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マツパが好評マツパを施術した87%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した92%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
HI NAの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
73件の口コミ中21〜40件表示
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
1分でも遅刻したら施術ができないと書いてあったので10分前に行きましたが、予約時間を過ぎ、案内されたのは予約時間の10分後でした。お客さんに対してそのような厳しい対処があるのであれば、そちら側ももう少し時間に間に合うようにしなければいけないのでは？と感じました。 カウンセリング、施術に関しては気に入りました。また、店の雰囲気が半個室のような感じでリラックスできました。
来店日：2025年9月30日
HI NAさんからの返信
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご案内までにお時間をいただいてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様をお待たせすることのないよう、スタッフ一同時間管理を徹底してまいります。 そのような中でも、カウンセリングや施術、店内の雰囲気についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからも安心してリラックスいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年10月2日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが右と左で違い、施術から2週間経ちましたがこんなに持ちが悪いのは初めてです。 こちらの確認ミスですが、初回クーポンが使えず、通常料金の案内になりました。 利用する際は系列店で施術履歴がないかしっかりと確認することをおすすめします。
来店日：2025年9月30日さやさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応していただきました！ 仕上がりも大満足です✨️ ありがとうございました！！
来店日：2025年9月27日HI NAさんからの返信
こちらこそご来店いただきありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております☺️
返信日：2025年9月27日
みょんさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛くぱっちりに仕上げてくれました💖
来店日：2025年9月23日HI NAさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました😊🫶🏻 嬉しいお言葉ありがとうございます💖 ぱっちりなお目元、とてもお似合いでした☺️ また次回も可愛く仕上げさせていただきますね🌷
返信日：2025年9月23日奈緒さんの口コミ
女性 / 20代前半
パーマがすぐ取れてしまう原因がわかってよかったです！ 綺麗に上がったので持つようにがんばります☺️ また次回よろしくお願いします✨
来店日：2025年9月5日HI NAさんからの返信
ご来店ありがとう頂きありがとうございました😌 嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 今回しっかり上がってよかったです！ 持ちが良くなるようにサポートさせていただきますので、またぜひお任せください☺️✨ また次回お待ちしております🍀
返信日：2025年9月6日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にまつパしていただけて良かったです。
来店日：2025年9月4日HI NAさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ 今回は赤み防止の為まつ毛パーマのみでしたが、次回はアイブロウワックスも是非お任せ下さい✨ 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました😌🍀 またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2025年9月9日sさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で早かったです。仕上がりも綺麗でした。 隣の人のクレームが圧強めでスタッフさん大変そうでした。頑張ってください。
来店日：2025年8月13日HI NAさんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます😊 施術中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした🙇♀️ そんな中でも励ましのお声をいただき、スタッフ一同大変励まされました🔥 また快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります👩🏻🍳🥣
返信日：2025年8月13日なかむらさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのフットネイルでしたが、説明を分かりやすくして頂き 丁寧に仕上げてくれました☺️安心していけるところでした！ありがとうございました🤗🩷
来店日：2025年8月11日HI NAさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます🩷 初めてのフットネイルをお任せいただけて光栄です✨ 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります☺️ またお会いできる日を楽しみにしております🤗
返信日：2025年8月12日りんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
直前の予約でしたが、笑顔で対応していただき安心しました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年7月27日HI NAさんからの返信
こちらこそ、ご来店ありがとうございました！ 直前のご予約でも安心していただけたとのことで嬉しいです☺️ 仕上がりにもご満足いただけて何よりです✨ またお会いできるのを楽しみにしております🌿
返信日：2025年7月28日実緒さんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいすぎるフラッシュマグ✨️✨️💞 楽しくお話ししてくださって、初めてのパーツも可愛くてるんるんです🎶ありがとうございました！ᐡ т · т ᐡ♡
来店日：2025年7月25日HI NAさんからの返信
とっても嬉しいクチコミありがとうございます🥹💞 初めてのパーツも気に入っていただけて、私もるんるんです🎶✨ たくさんお話できて、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！ またお会いできるのを楽しみにしています♡🫧
返信日：2025年7月25日yurikaさんの口コミ
女性 / 20代前半
穏やかな雰囲気のスタッフさんでした。声掛けしながら施術してくださり、とても丁寧でした。ありがとうございました。
来店日：2025年7月20日HI NAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 施術中も安心していただけたようで嬉しいです！ 今後もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります🌿 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年7月20日
uiaui1231さんの口コミ
女性 / 20代後半
根本からではなく中間からかなりきつめなカールのためまつ毛がものすごく短く見えるし瞼につく
来店日：2025年7月2日HI NAさんからの返信
この度は貴重なご意見をありがとうございます。 カールの仕上がりがご希望に添えず、まつ毛が短く見えてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 中間からの強いカールによってまぶたに触れてしまっているとのこと、今後の施術ではカールの角度や立ち上がりの位置について、より丁寧にご相談させていただければと思います。 今後はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年7月5日みさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術前のカウンセリングも丁寧にしていただきました。まつ毛の状態を見ながら形も決めることができ、希望通りの仕上がりにしていただけて大満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年6月29日HI NAさんからの返信
嬉しいクチコミをありがとうございます😊 カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても安心いたしました！ まつ毛の状態に合わせたデザイン提案ができるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年7月5日あみさんの口コミ
女性 / 20代後半
数年前に予約してた店舗が姉妹店だったらしく、新規で案内できないから、正規料金を払うかキャンセル料払ってくださいと言われた。店名が全然違うからわからないし、注意書きにせめて姉妹店でご予約済みの方は正規価格でのご案内です等の記載があれば良かったと思いました。他のお店は記載あるところが多いので。キャンセル料だけ払うのも意味がわからないので結局正規料金払いました。技術は良かったですが、あまり納得いきませんでした。
来店日：2025年6月21日HI NAさんからの返信
この度はご来店、また貴重なご意見をありがとうございます。 当店では、系列店を含むご来店歴のあるお客様には新規価格の対象外となる旨を、予約ページ内に記載しております。 系列店につきましては、ご確認が分かりづらかった点につきましては、今後より明確にご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、キャンセル料につきましては、お客様のためにお時間を確保し他のお客様のご予約をお断りしていることから、キャンセル料をいただいております。今回はそのまま施術をご希望いただけた為、正規料金でのご案内となりました。 技術にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
返信日：2025年7月5日さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
非常に丁寧な接客でした。ありがとうございました！
来店日：2025年6月20日HI NAさんからの返信
嬉しいクチコミをありがとうございます😊 丁寧な接客と感じていただけて、とても光栄です！ これからもご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年7月5日なつさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に上がって、自分で束間もしやすい
来店日：2025年5月31日HI NAさんからの返信
嬉しいクチコミをありがとうございます😊 まつ毛が綺麗に上がり、ご自身でも束感が作りやすいとのことで安心いたしました♪ これからも扱いやすく、理想の仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきます。
返信日：2025年7月5日
寿司さんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の利用ですが、いつもカウンセリングがとても丁寧で、マツエクが初めての私でも安心してお任せできました。 私の目元の形に合わせて提案してくれて、本当にありがたかったです！仕上がりが本当に綺麗で感動しました😭 自然なのに、要望してた束感をつくってくださって理想のまつ毛です✨ またお願いします！
来店日：2025年5月19日来店回数：3回HI NAさんからの返信
この度は2回目のご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます😊 初めてのマツエクということで不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 お仕上がりにもご満足いただけて、「理想のまつ毛」と言っていただけたことが何よりの励みです✨ 今後も目元に合わせたご提案を大切にしながら、理想を叶えられるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年5月20日はーはんさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術は早く、サクッと終わりました。 押し売りされることもなく スムーズでした。 まつ毛の束感を出す方法を教えていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2025年4月30日HI NAさんからの返信
昨日はご来店頂きありがとうございました😊 束感マツエクとてもお似合いでした😻 お伝えさせて頂いたケアやコーティング剤の使い方是非ご自宅でもされて見てください✨ 次回も担当させて頂けたら嬉しいです！ またのご来店お待ちしております🧚♀️
返信日：2025年5月1日nonoさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！❤️🔥
来店日：2025年3月8日HI NAさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！ クチコミありがとうございます💞 次回も素敵なお仕上がり定期できるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします😻 またのご来店お待ちしております🙇♀️💞
返信日：2025年3月8日
リナさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです✨
来店日：2025年3月7日HI NAさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました😻 嬉しいクチコミありがとうございます💞 次回も丁寧な施術させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️ またのご来店お待ちしております(*^^*)
返信日：2025年3月8日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
