アシスタント/研修歴 2年
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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
な なの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
94件の口コミ中41〜60件表示
柊さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのハートマグかわいすぎて最高です😖💗 少し痛かったり熱かったりした時にすぐに対応していただけて、研修の方でしたが施術時間は少し伸びたものの他のネイリストの方に教えてもらいながら施術してくれました！ 途中寝てしまったり爪の形が変なので長さだしも大変だったと思います、、ありがとうございました🥲 アンパンマンジュースまで🥲 最後にひとつ何かあるとしたら、第1希望の色がなかったことくらいです！結果第2希望の色の方が好みでした笑笑 またお願いします！
来店日：2025年4月13日
.さんの口コミ
女性 / 20代後半
・圧が強過ぎて削られ過ぎた指と、逆に削りきれていなくボコボコな指があった ・ラメグラとマグネットも選べるコースなのにワンカラーの見本しか見せてもらえない 尋ねても「ワンカラーだけです」と言われ、母国語で上の人？が指摘してやっと知った様子 ・希望の色が欠品と言われ、別のものにせざるを得なかったのに試し塗りの声かけもされない (後から口コミを見て知りました) ・三度塗りしてもムラだらけ、不自然な凹凸があるのにトップは薄くフォルムはボコボコ、根元は分厚く爪先はペラペラ ・硬化不足のまま触られ爪の跡が残った ・bgmはスマホで繋いでいたようで、その人の客が帰った途端に無音 ↑ここまでであればこの値段だし練習だし。と我慢するつもりでしたが、帰宅中よく見ると効果不足？か中のジェルが浮いていました。 さすがにグリーンネイルになってしまうので返金できるか質問すると、店長がオフすれば返金可能と。 遠方からの来店で交通費や時間もかかってしまいますし、他サロンでやり直したい。浮いた部分の写真を送りますと伝えると、10本全部オフした動画を送るよう言われました。 やり直しにもお金がかかりますし、(これは言いませんでしたが、日本語が伝わらない部分もあったりと信用に欠けるサロンだったので)先に返金してほしいと伝えても、「先に返金して動画がもらえないと困る」「自分はバイトだから店長に逆らえない」の一点張り。 では浮いている部分を自分で剥がした動画を送るのでその後返金してほしいと伝えても、とにかく「10本全てオフした動画」にこだわりがあるようで、話が通じませんでした。 失礼ですが、何をそこまでこだわっているのかがわかりません。 埒が開かないので店長に対応を代わってくださいと伝えても無視され、挙げ句の果てには「脅迫だから弁護士を通す」「尊厳を傷つけられた」「わざとじゃない」など感情的な対応に。 メッセージは人格を否定しているのではなく、常識的な対応をしてほしく送った次第です。 練習でもバイトでも、お金を貰って施術する以上責任を持ってください。 正直お金を取れるレベルではなく⭐︎1〜2の口コミが全てでした。 高評価の方は運が良かったようで羨ましいです。 追記:全て事実ですし、「返金しないと通報する」ではなく、無責任なことばかり言われたので「きちんと対応してくれないなら」です。
来店日：2025年4月11日
な なさんからの返信
最初から最後まで、何度も「ご確認ください」とお願いし、そのたびに「大丈夫、大丈夫」と返答されました。 スタッフのスマートフォンに接続されていたからで、そのスタッフが退勤したためです。私ともう一人のスタッフはずっとネイルの施術をしており、空いている時間にスマホを出して音楽を繋ぐ余裕などなかったことは、お客様ご自身もご覧になっていたはずです。 こんなに嘘をつく日本人に出会ったのは初めてです。夜中にメッセージをいただき、私はすぐに対応し、「もしご満足いただけなければ返金対応いたします」と第一にお伝えしました。お店の規定で、返金の前にオフが必要なため、ご来店の時間をお伺いし、「店長がオフを行います」とご案内しました。すると「遠いから交通費がかかる」と仰ったので、「証明があれば店長が交通費を負担します」とお伝えしました。最初から最後まで、私は一切対応を拒否するような態度はとっておらず、常に丁寧に対応していたにも関わらず、あなたは終始皮肉交じりの態度で、しつこく「まず返金して」と要求され、人身攻撃までしてきて、「同意しないならminimoに通報する」と脅してきました。私は「脅しには応じません」と伝えましたが、あなたはなぜ口コミに「返金しないと通報する」と書かなかったのでしょうか？また、あなたは最初から動画を送ってきたわけではなく、いきなり「お金を返して」と言ってきました。私たちは何度も「オフしていただければ返金いたします」と伝え、ようやく本日オフに来てくださり、その後すぐに返金いたしました。事実を歪めないでください。あなたのコースは、ジェルネイルのカラー、本数の延長、オフのサービスを含めて合計4,080円でした。そして私は「わざと下手にやったわけではない」と何度も説明しました。それは私にとって何の得にもならないからです。こんなに可愛らしい女性が、なぜこれほどまでに嘘ばかり言うのか、理解できません。もし最初から、返金してもこのような事実と異なる口コミを書かれると知っていれば、返金なんてしなかったでしょう。
返信日：2025年4月12日佳音さんの口コミ
女性 / 10代後半
着いたら直ぐに始まってスムーズだったしアンパンマンジュースも嬉しかったです。お安いのに仕上がりとても可愛くして頂きました❣️通います😌😌 ありがとうございました🙂↕️🙂↕️❤️
来店日：2025年4月7日
と※※さんの口コミ
女性 / 40代前半
オフ時に熱いこともありましたが、常に気を遣っていただき、とても人柄がよい担当者様でした。 ネイルのモチも良かったです^_^
来店日：2025年4月5日来店回数：2回もよさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の衛生面や、技術面（側面の塗り残し等）はお値段相応かと思いました。 また爪が薄くなっていると伝えたのですが、オフが全てマシンオフだったのでちょくちょく熱かったりしました߹~߹ ただ試し塗りや、色に迷ってるときも嫌な顔せず対応してくださりました。 ありがとうございました！
来店日：2025年4月4日スヨンさんの口コミ
女性 / 20代後半
またお願いします！
来店日：2025年3月29日来店回数：3回
手毬さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました。
来店日：2025年3月28日
澪さんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました！
来店日：2025年3月26日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしてもらいました！︎💕︎︎
来店日：2025年3月26日ぶーちゃんさんの口コミ
女性 / 60代前半
当日の急な時間変更にも快く対応くださりとても助かりました。足が悪いので急な階段を３階へ上り下りするのは少し辛かったです💦 低価格でも丁寧な施術にとても満足です。 昨日は暑かったのでアンパンマンのジュースで喉が潤され、とても嬉しかったです。 お世話になりました。またよろしくお願いします。
来店日：2025年3月25日来店回数：5回ぽめさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くしてもらいありがとうございました！ とても丁寧に施術してもらい満足です。
来店日：2025年3月23日来店回数：3回るるるさんの口コミ
女性
ハートマグネットをお願いしたのですが、とっても可愛く仕上げてくださって、ずっと爪を見ています🩷 また機会があればお願いしたいです！ ありがとうございました🎀
来店日：2025年3月23日^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいお願いも聞いて下さり、可愛くしてもらって満足してます！ありがとうございました
来店日：2025年3月19日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてのネイルでしたが、可愛く仕上げてくださり満足です！ありがとうございます！
来店日：2025年3月19日
へんなちいかわさんの口コミ
女性 / 20代後半
大大大満足です！ お試しで色を塗れるというので、5色くらい塗ったあと2色を選びました。色に悩んで結構時間を使ってしまいましたが、快く塗っていただきありがとうございました(≧∇≦*)！ 仕上がりも大満足です！ 2500円で2色選べてこのクオリティは、素晴らしすぎます またお願いします！
来店日：2025年3月13日来店回数：3回まーさんの口コミ
女性 / 40代前半
いつもアンパンマンのジュースが出てくるので癒されます。 マグの光の集め方も一本一本丁寧に聞いてくれます。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月13日来店回数：2回
おこめさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルだったのですが、丁寧にスムーズに仕上げていただきありがとうございます😊
来店日：2025年3月12日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
楽しく可愛くして頂きました、 もう少し早く終わって頂けると嬉しいです！
来店日：2025年3月10日来店回数：2回
ゆめさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！とても丁寧に施術してくれて嬉しかったです🥹ハートマグ綺麗でお気に入りです♡
来店日：2025年3月10日みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にして下さり有難かったです！ 常に痛みはありませんか？など気にかけてくださったりジュースなどの提供や帰り際にキャンディを下さったり細やかな気づかいが印象的でした！また利用したいです！
来店日：2025年3月7日
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