POCKETポケットPocket仙台 💚モエリ

はるかさんの口コミ

女性 / 20代前半

色味など結構お任せでしたが、とっても透明感があってすっごく気に入ってます！カットもとってもお上手で、顔周りも綺麗になったしまとまりが出ました。友達にもたくさん褒めてもらってまた伺いたいなぁと思える美容院でした😊

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Pocket仙台 💚モエリさんからの返信

はるか様 嬉しい口コミありがとうございます😊💚 カラーもカットも気に入っていただけて本当に嬉しいです✨ 透明感カラー、とってもお似合いでした🥹💇‍♀️ 顔周りのデザインも褒めていただけて嬉しいですし、お友達からの反応まで聞けて感激です💚💚 これからも「また行きたい」と思ってもらえるよう、丁寧に施術させていただきます🌿 またお会いできるのを楽しみにしています🫶💚 モエリ

返信日：2025年8月19日

#さんの口コミ

女性 / 20代前半

カットをお願いしましたが、技術自体は普通かと思います。口コミが高く、勤務年数もミニモの中では長い方だったので高い期待を持って伺いましたが、施術中に30分以上席で待たされ、その間スタイリストの方は他のお客さん(おそらく常連)とわちゃわちゃお話される、などとても満足とは言えない接客態度でした。席が近く店舗内にお客さんが少なかったため会話がこちらにも聞こえてきましたが、その会話の内容も聞いていて不快なものでした。年末でスケジュールがパンパンだったのかもしれませんが、もう少しタイムマネジメントをされた方が良いかと思います。残念です。もう伺うことはありません。

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Pocket仙台 💚モエリさんからの返信

#様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 また、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術中にお待たせしてしまったこと、また接客や会話に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご期待を持ってご来店いただいたにも関わらず、そのお気持ちにお応えできなかったことを、残念に思っております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は時間配分や空間への配慮をより意識し、一人ひとりのお客様に安心して過ごしていただけるよう見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年12月29日

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧にカウンセリングしていただき、とっても可愛い髪色になりました💞 ありがとうございました‪ ·͜· カラー塗布やシャンプーをしてくださったアシスタント(?)の方も気さくに話しかけてくださったり丁寧に施術してくださり、ありがとうございました！

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Pocket仙台 💚モエリさんからの返信

な様 嬉しい口コミをありがとうございます💞 仕上がりの髪色、気に入っていただけてとても嬉しいです‪ ✨ カウンセリングや施術時間もリラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。 アシスタントにも温かいお言葉をありがとうございます。本人にも共有させていただきますね☺️ また季節や気分に合わせて、似合うカラーをご提案させてください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2025年12月29日