髪質改善 SIERNA 金町(カミシツカイゼンシエルナカナマチ)

髪質改善🫧艶カラー 🫧💙佐藤真優

るるさんの口コミ

女性 / 20代後半

髪の状態に合わせた提案をしていただき、想像以上に素敵に仕上げていただきました！丁寧な説明があったので、何がどう髪にいいのかよくわかりました。また伺いたいです。ありがとうございました！

似合わせカット+縮毛矯正+カラー+オーダーメイドトリートメント+ナノバブル ¥18,400

髪質改善🫧艶カラー 🫧💙佐藤真優さんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけて、「想像以上」とのお言葉までいただき本当に嬉しいです😊 髪の状態はその時々で変化するので、これからもその時に一番合った施術をご提案させていただきます。 今後も安心してお任せいただけるよう、分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました✨

返信日：2026年7月31日

Mさんの口コミ

女性 / 20代後半

カット＋ヘアカラー＋トリートメントで予約しましたが、行ってみるとカットはメニューに含まれていないため追加料金がかかるとの事。あくまで「カット」の検索にヒットするために書いてあると言われました。意味が分からずドン引きしましたが、カットはしたかったので渋々追加料金を払い、予約は8900円→実際は10400円の支払いでした。 これだけでも十分不快でしたが、施術終了後切った髪が首まわりにごっそり付いているにも関わらずスタスタレジに向かい、こちらは放置。びっくりしました。 手で髪を払いながらレジに向かうと「あの…よかったらコロコロ使いますか…？」と言われましたがそもそも施術終了のときに髪が沢山ついているのわかってましたよね…。一刻も早くお店から出たかったので断りましたが、その後そのまま用事に向かおうと思っていたのに一旦家に帰ってシャワーを浴びる羽目になりました。 こんな美容院は初めてです。二度と行きません。

特許取得！ダメージレスカラー＋オーダーメイドトリートメント＋ナノバブル ¥8,500

髪質改善🫧艶カラー 🫧💙佐藤真優さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿うことができず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 ご予約いただいていた内容や当日の追加メニューにつきましては、ご来店時に料金・施術時間の延長についてご説明し、ご承諾をいただいた上で対応させていただきました。 また、当日施術後の毛髪除去につきましても、当店の運用に沿って お席での毛払い、お顔用コットンのお渡し、お会計前に姿見前でコロコロのご案内をさせていただいておりましたが、ご満足いただける対応とならず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、当店の運用を大切にしながらも、今後はどなたにも分かりやすいご案内と、よりご満足いただけるよう一人一人に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年7月31日

しばまるさんの口コミ

女性 / 20代後半

ショートカットで伸ばしかけの時にお願いしました 今までにありきたりな感じだったのですが可愛くアレンジしてくださり、アレンジの仕方も教えてくださって本当に助かりました😊 近くで通えるところを探していたのですがようやく素敵な方に出会えて嬉しいです！またお願いします☺︎

似合わせカット+カラー+オーダーメイド3stepトリートメント+ナノバブル ¥9,000