y'sbeauty 若林さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
満足の行かない仕上がりになってしまい誠に申し訳ございません。
やりたいスタイルのお写真を見せていただいた際に短い部分がボリュームラッシュ、3D、を使っているデザインと記載されており、今回はフラットラッシュの練習メニューですのでまつ毛1本につきまつげエクステ1本のものになるということもご説明させて頂き、お写真のような仕上がりにはならない事をお伝え致しました。
お写真の理想の仕上がりが束感だった為、束感は仕上げにコーティングを使ってお作りする事も伝えしましたが、コーティングは＋500円でお付けできるとメニューの補足説明にも書いており、今回はお客様の希望でコーティングなしだった為、仕上がった状態が束感でない事と、先程お伝えしました短い部分のボリュームラッシュ3Dは不可のためフラットラッシュになりますので扇状のような仕上がりになることを、こちら側のデザインメニューをお見せし、お伝えさせて頂きました。
最後にデザイン確認、ご質問等お聞きしましたが大丈夫です。との事だったのでカウンセリングをしっかり行ったあと施術をさせて頂きました。
ミニモのモデル低価格の為、お会計が1940円になりましたので、2000円をお預かりし、60円ご確認の上、返金させて頂きました。
当日に10本ほど抜けたとのことで、技術不足、清掃に不備があった事については誠に申し訳ございません。
これからも技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございます。
返信日：2024年8月9日
