4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.920代前半
本日はありがとうございました💫ムラが気になってたのできれいに染めてもらえて良かったです🙈💗
20代前半
ブリーチしてる髪の毛でもしっかり綺麗なブルーブラックにしてもらいました!
髪の毛傷んでいるのですがケアの仕方も詳しく教えてくれました!
女性 / 30代前半
スピード感があり、可愛く仕上げていただきました!ありがとうございます!
透明感のある素敵なカラーにしてもらいました!
スタッフさんとのお話もとっても楽しかったです♪
女性 / 30代前半
theater系列店で心配していたのですが、theater内で1番いい接客でした!Googleのクチコミで心配だったのですが、カウンセリングもしっかりしていただいて、満足いきました!髪濡れたまま待たされることもなかったです!ありがとうございました!
20代前半
当日予約で急だったにも関わらずすごい丁寧な対応をして頂きました!
明るい方が多くてお話も楽しく時間が過ぎるのがあっという間でした!笑
また機会がありましたらお願いします😌
女性 / 10代後半
友達にも美容院のあと褒めてもらえました!
仕上がりを一緒に話しながら決めていけたのでとても信頼できる美容師さんでした!
ありがとうございました!またお願いします!😊
女性 / 20代後半
希望通りのカラーで大満足です!
時間も気にしてくださり、ありがとうございました!
20代前半
理想通りの綺麗なカラーをしてくださいました!
ホームケアのお話もたくさんしてくださったので家でも実践してみます!
女性 / 20代前半
とてもきれいなカラーにしてもらえて大満足です!
トリートメントも追加でお願いしましたがサラサラすぎてずっと触ってしまいます🫢🫢
女性 / 20代後半
ありがとうございました☀︎
女性 / 20代前半
急遽当日予約で暖色カラーをお願いしました!
仕上がりはとても可愛い赤系の色に仕上げて頂き大満足です✨
クリスマスセールだったので酸熱トリートメント3回分+シャンプー・トリートメント・ヘアオイルが6600円なのびっくりしました!これからのメンテナンスが楽しみです!😊
ありがとうございました!
女性
先日はありがとうございました。
担当者の方について、まず声が小さくて何を言っているのか分からないことが何回かありました。
他のお客様がブローをしているとさらに聞こえづらくなるので接客している身としてもう少し声を張って話した方が良いと思います。
カラーについて、明るくしたいと言った後、「何回か暗くしているのであれば明るくするのは難しいかもしれないです」と言われました。言いたいことは分かるのですが、お客様は少なくとも美容院に行く前ってワクワクした気持ちで来ると思いますが、初めからそんな風に難しいですと言われてしまうとこちら側もテンション下がってしまいます。こんな気持ちになるのは私だけでないと思います。
もう少し言い方を変えるとか、難しくても前向きになれるような工夫した言葉を使った方が良いと思います。
カラーチャートを見せないカウンセリングも初めてでした。
カラー中はあまりに臭いがキツくて咳き込むほどでした。
ワンカラーでここまできつかったのは初めてです。
ブロー中に他のスタッフが来ましたが、笑顔もなく無愛想で不愉快でした。
最後に半ば強制的に予約をさせられましたが、横に付いているとスマホを見られている感じがしてやり辛く、嫌でした。その後の評価も同様です。
一応予約入れましたがキャンセルさせて頂きます。
技術面はまぁまぁでしたが、担当の方以外も含め接客面において見直しが必要なのでは?
女性 / 20代前半
綺麗な店内でスタッフの方も親切にしてくださいました♪
仕上がりも満足です!
男性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり理想通りのカラーになりました!
また成人式前にお願いします♪
女性 / 20代前半
先日はきれいに整えていただきありがとうございました!
しっかりとカウンセリングで悩みを聞いてくださりとても快い対応でした。
期待以上の仕上がりでとても嬉しいです
また機会がありましたら利用したいと思います
女性 / 20代前半
複雑な履歴だったのでキレイになるか不安でしたが、理想通りの仕上がりです🥹🥹
女性 / 20代前半
巻き可愛くて嬉しいです😍😍
女性 / 20代前半
仕上がりも接客も大満足です◎
施術がスムーズに進んだのもありがたかったです!
女性 / 20代前半
久しぶりの美容室でしたがとても楽しくお話ができてすごしやすいお店でした!
カラーも大満足です!
また12月お願いします!
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