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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
22件の口コミ中1〜20件表示
ますさんの口コミ
女性 / 50代前半
おすすめのカラーにしたところ、イメージ通りの仕上がりになりました。甘皮等のケアも丁寧にしていただきました。
来店日：2026年5月26日sさんの口コミ
女性 / 10代後半
前回はデザインコース、今回はリピートで利用させていただきました。 とても丁寧にかわいいネイルをしていただき、施術中も何度も確認していただいているおかげで毎回とても安心して施術を受けることができています。ありがとうございました。
来店日：2026年5月25日華さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も予定時間より早めに終わってよかったです。ありがとうございました！ またよろしくお願いいたします。
来店日：2026年5月20日来店回数：2回
理子さんの口コミ
女性 / 20代前半
豊富な色味のなかから選ぶことができたよかったです！仕上がりも綺麗で満足でした！
来店日：2026年5月19日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
始終ご丁寧にこれで大丈夫かどうかの確認をしてくださいました(*ˊ˘ˋ*) ネイルサロンが初めてでしたのでその都度分かりやすい説明をして頂き､安心して受けることが出来ました🥲 お値段もお手頃ですし､研修歴1年とは思えない程の素敵な仕上がりにして頂き誠にありがとうございます！✨次回利用させて頂く際もよろしくお願い致します😊
来店日：2026年5月18日あーさんさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてのマグネット可愛いくして頂きありがとうございました！
来店日：2026年5月12日華さんの口コミ
女性 / 20代後半
お値段が手頃でありがたいです。^_^
来店日：2026年5月4日来店回数：2回
25316さんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。 とても綺麗な仕上がりで感激しました(^^)
来店日：2026年5月2日れいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術予定時間より早く仕上がりました。ワンカラーだけなのに、細かいところまでいろいろとご相談に乗っていただきありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いしますm(_ _)m
来店日：2026年5月2日@さんの口コミ
女性 / 10代後半
チップ長さだし6000円でとっても可愛いベイビーブーマーしていただきました！！形や長さの確認をしていただいたり、試し塗りもしてくださいました✨ありがとうございました
来店日：2026年4月28日しおりさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃかわいいです！！！！ところどころ、これでよいか聞いてくださり安心して受けられました。
来店日：2026年4月20日テムさんの口コミ
女性
一生懸命やっていただきましたので心苦しいですが、まずグラデーションになっていません。 境目が途切れ途切れにかすれている2色です。 時間がオーバーしてしまったのを気にされてたのか、最後とても雑な仕上がりで、このままでは過ごせなそうです。 亀裂補強もして頂きましたが、夜髪の毛を洗うときに早速爪の溝に髪が引っかかってしまいました。 練習生という事を考慮しても、残念ながらこの料金では納得の行く仕上がりではありませんでした。
来店日：2026年4月8日
YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
施術前の色選びの段階で、「小粒のラメだとグラデーションが分かりにくいので、大粒のラメのほうがおすすめです」「ワンカラーでもよろしければ」とお客様にご説明いたしました。 施術中も数回「こんな感じで大丈夫でしょうか」と確認させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 また、亀裂補強の不備に関しましても、誠に申し訳ございません。 これからは技術面をさらに向上させてまいります🙇♀️
返信日：2026年4月9日みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗な仕上がりで満足しています。ベース硬化がかなり熱かったですが、丁寧にやっていただきました。
来店日：2026年4月7日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
口コミありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しいです🙇♀️
返信日：2026年4月9日Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
着席するとすぐ爪を整え始めたが、カラー見本を先に置いて欲しかった。 デザインイメージなどもこちらから言うまで聞かれなかったので、ヒアリングしながら作業してはどうかと思いました。 左の中指のみサイドをかなりギリギリまで爪を整えられたので、ジェル塗布する際気をつけて欲しいとお伝えしました。 ネイルをして1週間しか経っていないが非利き手の左人差し指・中指がもうかなり浮きてきています。 デザインは悪くなかったので色々試行錯誤して頑張って欲しい。
来店日：2026年4月2日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪から皮膚にはみ出て固まってしまったジェルを落とすために、皮膚に直にマシンを当てられてびっくりでした。 火傷のようなかなりの痛みと腫れが数分間も続きましたが、その間も痛みの心配はありましたが、謝罪は無かったです。 練習モデルという事もあり、こちらも仕上がり自体にはそこまで完璧を求めていないですが、さすがにこのレベルでこの金額は高いと思います。
来店日：2026年4月2日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
この度はご予約いただき、誠にありがとうございます。 自分の不注意により、お客様に怪我をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが二度と起こらないよう、細心の注意を払い、十分に気をつけてまいります。 つきましては、返金とやり直しの対応をさせていただきます。重ねて、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2026年4月2日
ちーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はとっても素敵なネイルにしてくださり、ありがとうございました❕たくさんの要望をお願いしたのにも関わらず、全て対応していただき嬉しかったです♥️ またよろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2026年3月31日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
この度はご予約いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しいです。☺️
返信日：2026年4月7日
Iさんの口コミ
女性
予約時間少し前に到着。到着後、10分待ったあと｢まだ待てますか？｣と確認があったが、結局、開始したのは予約時間の40分後だった。また、ペンライト型のUVライトを照射時｢熱かったら言ってください｣とは言われたが、１本だけ熱すぎて内出血した。｢熱いですね｣とだけ言い、謝罪はなかった。仕上がりは特段問題はないが、もう行かないと思います。
来店日：2026年3月28日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
1点だけ事実とは異なる点がございましたので、口コミをご覧の皆様へ説明させていただきます。 内出血に関しましては、施術中一切ありませんでした。お客様ご自身も内出血について一切言及されておらず、内出血の痕跡もございませんでした。当然ながらこちらから謝罪を申し上げる必要は一切ございませんでした。施術後の写真も撮影しております。 また、お客様がネイルサロンにご来店されるのが初めてだったようで、こちらの説明不足でお客様に誤解を生じさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。ライトを当てる際に熱く感じるのは、ネイルの硬化過程で起こる普通の現象です。ネイリストのミスではございません。体質によって熱さの感じ方には個人差がございます。 40分以上お待たせしてしまったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。当日直前のご予約だったため、施術中に予約情報を確認できず、時間を上手く把握することができませんでした。その場でお客様からもご指摘いただき、以後このようなことがないよう十分注意いたします。 大変お待たせしてしまったにもかかわらず、高評価をいただき、心から感謝申し上げます。仕上がりにもご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております😊
返信日：2026年3月28日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から30分待たされました。謝罪はありませんでした。アシスタント、研修歴1年目なので、施術時間に時間がかかるのは分かりますが、前の人の施術時間がオーバーするのであれば、設定時間をもう少し長めに設定されてはどうかとおもいます。 施術に関しては、こちらの要望は細かくは聞いてくださらないので、自分から言った方がいいです。技術はこれからも頑張ってくださいとだけ言っておきます。 おそらくスタッフさんほとんど日本人ではないです。でも普通に会話は出来ました。
来店日：2026年3月27日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
30分以上お待たせしてしまったので、少しでもお時間を取り戻していただければと思い、予定の施術時間より50分早く施術を終えました。 これからはスピードを意識しながら、技術面・接客面ともにさらにレベルアップしてまいります。
返信日：2026年3月28日やまさんの口コミ
女性 / 20代前半
変な厚みもなくとても綺麗に施術していただけました！ 表示している時間よりも早く終わったのでありがたかったです！
来店日：2026年3月25日YO♥ nails 横浜駅さんからの返信
ご満足いただけて嬉しいです🥰
返信日：2026年3月28日
きーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
可愛く仕上げて頂けました。ありがとうございました😊
来店日：2026年3月18日
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