Ongles Chic Nail salon

オングル・シックネイルサロン

丁寧な施術で良かったです。
見本に無い色でも聞いたらある場合があります。

(オフ别料金）400色ワンカラ/ラメ ¥3,000

今回もありがとうございました！
またよろしくお願いします！

【定額コース】オフ別料金 ¥5,980

一つ一つ丁寧にやってくださいました✨ありがとうございました💖

(オフ别料金）【研修中ネイリスト】チップ長さだし+マグネット/ワンカラ/ラメ ¥4,500

予約時間に間に合う伺いましたが30分以上待たされました。
スタッフさんは3名いましたが、時間を過ぎているのに何も言わず、ふくよかなスタッフの方は友人？のような方と談笑したり、急に大声でビデオ通話をされてり、歌を歌ったり…暇なら対応いただきたかったです。
開始時間のことを問うと「忙しくて予約を見る暇がないです」とのことで、待たせているのにその返しは…と少し驚きました。

背術はビデオ通話の方とは違ったのですが、爪の形を整えないままベースを塗ろうとしたので、欠けや折れて長さが違うところを揃えて欲しいとお願いしました。
他の方も書かれていますが日本語が通じないのでGoogleの翻訳を使いながら伝えたらきちんとコミュニケーションが取れました。
時間の関係がありフレンチからワンカラーに変更を相談したところ快く快諾してくれてありがたかったです。
背術してくれた方はいい人で綺麗に仕上げてくれましたし、他のと違い待たせてすみません、と声をかけてくれて丁寧だなと感じました。
この度はありがとうございました！

170色マグネットフレンチ(オフ别料金） ¥2,500

ゆ ずさんからの返信

大変申し訳ございません。
私、Ongles Chicの店長でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

いただいた口コミを受け、店内で調査を行いましたので、事実関係についてご説明させていただきます。
監視カメラの映像および当日担当したネイリストからの聞き取り内容をもとに状況を確認いたしました。

昨日「オフのみ」でご予約されたお客様がご来店後、
5分後に第三者視点での動画撮影を手伝ってほしいとのご要望をネイリストにされました。
理由としては、当該お客様がアイドル女性グループのサイン会（オンライン特典）に当選しており、
日中は授業があり、翌日は学部の面接があるため、
どうしてもその時間帯にネイルオフとサイン会の時間が重なってしまったとのことでした。

ネイリストはその要望を了承しましたが、
その後になって、同じサイン会に参加している29名のファンが前に並んでいること、
また、そのアイドルグループは5名編成で、動画内では全員が挨拶をし、歌を一節ずつ披露していたことが判明いたしました。

正直に申し上げまして、昨日の店内状況は非常に混乱しており、
本日改めて確認した結果、当店としても常識を逸脱した対応であったと判断いたしました。

この件を重く受け止め、
昨日勤務していた全てのネイリストに対し、社内規定に基づいた処分を行っております。

この度は、お客様に大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の事態が起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。

返信日：2026年1月16日

お客様が詰まっていて急いでいたのかもしれませんがオフの時に自爪諸共押し当てるようにゴリゴリ削られて熱すぎて耐えられず何回か止めてもらいました。右手の人差し指が次の日に3分の1程度亀裂が入ってしまっていつ折れるかヒヤヒヤしてます。卒業式控えてるこの時期に爪が傷ついてしまうのはだいぶ痛手でした。次からはサロン選びもう少し考えます

183色ビー玉ネイル💅マグネット🧲(オフ别料金） ¥3,980

ongles chicさんからの返信

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。施術後1週間以内であれば、無料でお直しさせていただきます。

返信日：2026年1月22日

今までのサロンの中でいちばん仕上がり綺麗でした！！！！また絶対いきます！！
パーツも追加でつけて頂き遅い時間なのにも関わらず綺麗にしてもらってありがとうございます😍
またお願いします！！！

183色ビー玉ネイル💅マグネット🧲(オフ别料金） ¥3,980

すごく丁寧にやってくれました。可愛いネイルができました。うれしいです☺️

長さだし10本 持ち込み100分やり放題🎀事前写真提供（オフ别料金） ¥8,980

この値段で綺麗に仕上げてくださり大満足です！

チップ長さ10本+500色マグネット/ワンカラー/ラメ（オフ别料金） ¥4,500

すごく可愛くしてもらいました！
良心的なお値段なのに仕上がりがめちゃくちゃ可愛くて大満足です！またよろしくお願いします( .ˬ.)"

500色 マグネット/ワンカラ 6本パーツつけ放題 +10本長さだし（オフ别料金） ¥7,500

今回もすごく可愛くしていただいて、ありがとうございました！
おすすめしてくれた色やパーツが全部可愛くて、センス最高です✨

❤️自爪❤️デザイン持ち込み120分やり放題🎀事前写真提供（オフ别料金） ¥6,980

日本語が拙い中丁寧に対応しようとしてくださりとても嬉しかったです。試し塗りも何度もしてくださり満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました。

【研修ネイリスト】 （オフ別料金） 長さだし10本+400色マグネット/ワンカラー/ラメ ¥4,500

施術中何回かとても熱くて怖かったです
ダストがめっちゃ飛んできて目に入りそうでした
仕上がりも爪が薄すぎて一日で3本亀裂が入って折れました

チップオフのみ ¥3,500

またきます！

長さだし10本 持ち込み100分やり放題🎀事前写真提供（オフ别料金） ¥8,980

オフなのに完全にオフされず
遅刻してきており（それは良かったのですが）、私の後に来店されたお客さんを1時間ほど待たせており心配になりました。

チップオフのみ ¥2,500

今回もありがとうございました！！
とってもかわいかったです！

185色フレンチマグネット＋2個パーツ(オフ别料金） ¥4,980

お直し対応していただきました🙇🏻‍♀️ありがとうございます

当店一週間無料直し ¥0

毎回お願いしています！とても気に入っています！

（オフ别料金） ✨【人気No.1】 185色マグネット🧲 ¥3,500

思い通りにしていただけました😊施術も早く綺麗で
会話もとても親切な方でした！ありがとうございました😊

【研修ネイリスト】 （オフ別料金） 長さだし10本+400色マグネット/ラメ/ワンカラ+2個パーツ ¥4,980

思った通りのネイルデザインにしてくださりありがとうございました。

チップ長さだし10本+450色 マグネット/ラメ/ワンカラ 2個パーツ （オフ别料金） ¥4,980

とても丁寧な施術で満足です。ツヤツヤうるうるの爪でテンション上がってます。ありがとうございました◎

【研修ネイリスト】 （オフ別料金） 長さだし10本+400色マグネット/ワンカラー/ラメ ¥4,500

今回もかわいいネイルにしてもらいました！
次も猫爪またお願いします🐈‍⬛🎶

(オフ别料金）【研修中ネイリスト】写真モデル募集🐱猫爪ネイル💅 ¥6,980

直近の日程変更にも関わらず対応してくださりとても助かりました。手際もよく都度確認してくださるので、安心して受けれます。また宜しくお願いします！！^_^

長さだし10本+マグネット/ワンカラ(オフ别料金） ¥3,500

今回も最高に仕上げていただきました🥺‼️

（オフ别料金） 400色ワンカラ-/マグネット🧲/ラメグラ＋2本パーツ ¥3,980

丁寧な施術ありがとうございました

長さだし10本+マグネット/ワンカラ(オフ别料金） ¥3,500

とても細かいところまで丁寧に確認してくださって、とっても可愛いネイルになって超ルンルンです🤭ありがとうございました！またお願いしたいです😖

500色 チップ長さだ+マグネット/ワンカラ+10本パーツつけ放題し（オフ别料金） ¥8,500

初めて行きましたが、とても丁寧な対応で、中国人でしたが、問題なく日本語でコミュニケーションが取れました。色んなサロンに行ったことがありますが、ここまで痛みを感じないサロンは初めてです!!熱くもないし、痛くもなかったです!!アンパンマンジュースと飴をくれました՞߹ - ߹՞

ワンカラ/マグネット +長さだし10本＋2個パーツ(オフ别料金） ¥6,500

作業が丁寧で、可愛いキラキラネイルにしてもらいました！

(オフ别料金）【研修中ネイリスト】チップ長さだし+マグネット/ワンカラ/ラメ+2個パーツ ¥4,480

またよろしくお願いします

183色ビー玉ネイル💅マグネット🧲(オフ别料金） ¥3,980

100分のコースだったのが15:30~19:40に終わった
倍時間かかったのに何も無かったのがおかしい
練習モデルとはいえあまりにも時間がかかりすぎているので記載時間を変えた方がいいと思う。

長さだし10本 持ち込み100分やり放題🎀事前写真提供（オフ别料金） ¥7,650

な なさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご予約のメニューは、施術内容・デザインの難易度により所要時間が前後するメニューとなっており、
記載の100分はあくまで目安時間です。

今回のお持ち込みデザインは、
練習モデルとしても工程数が多く難易度の高い内容であり、
通常であれば追加料金または施術時間延長の対象となるものでした。

しかしながら今回は、追加料金は一切頂戴せず、
仕上がりを優先して最後まで施術を行っております。

メニュー内容および料金につきましては、
当店の規定に基づき適切に対応しておりますため、
本件につきましてはご理解いただけますと幸いです。

返信日：2025年12月21日

いつもありがとうございます！
今回もとても可愛かったです！

長さだし10本 持ち込み120分やり放題🎀事前写真提供（オフ别料金） ¥11,980