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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
430件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
なのさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボブに憧れがあったんですけど昔に似合わないと言われてしまってからボブにする勇気がありませんでした。お姉さんが沢山似合うと思いますと勇気をくれたり沢山イメージの相談に乗ってくれたおかげ（もちろん技術もです）ですごく満足のいくかわいいボブになりました😭💖普段褒められることが少ないのですが完成した時に沢山褒めてくれて嬉しかったです❣️あとお姉さんがお仕事楽しいって言いながら働いている姿がとてもキラキラしていて、美容室にいる間幸せいっぱいの気持ちになりました🩵今日はありがとうございます😻💘
来店日：2025年2月16日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ ボブヘアとてもお似合いでした！！こちらも可愛くて幸せな気持ちになりました＾＾！ またお待ちしてます！ stylist Yuri
返信日：2025年2月19日 
もちこさんの口コミ
女性 / 30代後半
希望通り施術していただきました。明るく接客していただき気分も良かったです。
来店日：2026年10月16日
磨倻さんの口コミ
家から近い美容室を探していたのですが、とてもいい美容室に出会えた気がします みなさんとてもいい方で時間が経つのがとても早く感じました！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年10月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました！ 数ある美容室の中からCANDYを見つけていただき、楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います！ 次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります！ また次回もよろしくお願いいたします！
返信日：2026年10月14日
まさんの口コミ
今日急に予約してしまいましたが、快く対応してくださってありがとうございました❕ またお願いしたい美容師さんでした🥰🥰
来店日：2026年10月10日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました！ 当日のご予約でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！ またお願いしたいとのお言葉も、とても励みになります！ 次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月14日
わさんの口コミ
事前に希望カラーよりも暗くなるとの説明を受けていましたが、想像とかけ離れた全く別のカラーになりました。 また、ほぼ強制的に次の予約をすることになり、了承していないのに追加で1000円支払うことになっていました。忙しい時間帯なので仕方ないですがドリンクサービスも忘れられていました。 接客もところどころに違和感があり、高いお金を払ったのにとても残念です。
来店日：2026年9月28日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 事前に暗めの仕上がりになることをお伝えしていたものの、ご希望のイメージとかけ離れた仕上がりとなり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 追加料金についても事前にご案内しておりましたが、内容をご理解、ご納得いただけるよう分かりやすくお伝えできておらず、申し訳ございません。 また、次回予約のご案内やドリンクサービスを含め、接客面でも配慮が足りておりませんでした。 今回のご意見を受け止め、仕上がりイメージの共有や料金説明、接客を改めて見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年9月29日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
色もかわいくしてくれて、顔周りもきれいにカットしてくれましたありがとうございました🥺 髪切った時に顔に着いた髪の毛をとるブラシとか用意してくれたら嬉しかったです😭 ヘアセットがとても上手でかわいくしてくれました！ またお願いしたいです✨
来店日：2026年9月10日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月25日
女性さんの口コミ
20代前半
接客態度は良かったし、相談にも乗ってくれたのですが見せた写真と色がまったく違い 色落ちもせずにびっくりしています。 接客の時も距離が近く感じたためすごく不安な気持ちになりました。普段はクチコミ書かないのですが他の方にも同じ思いをして欲しくない為書かせて頂きます。 見せた写真の色にできない場合はそれに近い色にして頂くとか 他の写真で色味を提案するなどして頂きたかったです。
来店日：2026年9月6日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 ご希望の写真をお見せいただいたにもかかわらず、仕上がりがイメージと異なり、不安で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご希望の色が難しい場合の説明や代替案のご提案、施術中の確認が不十分でした。また、接客時の距離感にも配慮が足りず申し訳ございません。 今後は施術前の説明とイメージ共有を徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年9月21日
だいさんの口コミ
ブラウン系のカラーでお願いしました。 派手にイメチェンしたいわけではなかったので、自然だけどいつもと少し違う感じにしていただけてよかったです。 顔まわりの雰囲気も柔らかく見えて、とても気に入っています！
来店日：2026年8月31日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月25日
しのさんの口コミ
初めてのお店だったので少し緊張してしまいましたが、担当してくださった方が話しやすくリラックスして過ごせました。 カラーもお願いしていたイメージにあわせて綺麗に仕上げてもらいました。 カラーもスタイリングもかわいく気に入っています。 またお願いしたいと思いました😊
来店日：2026年8月31日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月25日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが残念だったため、もう利用することはないと思います。 色ムラがかなりあり、事前に「希望のカラーより暗くなる」とは伝えられていましたが、想像していたよりかなり暗く、ほぼブラックのような仕上がりでした。できないカラーなのであれば、最初の段階でできないと伝えていただきたかったです。 また、髪のダメージを理由に追加料金が発生し、さらにロング料金も加わって、掲載されていた金額より3,000円多く支払いました。仕上がりにも料金にも納得できず、残念でした。
来店日：2026年8月23日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度は、ご希望に沿った仕上がりにできず大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや料金説明など見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年9月21日
わむさんの口コミ
赤みが出やすいのですが、髪の状態を見ながらカラーを調整していただいたのできれいに仕上げてもらえました！ 色もかわいいですし、ツヤっぽくなったのも嬉しいです。 お店の雰囲気もよかったので、またお願いしに伺いたいです！
来店日：2026年8月22日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。 またのご来店おまちしております。
返信日：2026年9月21日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーはいいですがレイヤーが汚くて本当にショック
来店日：2026年8月16日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度は、ご希望に沿った仕上がりにできず大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年9月22日
(^_−)−☆さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応をしていただきました。前髪の分け方も毎回伺ってくれて、本当に丁寧な接客だなと感じました。また、ダメージが悩みで追加で髪質改善も行いました。パサパサだった髪がツルツルになりました！ありがとうございます。
来店日：2026年8月15日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます😊 カウンセリングを丁寧にとおっしゃっていただけて、とても励みになります。今後挑戦してみたいスタイルのご相談にもお応えでき、こちらこそ楽しいお時間でした！次回はぜひその「トライしてみたい」を一緒に叶えられればと思いますので、ご来店を楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年8月16日
氷さんの口コミ
スタッフの方がみなさんとても親切に対応してくださり、安心してお任せできました！
来店日：2026年8月9日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます😊 カウンセリングを丁寧にとおっしゃっていただけて、とても励みになります。今後挑戦してみたいスタイルのご相談にもお応えでき、こちらこそ楽しいお時間でした！次回はぜひその「トライしてみたい」を一緒に叶えられればと思いますので、ご来店を楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年8月12日
Cさんの口コミ
女性
とても丁寧にカウンセリングしてくださって、今後こういうのもトライしたいなどという相談にものってくださいました。
来店日：2026年8月8日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます😊 カウンセリングを丁寧にとおっしゃっていただけて、とても励みになります。今後挑戦してみたいスタイルのご相談にもお応えでき、こちらこそ楽しいお時間でした！次回はぜひその「トライしてみたい」を一緒に叶えられればと思いますので、ご来店を楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年8月12日
れさんの口コミ
スタッフの方がとても丁寧に進めてくださり安心してお任せできました！ 仕上がりも綺麗で満足です♪
来店日：2026年8月6日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます♪ スタッフ一同の対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。カラーも綺麗に染まってご満足いただけて何よりです😊 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
ひまわりさんの口コミ
とても綺麗に赤みが消えて大満足です♪
来店日：2026年8月5日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます♪ スタッフ一同の対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。カラーも綺麗に染まってご満足いただけて何よりです😊 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
ふゆさんの口コミ
スタッフの方が皆さん丁寧に施術してくださり安心してお任せできました！ カラーも綺麗に染まって満足です♪
来店日：2026年8月4日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます♪ スタッフ一同の対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。カラーも綺麗に染まってご満足いただけて何よりです😊 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
あさんの口コミ
10代後半
接客は大丈夫でしたが、カットもカラーも全然理想通りじゃなくて最悪でした。 明るめの茶髪で頼んだのにめっちゃ暗くて何なら黒髪にされたし予約したのとは違うメニューや金額に話が進んでいったり髪質改善トリートメントしたとは思えないパサつき具合で何もかも最悪でした！
来店日：2026年8月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご期待に沿えない仕上がりとなり、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。明るめの茶色をご希望いただいていたにもかかわらず、想定より暗い仕上がりとなってしまったこと、またメニューや料金についてもご認識と相違があったとのこと、重く受け止めております。髪質改善トリートメントにつきましても、効果を実感いただけなかったこと大変心苦しく存じます。頂いたご指摘を今後の改善に必ず活かしてまいります。差し支えなければ、仕上がりや料金の件について一度直接お話をお伺いし、できる限りの対応をさせていただきたく存じます。お手数ですが店舗までご連絡を頂戴できますでしょうか。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年8月12日
つねさんの口コミ
カウンセリングでお伝えした希望通りに明るさも調整してくださり感謝です！ お話もとってもたのしくあっという間に終わりました！ ありがとうございました🤭🤭
来店日：2026年8月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
こちらこそ、嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！ カウンセリングでご希望やお悩みをしっかり伺い、理想どおりの仕上がりと喜んでいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております😊 施術中のお時間も楽しんでいただけたようで何よりです。「またお願いします」のお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう努めてまいります。ご来店を楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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