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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🤍CANDY横浜 【公式】🤍の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
374件の口コミ中161〜180件表示
あさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーもカットも理想通りに仕上がり、とても満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2024年12月29日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！嬉しいクチコミありがとうございます。次回もより満足頂けるよう努めていきますのでまたのご来店お待ちしております！ stylist ふうた
返信日：2025年1月19日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めをしていたのですが、理想に近づけるように丁寧にカウンセリングを行っていただきました！ 理想通りの髪の色になって嬉しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月23日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
なな様 先日はご来店下さり誠にありがとうございました。 カウンセリングや仕上がりにご満足いただき嬉しく思います。 ぜひこの先も綺麗になるお手伝いをさせていただけたらと思います。 またのご来店心よりお待ちしております。 スタイリスト akari
返信日：2025年1月16日あやねさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2024年12月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
あやね様 先日はご来店下さり誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 ぜひこの先も私にお任せ下さい！ いつでもご予約お待ちしております。 貴重な口コミ、ありがとうございました。 スタイリスト akari
返信日：2025年1月16日るんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここで施術をしてもらって嫌な思いしたことがいくつかありました。まず、2回目なのですが新規で予約をしてしまいました。それは私のミスなのですが私のミスに気づいているのに行く前や行った時に伝えられたのではなく座ってから教えられて二つのメニューしか選べない状態でした。カラーだけと伝えたはずなのに炭酸スパをされました。メニューに含まれているなら最初に伝えて欲しかったです。 施術中はスマホを見ているのに対して覗き込んでそれに沿った話をしてきました。見えるのは全然構わないのですがスマホを見ているのに話しかけてきて、さらにその内容の話をするのはデリカシーに欠けているなと。 さらに一番嫌だったのは前髪と分目について聞かれなかったことです。最後にセットするときに前髪を逆方向に流されて分目も別なところでされました。 したくもない雑談はされるのに分け目や前髪についてのことは聞かないのかと。美容師さんが満足できればそれで良いのかなと思いました。 新規の時も接客に少し不満がありましたが仕上がりは良かったのでまたしてもらいましたが、今回のことでもう二度と利用したくないです。 色は満足です。
来店日：2024年12月18日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
るん様 ご来店いただきありがとうござきました。 接客、サービス面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このような事が今後起こらないようスタッフ一同接客、サービス等見直し精進していきます。 炭酸スパに関しましては無料で着いているものになりますので全てのお客様に詐術させていただいております。 ご説明不足で申し訳ございません。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト FUKA
返信日：2025年1月16日かなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチを初めてしました♪理想通りのカラーになって嬉しかったです！
来店日：2024年12月14日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！嬉しいクチコミありがとうございます。 初ブリーチ満足いただけたようで僕も嬉しいです！また次回もよろしくお願いします。 stylist ふうた
返信日：2025年1月19日マスクさんの口コミ
女性 / 20代前半
この系列の美容院は髪質改善トリートメント3回セットを執拗に勧めてくる点や予約時間から平均30分は待たされる点、次回の予約やレビューを断れないようした上でその場で要求してくる点であまりいい印象がなく普段から避けていたのですが、今回確認不足で誤って予約してしまいました。 接客自体は感じもよく印象は良かったですが、時間がなかったせいか炭酸スパのついたメニューにもかかわらず10秒ほどで終わりました。カラーを塗る際もカラー剤が鏡や服に飛び散っている点や注意事項で予約金額よりも多くお金を持ってくることを強要している点が気になりました。 minimoでの予約は美容院代としては安いかもしれないけれど、お金は払っているわけなので対応を疎かにされてしまうと少し悲しい気持ちになりました。
来店日：2024年12月12日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
マスク様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 トリートメントに関してはお客様の髪の状態に合わせてこちらから提案させていただいたのですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お時間お待たせしてしまった点や、美化面に関しても今後このようなことがないようスタッフ一同気をつけてまいります。 この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。 stylist TAIGA
返信日：2025年1月15日愛さんの口コミ
20代前半
本日はありがとうございました💫ムラが気になってたのできれいに染めてもらえて良かったです🙈💗
来店日：2024年12月11日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います！ 次回も可愛いお色にさせて頂きます！ またのご利用を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月12日優さんの口コミ
20代前半
ブリーチしてる髪の毛でもしっかり綺麗なブルーブラックにしてもらいました！ 髪の毛傷んでいるのですがケアの仕方も詳しく教えてくれました！
来店日：2024年12月11日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
優様 ご来店いただき誠にありがとうございます！ 担当させて頂き嬉しく思います！ 仕上がりに満足して頂きありがとうございます！ また次回ご来店いただいた際にもう一度髪のケアやスタイリングのやり方もご説明させて頂きます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月12日
ユウカミワさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピード感があり、可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます！
来店日：2024年12月9日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけて嬉しく思います！ 次回もぜひお任せいただけると嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！ スタイリスト HIRARI
返信日：2025年1月16日
pさんの口コミ
透明感のある素敵なカラーにしてもらいました！ スタッフさんとのお話もとっても楽しかったです♪
来店日：2024年12月9日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
p様 ご来店いただき誠にありがとうございます！ 担当させて頂き嬉しく思います！ 仕上がりに満足して頂きありがとうございます！ また次回ご来店いただいた際にもう一度髪のケアやスタイリングのやり方もご説明させて頂きます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月12日
カネコさんの口コミ
女性 / 30代前半
theater系列店で心配していたのですが、theater内で1番いい接客でした！Googleのクチコミで心配だったのですが、カウンセリングもしっかりしていただいて、満足いきました！髪濡れたまま待たされることもなかったです！ありがとうございました！
来店日：2024年12月8日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
カネコ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます！ 大変嬉しい口コミありがとうございます！ また次回もお任せいただけると嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！ stylist HIRARI
返信日：2024年12月12日
ゆさんの口コミ
20代前半
当日予約で急だったにも関わらずすごい丁寧な対応をして頂きました！ 明るい方が多くてお話も楽しく時間が過ぎるのがあっという間でした！笑 また機会がありましたらお願いします😌
来店日：2024年12月4日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
ゆ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます！ 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます！ 仕上がに満足していただけて とても嬉しく思います！ また次回もお任せください！ スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております！ またのご利用心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月12日田さんの口コミ
女性 / 20代前半
友達にも美容院のあと褒めてもらえました！ 仕上がりを一緒に話しながら決めていけたのでとても信頼できる美容師さんでした！ ありがとうございました！またお願いします！😊
来店日：2024年12月4日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございます！ 担当させて頂き嬉しく思います！ 仕上がりに満足して頂きありがとうございます！ また次回ご来店いただいた際にもう一度髪のケアやスタイリングのやり方もご説明させて頂きます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月12日ささんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りのカラーで大満足です！ 時間も気にしてくださり、ありがとうございました！
来店日：2024年12月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
ご来店いただきありがとうございます！ また大変嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけて嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております！ stylist HIRARI
返信日：2024年12月12日
はるさんの口コミ
20代前半
理想通りの綺麗なカラーをしてくださいました！ ホームケアのお話もたくさんしてくださったので家でも実践してみます！
来店日：2024年12月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月5日フさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもきれいなカラーにしてもらえて大満足です！ トリートメントも追加でお願いしましたがサラサラすぎてずっと触ってしまいます🫢🫢
来店日：2024年11月29日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います！ 次回も可愛いお色にさせて頂きます！ またのご利用を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月12日
朝陽さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました☀︎
来店日：2024年11月28日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月5日
ゆずなしさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽当日予約で暖色カラーをお願いしました！ 仕上がりはとても可愛い赤系の色に仕上げて頂き大満足です✨ クリスマスセールだったので酸熱トリートメント3回分＋シャンプー・トリートメント・ヘアオイルが6600円なのびっくりしました！これからのメンテナンスが楽しみです！😊 ありがとうございました！
来店日：2024年11月28日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
永瀬柚梨様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。仕上がりに満足していただきありがとうございます！また次回もお任せください！ またのご利用心よりお待ちしております！ stylist Riku
返信日：2024年12月5日ななこさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました。 担当者の方について、まず声が小さくて何を言っているのか分からないことが何回かありました。 他のお客様がブローをしているとさらに聞こえづらくなるので接客している身としてもう少し声を張って話した方が良いと思います。 カラーについて、明るくしたいと言った後、「何回か暗くしているのであれば明るくするのは難しいかもしれないです」と言われました。言いたいことは分かるのですが、お客様は少なくとも美容院に行く前ってワクワクした気持ちで来ると思いますが、初めからそんな風に難しいですと言われてしまうとこちら側もテンション下がってしまいます。こんな気持ちになるのは私だけでないと思います。 もう少し言い方を変えるとか、難しくても前向きになれるような工夫した言葉を使った方が良いと思います。 カラーチャートを見せないカウンセリングも初めてでした。 カラー中はあまりに臭いがキツくて咳き込むほどでした。 ワンカラーでここまできつかったのは初めてです。 ブロー中に他のスタッフが来ましたが、笑顔もなく無愛想で不愉快でした。 最後に半ば強制的に予約をさせられましたが、横に付いているとスマホを見られている感じがしてやり辛く、嫌でした。その後の評価も同様です。 一応予約入れましたがキャンセルさせて頂きます。 技術面はまぁまぁでしたが、担当の方以外も含め接客面において見直しが必要なのでは？
来店日：2024年11月28日翼さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な店内でスタッフの方も親切にしてくださいました♪ 仕上がりも満足です！
来店日：2024年11月28日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございます！ 仕上がりに満足して頂きありがとうございます！ また次回ケアの方法もより詳しくご説明させて頂きます！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月4日
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