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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🤍CANDY横浜 【公式】🤍の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
344件の口コミ中161〜180件表示
鈴さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛い色にしてくれました！！
来店日：2024年11月21日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います！ 次回も可愛いお色にさせて頂きます！ またのご利用を心よりお待ちしております！ スタイリスト HIRARI
返信日：2024年11月26日
かやさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗な店内でスタッフの方の対応もよかったです！ 色落ちまで楽しみます♪
来店日：2024年11月21日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて とても嬉しく思います。 また次回もお任せください！ スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年11月26日てんさんの口コミ
女性 / 20代前半
寒色は初めてお願いしたのですが、予想以上の仕上がりでとっても嬉しいです！ 黒すぎないように調節していただいたので超好みです！✨ 次はカットもお願いしたいです！
来店日：2024年11月18日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて とても嬉しく思います。 また次回もお任せください！ スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年11月21日翼さんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいな仕上がりでよかったです！ またお願いします！
来店日：2024年11月14日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年11月21日かやさんの口コミ
女性 / 10代後半
韓国風にしていただけました✨️ 素敵な仕上がりにして頂きありがとうございます♡
来店日：2024年11月13日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 大変嬉しい口コミ、ありがとうございます。 仕上がりに満足していただき、嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2024年11月19日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しくてよかったです^ - ^
来店日：2024年11月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
あ様 この度はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけて嬉しいです。 またのご来店お待ちしております。 stylist HIRARI
返信日：2024年11月7日kさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても楽しい施術でした！たくさんお話ししてくれてとても嬉しかったです。髪色もよく相談してくれて要望通りにしていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2024年10月26日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございます！ こちらもたくさんお話しできてたのしかったです＾＾ またのご来店もお待ちしております！ stylist Hinata
返信日：2024年11月7日あだむさんの口コミ
女性 / 20代後半
評価のポイントは以下です ・依頼した内容と仕上がりのギャップ ・接客態度 ・店内で評価を書かされる 私が過去にtheaterグループの他のお店で最悪な対応を受けたにもかかわらず、今回私の確認不足でtheaterグループのお店に伺ってしまったのが間違いでした。 グレージュでお願いしたつもりがただの茶髪になり、レイヤーボブでお願いしたつもりが少ししか切って貰えず見た目的に普通のボブです。 予約したメニューの金額的に仕方ないのかな？とは思ったので何も言いませんでしたが、元々1万円台のメニューの組み合わせをクーポン価格で安くするというものであり、値段相応の仕上がりになるのは仕方ないというものでは決して無いですよね？ 元から2000円台のメニューなら安いトリートメント、それなりの施術になるのは分かりますが元は1万円台のものなんですよね？ 接客態度も、受付の方は普通でしたが、担当では無い方々がほぼ無言でカラー剤塗り始めて驚きました。担当の方も、こういう感じでお願いしたいという写真をいくつか見せても一言目は全て｢あー…｣で嫌な気分でした。 theaterグループなので確実にトリートメントを勧めてくることは分かってましたが、ちゃんと私の髪質を見て勧めてましたか？全員に同じトリートメントを勧めてないですか？ 結局仕上がりも、お願いしていたイメージとは全く違い、毛先は外ハネに、と頼んだのに全部内巻きに巻かれレイヤーボブとはかけ離れてました。 やり直ししてもらいたいですがその時間すら払う気がしないので別のところで直してもらいますね。 最悪な気分だったので評価も低めにしたかったですがまさかの店内で評価させられ、評価を入力してる時もチラチラ画面を見られてるような気がして凄いやりづらかったです。アプリからの評価は、私が思ってるよりかなりいい評価で入れてます。 もう二度と行きません。theaterグループであることに気づかなかった自分を責めます。
来店日：2024年10月25日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 お客様のご希望に添えず、技術、お客様とのイメージの 擦り合わせが甘く、サービスに関しましても不快な思いを させてしまい大変申し訳ございませんでした。 私を含め、スタッフ全員で今後このようなことがないよう努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 スタイリスト ふうた
返信日：2024年10月27日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日初めて伺いました。 店舗は綺麗で担当してくださった方も最初のカウンセリングは丁寧でした。 最初はブリーチなしのダブルカラーを希望していてあまりブリーチはしたくなかったのですが最初のカウンセリングが丁寧で、リタッチ部分をブリーチした方が下の毛と差がなくなると仰っていたので、追加でケアブリーチをすることにしました。 ですが、シャンプーが終わって鏡を見た時、明らかにリタッチの部分が浮いていて、乾かせば大丈夫なのかな？と思っていましたが、乾かした後も明らかにリタッチ部分だけが浮いていて気分が悪くなりました。 最初ベージュを希望していましたが、仕上がりは全く違う色。 前髪は伸ばして流しているスタイルなのですが、めちゃくちゃ短く切られ、片方は姫カットみたいになりました。 最後のヘアアイロンも力が強いのかめちゃくちゃ痛くてブチブチ聞こえました。 カラーの時点で気分が悪く、早く帰りたいと思っていたので何も指摘しなかったのは私が悪いですが総合的に酷かったです。 家に帰っても家族から髪の毛おかしいよと批判されました。 小さい子供がいて今回も5ヶ月ぶりの美容院。予算オーバーでしたが久々で浮かれていたのでこんな仕上がりになって残念です。 注意事項ははじめに読んでいますが、流石に返金対応して頂きたいです。
来店日：2024年10月25日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました 長期間染めていなかった部分、また複数回のブリーチ、ハイライト部分の履歴の違いがあり仕上がりに差が出てしまうことに関して説明させて頂き、了承していただいた上での施術をさせて頂きました。 色落ち後少しでも馴染ませる為にケアブリーチの提案をさせて頂きましたが、具体的にどのようになるか、差が出てしまった際のイメージ共有が少なくなってしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 また、施術中の手つきに関しましても確認せず進めてしまったこと、カットについてもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事が無いように技術、お客様への擦り合わせを改善していきます。 Stylst RINON
返信日：2024年10月27日hiさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったのにも関わらず、希望通りの髪色にしていただきありがとうございました！またお願いします！
来店日：2024年10月20日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト YURI
返信日：2024年10月20日ゆーみさんの口コミ
女性 / 20代前半
この値段でこの対応は大満足です。 ありがとうございました。
来店日：2024年10月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております。 stylist ふうた
返信日：2024年10月24日おくすすさんの口コミ
女性 / 20代後半
前に来店したことを忘れてましたがご対応いただき助かりました。 前に来た際もとてもよく、エレベーター開いた時に思いました、今回対応していただいた方々もよかったです。 また機会があれば伺いたいです。
来店日：2024年10月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 stylist TAKUMI
返信日：2024年10月20日あ！さんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても素敵な対応で楽しかったです！また行きたいです❤️
来店日：2024年10月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 stylist FUKA
返信日：2024年10月20日ユイナさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングから施術まで丁寧で、アニメトークも楽しかったです！髪の毛も理想のカラーでめちゃくちゃ嬉しいです。ありがとうございました♪
来店日：2024年10月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 stylist ふうた
返信日：2024年10月20日sakuraさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望にそって髪色を一緒に決めてくださりと想像以上に綺麗な仕上がりでとても満足です。髪が伸びたら髪質改善ケアトリートメントもやってみたいです!!
来店日：2024年10月17日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 大変嬉しい口コミ、ありがとうございます。 仕上がりに満足していただき、嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 stylist HIRARI
返信日：2024年10月20日
Hayashiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明しながら施術してくださりました! ありがとうございました☺︎
来店日：2024年10月17日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 大変嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店お待ちしております。 stylist TAKUMI
返信日：2024年10月20日
ぬぅわぁさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りの髪型で大満足です！
来店日：2024年10月15日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト akari
返信日：2024年10月17日マイさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからすごく丁寧で分かりやすく、心地よかったです！
来店日：2024年10月14日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト akari
返信日：2024年10月17日
英華さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に接客していただきました。カラーもキレイに染まり、満足です。 トリートメントについての必要性や特徴もわかりやすく丁寧に説明していただきました。 今回はメニュー追加はしませんでしたが、とても感じが良くまた担当していただきたいと思える担当さんでした。
来店日：2024年10月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト Hirari
返信日：2024年10月17日
elさんの口コミ
女性 / 20代前半
他の口コミにもある通り、美容師さん同士が学生の集まりのような雰囲気なので居心地が悪いと思われる方もいらっしゃると思います。 カットの前とスタイリングの前にイメージの写真をいくつか見せ希望を伝えましたが、「んー？」と困った顔で何度も言われたのが悲しかったです... それはできないとハッキリ言われるわけでもなく、他の提案をくださるわけでもなかったので何をどう伝えるべきか分からず、全体的なニュアンスを汲み取ったスタイリングを求める方には向かないと思いました。
来店日：2024年10月11日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
el様 この度は数あるサロンの中からお選び頂きありがとうございました。 接客面に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見をもとに改善していけるように精神致します。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト FUKA
返信日：2024年10月25日
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