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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
389件の口コミ中341〜360件表示
やすさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日の予約でしたが、対応いただき有り難かったです。 サロンも綺麗なので、また横浜に行く際はお願いしようと思います。
来店日：2024年2月10日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト 岸本
返信日：2024年3月8日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵な色にしてもらいました！また次回もよろしくお願いします☺️
来店日：2024年2月7日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年2月22日すずさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想的な色にして貰えました！ ありがとうございます！
来店日：2024年2月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年2月22日
munさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！久々の黒髪が綺麗に入って良かったです！またお願いします！！
来店日：2024年1月14日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年1月18日tさんの口コミ
20代前半
少し明るくなったので良かったです！ありがとうございました！
来店日：2023年12月21日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年1月18日
佳奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
施術は丁寧で、髪もサラサラになりました。ですが店員さんが、今日PayPayきついっすかぁ？などとプラスのメニューができるか、お金あるかどうか確認してきて大変失礼だと思いました。営業も大事ですが、もう少し社会人としてのマナーを身につけてください。そして、30代の私にはお友達と美容院に行くと割引とかもよく気持ちがわかりませんし、美容院ではゆっくりとした時間を過ごしたいと思っています。技術も良いし残念な美容院だなと思いました。店長さんにこの事を伝えようと思い、アプリの方の番号に電話し、その旨伝えましたが折り返しの連絡もありませんでした。技術はとても良い美容院だと思いますが接客がイマイチです。けど素敵なカラーです。ありがとうございました。
来店日：2023年12月6日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 今回お客様への接客、サービスに関しまして不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 お電話に関しましても伝達不足になってしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、サービス共に見直して お客様により満足していただけるよう精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 スタイリスト RIKU
返信日：2024年1月18日
めぐさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございます！ 髪の毛もサラサラで髪色も可愛くて最高です！！ またご利用させてください🥰
来店日：2023年12月4日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年12月6日ながしまさんの口コミ
女性
今回初めて利用させていただきました。 ありがとうございました。 とてもリラックスできましたし髪もサラサラになりとても満足です！ カラー、トリートメントともに自分にとって1番いいものを提案してくださりました！ また利用させていただきたいです！ よろしくお願いいたします😌
来店日：2023年11月30日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度は数あるサロンの中からお選び頂き誠にありがとうございます。 仕上がりに満足頂けて光栄です。 これからも可愛くさせて頂けるようにスタッフ一同日々精進致します。 嬉しい口コミありがとうございました。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年12月6日
ひよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました！ とても満足です！ 店内も綺麗で担当してくれたスタイリストさんも愛想がよく 一緒にトリートメント、カラーを塗っていただいた美容師さんも愛想が良く気持ちのいい空間でした！ カラーの仕上がりも良く、なによりトリートメントがとても良く サラサラ艶々になってとても満足しています！ また次回も利用しようと思います！
来店日：2023年11月30日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店いただき誠に有難うございます！ 技術、サービス、接客共に満足していただき 誠に有難うございます！ また次回ご来店いただいた際にケアの方法も より詳しくお教えさせていただけたらと思います！ 嬉しい口コミ有難うございます！ またのご来店を心よりお待ちしております！ CANDYスタッフ一同
返信日：2023年12月6日
ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
期待以上にとてもいい感じに仕上げてもらいました(^^) 相談させていただいた今までの髪の悩みも真摯に対応して下さり、悩みが解決してサラサラになり本当に嬉しいです！ ヘアスタイルに合わせた巻き方も丁寧に教えて下さり、明日からのヘアセットがより一層楽しみになりました！ ありがとうございました！ 久しぶりに美容室に行きましたがここにお願いしてよかったです！ 次回もよろしくお願いいたします！
来店日：2023年11月30日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年12月6日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
元々カット+カラー+トリートメント+炭酸スパのメニューで¥2750、メニューの説明欄の所に肩下+¥1100(胸下¥2200)と書いてあったため¥3850で施術をしていただく予定で行きました。しかし、美容院についたら髪質改善トリートメントを3回分できますよと何回も念押しされました。私自身地元にしばらく帰らなければならなく、3回来れないため断ったのですが1回だけでも半額の¥5000でできると言われ、断りきれず結局別のトリートメントをすることにしました。 また、メニューの説明欄の所に肩下¥1100と記載してあったのに、予約後に来たメッセージには新たに鎖骨下¥2200、胸下¥3300と違う値段が記載してあり、それに気づかず結局¥3850のつもりが¥8250支払うことになりました。 予算の関係でトリートメント付きで安いこちらの美容院のメニューにしたのに、結局¥8250支払うなら別の美容院に行けばよかったです、。
来店日：2023年11月27日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 トリートメントの説明でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ロング料金も見直させていただき、接客、サービス共に見直して日々精進していきます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 スタイリスト HANNA
返信日：2023年11月30日
かずはさんの口コミ
女性 / 20代前半
低評価の人が書いている通りトリートメントの押し売りがすごい。しつこい。金取ろう感がすごい。 スタッフもお客様がたくさんいるなかぺちゃくちゃスタッフ同士話してるしこっちを見ながらこそこそクスクス笑ってるしほんとに不快でしかないです。 そもそも 出勤してるスタッフが全員がお客様が帰る時に「ありがとうございます」と言わないのありえないです。担当しているスタッフしか言わなかったですよね。直した方がいいと思います。 カットとカラーの仕上がりは良かったです。
来店日：2023年11月27日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 トリートメントの説明に関してお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフの接客に対しても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見を元にスッタフ一同改善していけるよう精進致します。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 stylist TAKUMI
返信日：2023年12月6日
DOさんの口コミ
女性 / 30代前半
手際よく、素敵に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2023年11月23日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年12月6日
かすみさんの口コミ
女性 / 30代後半
入店したときに受付をしたスタイリストの方、笑顔なし、向こうからの声かけなしで態度が悪く、あー予約しなければよかったとここで後悔。 もとからトリートメントは勧められることは覚悟していましたが、10,000円のトリートメントが初回なら5,000円と言われ驚愕。ロング料金等々合わせて10,000円くらいになるとのこと。 予算オーバーなので予算内で収まるレベルのトリートメントをつけました。 効果はよくわかりません。 炭酸スパもうるさいだけで、サーっと流しただけ。 過去いろんな店で体験しましたがそれとは別物。 担当スタイリストさんは頑張ってくださいましたが、カットに時間がかかっていたし、5,000円くらい出すなら他の美容院に行けばよかったです。 そこまでカットも上手くないです。どこか気になるところはありませんか？と何度も聞いてくれますが、ありすぎてもういいやの気分。 若い子には合うかもしれませんが、なるべく話かけないで欲しい、自分の時間を過ごしたいタイプには合わない店でした。
来店日：2023年11月21日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店いただき誠に有難うございます。 接客、技術、サービス共にお客様に不快な思いを させてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、技術、接客、サービス共に 見直して精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 スタイリスト 浅野 粋
返信日：2023年12月6日莉沙さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕事上なので仕方ないと思いますがトリートメントゴリ押しされて断ったらカラーの料金をプラスの方にさせて貰いますねとかなり強引で嫌な気持ちになりました。（断りました。）色々と残念で悲しい気持ちになりました。カラーも写真を見せてオーダーして色落ちがシルバーになるようにお話して染めて貰ったのですが、パープルとブルーを混ぜるとは聞いていたのですが仕上がりがかなり派手な青紫でセンスが無かったです。カットも微妙でした。ありがとうございました。
来店日：2023年10月25日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 こちらの技術不足でお客様のご希望に沿うことができず申し訳ございません。 また、トリートメント、カラー剤に関しまして押し売りに感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないよう技術、接客共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト HANNA
返信日：2023年11月10日
ゆんさんの口コミ
女性 / 30代後半
色持ちがよくなるように提案してくれたり、少しでも長く持つようにシャワーの温度やドライヤーの仕方なども丁寧に説明していただきよかったです。 仕上がりもイメージぴったりの仕上がりでテンション上がりました。ありがとうございました☺️
来店日：2023年10月2日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年10月11日
かおりさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございます
来店日：2023年9月26日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2023年10月11日
ricoさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーは満足ですが、接客面がとっても残念でした。なし^_^
来店日：2023年9月5日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
なま様 この度は数あるサロンの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 接客面に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見を元に改善していけるように精進致します。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist TAKUMI
返信日：2023年9月22日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。あまり色が決まってない状況の中丁寧に対応して頂きました。色味も満足です。 予約後、メッセージを送っても返信が来なかったり、掲載されていない追加料金を課されたり、トリートメントを遠回しにしつこく求めてきたり、納得いかない部分は多々ありましたが。
来店日：2023年8月27日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
りか様 この度は数あるサロンの中からお選び頂き誠にありがとうございます。 仕上がりに満足頂けて光栄です。 ご予約後の対応やスタッフの接客に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見を元にスタッフ一同改善していけるよう精進致します。 貴重なご意見有難うございました。 店長 門脇誠弥
返信日：2023年8月30日
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かい色味の説明までして頂いて、すごく良かったです。
来店日：2023年8月14日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
美徠様 この度は数あるサロンの中からお選び頂き誠にありがとうございます。 仕上がりに満足頂けて光栄です。 今回以上に満足頂けますようスタッフ一同日々精進致します。 嬉しい口コミありがとうございました。 店長 門脇誠弥
返信日：2023年8月30日
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