4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
髪色も丁寧に相談に乗って頂きました。
カット、カラー、ヘアセットまで丁寧な上に手際よくとても満足です！
また利用したいと思います！
女性 / 20代後半
神がうるさらになりました！
もう少し清潔感が欲しいかもです！
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
最後巻いてくれましたが、毛先が巻けていなかったので頑張ってください。
女性 / 20代後半
ありがとうございました！とても丁寧な施術でした！
女性 / 20代後半
当日の予約でしたが、対応いただき有り難かったです。
サロンも綺麗なので、また横浜に行く際はお願いしようと思います。
女性 / 20代前半
とても素敵な色にしてもらいました！また次回もよろしくお願いします☺️
女性 / 20代後半
理想的な色にして貰えました！
ありがとうございます！
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！久々の黒髪が綺麗に入って良かったです！またお願いします！！
20代前半
少し明るくなったので良かったです！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
施術は丁寧で、髪もサラサラになりました。ですが店員さんが、今日PayPayきついっすかぁ？などとプラスのメニューができるか、お金あるかどうか確認してきて大変失礼だと思いました。営業も大事ですが、もう少し社会人としてのマナーを身につけてください。そして、30代の私にはお友達と美容院に行くと割引とかもよく気持ちがわかりませんし、美容院ではゆっくりとした時間を過ごしたいと思っています。技術も良いし残念な美容院だなと思いました。店長さんにこの事を伝えようと思い、アプリの方の番号に電話し、その旨伝えましたが折り返しの連絡もありませんでした。技術はとても良い美容院だと思いますが接客がイマイチです。けど素敵なカラーです。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
この度はありがとうございます！
髪の毛もサラサラで髪色も可愛くて最高です！！
またご利用させてください🥰
男性
今回初めて利用させていただきました。
ありがとうございました。
とてもリラックスできましたし髪もサラサラになりとても満足です！
カラー、トリートメントともに自分にとって1番いいものを提案してくださりました！
また利用させていただきたいです！
よろしくお願いいたします😌
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました！
とても満足です！
店内も綺麗で担当してくれたスタイリストさんも愛想がよく
一緒にトリートメント、カラーを塗っていただいた美容師さんも愛想が良く気持ちのいい空間でした！
カラーの仕上がりも良く、なによりトリートメントがとても良く
サラサラ艶々になってとても満足しています！
また次回も利用しようと思います！
女性 / 20代前半
元々カット+カラー+トリートメント+炭酸スパのメニューで¥2750、メニューの説明欄の所に肩下+¥1100(胸下¥2200)と書いてあったため¥3850で施術をしていただく予定で行きました。しかし、美容院についたら髪質改善トリートメントを3回分できますよと何回も念押しされました。私自身地元にしばらく帰らなければならなく、3回来れないため断ったのですが1回だけでも半額の¥5000でできると言われ、断りきれず結局別のトリートメントをすることにしました。
また、メニューの説明欄の所に肩下¥1100と記載してあったのに、予約後に来たメッセージには新たに鎖骨下¥2200、胸下¥3300と違う値段が記載してあり、それに気づかず結局¥3850のつもりが¥8250支払うことになりました。
予算の関係でトリートメント付きで安いこちらの美容院のメニューにしたのに、結局¥8250支払うなら別の美容院に行けばよかったです、。
女性 / 20代前半
低評価の人が書いている通りトリートメントの押し売りがすごい。しつこい。金取ろう感がすごい。
スタッフもお客様がたくさんいるなかぺちゃくちゃスタッフ同士話してるしこっちを見ながらこそこそクスクス笑ってるしほんとに不快でしかないです。
そもそも
出勤してるスタッフが全員がお客様が帰る時に「ありがとうございます」と言わないのありえないです。担当しているスタッフしか言わなかったですよね。直した方がいいと思います。
カットとカラーの仕上がりは良かったです。
女性 / 20代後半
手際よく、素敵に仕上げていただきありがとうございました！
女性 / 30代後半
入店したときに受付をしたスタイリストの方、笑顔なし、向こうからの声かけなしで態度が悪く、あー予約しなければよかったとここで後悔。
もとからトリートメントは勧められることは覚悟していましたが、10,000円のトリートメントが初回なら5,000円と言われ驚愕。ロング料金等々合わせて10,000円くらいになるとのこと。
予算オーバーなので予算内で収まるレベルのトリートメントをつけました。
効果はよくわかりません。
炭酸スパもうるさいだけで、サーっと流しただけ。
過去いろんな店で体験しましたがそれとは別物。
担当スタイリストさんは頑張ってくださいましたが、カットに時間がかかっていたし、5,000円くらい出すなら他の美容院に行けばよかったです。
そこまでカットも上手くないです。どこか気になるところはありませんか？と何度も聞いてくれますが、ありすぎてもういいやの気分。
若い子には合うかもしれませんが、なるべく話かけないで欲しい、自分の時間を過ごしたいタイプには合わない店でした。
女性 / 20代後半
仕事上なので仕方ないと思いますがトリートメントゴリ押しされて断ったらカラーの料金をプラスの方にさせて貰いますねとかなり強引で嫌な気持ちになりました。（断りました。）色々と残念で悲しい気持ちになりました。カラーも写真を見せてオーダーして色落ちがシルバーになるようにお話して染めて貰ったのですが、パープルとブルーを混ぜるとは聞いていたのですが仕上がりがかなり派手な青紫でセンスが無かったです。カットも微妙でした。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
色持ちがよくなるように提案してくれたり、少しでも長く持つようにシャワーの温度やドライヤーの仕方なども丁寧に説明していただきよかったです。
仕上がりもイメージぴったりの仕上がりでテンション上がりました。ありがとうございました☺️
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