女性 / 30代前半
カウンセリングと仕上がりは大満足です！
わたしの希望を叶えてくださりました！！！
カラーエクステに無料で変更出来るとのことだったので
カラーエクステで混ぜて付けて頂きました！
ですが、施術の際
「テープ貼っていきます」「テープ痛くないですか？」の後
まつ毛の消毒？掃除？か何かのとき突然冷たい綿棒のような物でまつ毛を拭くような作業があったり、
いざ、エクステを付けていく際など
声がけが全くない状態で突然始まったので少しびっくりしました。
施術終わりの「お疲れ様でした、お目元開けてください」までほんとに何も声がけがなかったので
上記の作業に入る際に
「まつ毛の汚れとっていきます」
「エクステ付けていきます」
「乾かすので風当てていきます」など一言あれば良かったなーと思いました！
施術は早かったですし
カラーをミックスして付けて頂いたので
そのミックス具合も綺麗にかわいく付けてくださったので
そこだけが少し残念でした、、
あと、マツエク経験があるとお伝えしたので
説明を省略されたのかもしれませんが
「マツエクつけたあと、○時間は水に濡らさないようにしてください」とかの説明もなかったので
会話や声がけの感じから、接客面が少し心配です。
今回はありがとうございました！
長々と失礼いたしました。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
