女性 / 20代前半
追加料金がかなりかかり、予想よりも遥かに予算オーバーしてしまいました。
可愛く仕上げて頂いたのですが、施術中何点か気になるところがあったので書かせて頂きました。
まず、予約したメニューには施術時間150分と掲載されていたのですが、オフに60分以上かかり、施術自体に3時間もかかりました。30分オーバーしたにも関わらず、そのことについては何も触れることなく施術が終了しました。前のネイルはパーツなどは一切ついていなかったので通常よりも時間がかかる、というわけではなかったと思います。此方としては次に別の用事があった為、この後予定があるとお伝えしていたにも関わらず、その時間に間に合うかの心配や謝罪の一言もなく施術が終了したので、その点に関して不満に思いました。時間が押していたからなのか、メインの色はさっさと塗られ、爪の端のほうはムラが目立ちました。此方で気づいたところは指摘させて頂いたのですが、指摘しなかった部分はそのままでムラがある状態でした。オフよりも時間をかけてもらいたかった部分なので大変残念です。
今回ガラスフレンチでお願いしたのですが、ガラス部分の幅を聞かれたのでこのくらいがいいと施術中に写真で見せたところ、その写真送ってきたやつと違うと言われ、あまりいい顔をされませんでした。確かに私が見せた写真は事前に送ったものではないものだったので、私にも非があると思いますが、そこまで露骨に出す必要はあったのでしょうか…。
また、1本だけ補強をしてもらったのですが、その補強部分がきちんと補強されておらず、服に引っかかってしまい、自分で修正しました。
私自身今回のネイルをとっても楽しみにしていたので残念です。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
