなく、他の写真を見せても無理ですで終了。 挙句、青や紫を入れてあげてもいいんですけどと上から目線な言い方をされたのが不快で、赤にすることにしました。 赤に関してもこのくらいしか入らないです、とかなり暗めの赤を提示されたのでもう少し明るい色味が良いことを伝えても前の髪の履歴が分からないから難しい、前使った薬剤の名前分かりますか？(普通の方は使ってる薬剤の名前は分からないと思います)と聞かれ、終了。 前の美容室ではブリーチなしでも結構明るめの色ができたことを伝えても使っている薬剤が違うのでと言われ、渋々提示した色にしました。 結局提示された写真は1枚、カラー見本もこちらが見本とかないんですか？と聞いた時に持ってくる感じで提案はほとんどありませんでした。 カットについては ○伸ばしているので長さは変えず、傷んでいる毛先だけ ○結んだ時に横の毛が微妙な長さで巻きにくいので短くして段をいれてほしい と伝えました こちらは私の伝え方も良くなかったのかもしれませんが、結んだ時に残す後れ毛だけでなく、結んだ時に残さないサイドの髪もバッサリ切られてしまい、レイヤーカットになってしまいました。 (結んだ時のサイドの毛を巻いた時に先が細くなるように斜めに切って欲しかった) 長さの確認はあったのですが、こういう感じですか？と聞かれたりイメージ画像を提示するなどすり合わせもなく、わかりましたとだけ言われたので伝わっているかと思っていました。 最終的にレイヤーカットと思えば可愛い髪型ですし、赤も暗めではなくはっきり色が出て綺麗な髪色になったのでですが、カウンセリングに不満が残りました。
来店日：2025年12月2日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
せい様 この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カラー・カットともにカウンセリングやご提案が不十分で、お客様のご希望を丁寧に汲み取れなかったこと深くお詫びいたします。 いただいたご意見は真摯に受け止め、イメージ共有や説明の徹底など改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年1月14日
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