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マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
💛ROAR💛 kumikoの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
195件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
亜希さんの口コミ
女性 / 30代前半
友達に紹介されて来店しました。 落ち着いた空間の店内で、接客もとても丁寧で、私がマツエク初心者なことを考慮して長さやカールについてしっかりカウンセリングして下さってめちゃくちゃ可愛い目になれました！ありがとうございます！
来店日：2022年8月26日 アーさんの口コミ
女性 / 40代後半
72時間たちメッセージが出来なくなりましたので、こちらで送ります。私が送ったメッセージ読みましたか？私の不手際ではなくそちらの技術不足による失敗なので、お直し希望です。上司に確認してもらいましたか？バラバラですよ、付け方。返事下さい ※追記の返信 お直し・返金・次回無料施術等のいずれの対応『不可能』と記載はしておりません!! 右目は綺麗に付いておりますが左目だけがバラバラで根元から離れて付いていますので技術不足であり、お目元やまつ毛の状態と言う言い訳は納得いきません。 お返事お待ちしております。
来店日：2026年1月15日
💛ROAR💛 kumikoさんからの返信
この度はご連絡が行き届かず、またご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたメッセージおよびお写真につきましては、すべて拝見し、 会社の上司を含めて改めて確認・共有を行っております。 今回の施術につきましてはメッセージでもご説明もさせていただきましたが、 皮膚への安全を最優先したうえで、当日のお目元やまつげの状態に応じて精一杯施術させていただきました。 会社のシステムは皆様に平等に対応させていただいており、 お直し・返金・次回無料施術等のいずれの対応可能と記載はしておらず、会社規定通り対応致しかねます。 ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2026年1月19日ゆんさんの口コミ
女性 / 50代後半
他店で付けたマツエクのリペアもして頂けるとのことで初めて伺いました お安いのにとても丁寧かつ早くてありがたかったです！ 他店リペアはなかなか無いのでこれからも利用させて頂ききたいです(*^^*) またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年10月24日来店回数：2回セリナさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧でとても速く、仕上がりもモチも素晴らしくて満足です！ 最後に今の毛の状態など教えていただけたり、私の要望も優しく相談しながら施術して頂けるので、嬉しいです！ 3、4回目ですが、これからもお願いしたいと思ってます！いつもありがとうございます^^
来店日：2025年7月15日来店回数：3回美月さんの口コミ
女性 / 20代前半
普段はこういったことは書かないのですが今回はどうしても気になったため、正直な感想を投稿させていただきます。 施術中、まつ毛を引っ張られてる感覚があったり時々痛かったり、正直扱いが雑だなと感じました。また施術後の翌日から目が充血し始め、しみるような痛みが続いています。目薬を使用しましたが、染みてつらく、今も違和感が残っています。 あと1本のまつ毛に対して複数（4本ほど）のエクステがついている箇所があり、根元が引っ張られるような感覚でとても痛いです。 さらに施術中、アイリストさんの口臭（タバコとコーヒーの混ざったような匂い）がかなり強く、顔に近い距離での施術だったため不快に感じました。 注意事項に「特別価格のためクレームは受け付けない」との記載がありましたが、たとえ特別価格であっても、サービスを提供する以上、利用者の意見や体験は真摯に受け止めていただきたいです。
来店日：2025年7月8日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！ 毎回綺麗になるのでここしか行けないです！
来店日：2025年6月24日来店回数：3回Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
1度目が仕上がり・モチともに良かったので2回目の来店をさせていただきました。 今回もとても可愛い仕上がりで嬉しいのですが、数日後から目が真っ赤に充血してしまい、1週間経った今でも充血が続いています。目を開けるのも痛く、コンタクトをすることもできません。どうしたら良いのでしょうか？
来店日：2025年6月9日
あけみさんの口コミ
女性 / 20代後半
よかったです！ 2回目のマツエクでしたが、 わからないことも丁寧に教えていただき ありがとうございました！
来店日：2025年6月7日
Erinaさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのバインドロック✨思い通りのデザインにして頂きとても満足しています!!担当してくれた方もとても優しい方で心地よかったです。またよろしくお願いいたします
来店日：2025年5月30日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
思ってた以上に綺麗になって嬉しいです！またきます♡
来店日：2025年4月25日来店回数：3回
こっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約だったにも関わらず、丁寧な接客と 仕上がりも最高で、本当に良かったです。また対応してもらいたいです！ありがとうございました！！
来店日：2025年4月24日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても理想な仕上がりにして頂き施術も早く大変満足しました。
来店日：2025年3月25日なぎさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりとても満足でした。 また利用したいと思いました！！
来店日：2025年3月20日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛パーマ(パリジェンヌ)とラッシュアディクトのセットが他店舗よりも安かったため施術をお願いしましたが、仕上がりに何点か不満なところがありました、、。 まず、まつげのあげ方がまさにL字型になってしまい不自然です。パリジェンヌが根元立ち上げの施術なことは知っていますが、他のサロンではこのような事になったことはありません。 あと、まつげの数本がビビり毛のようになってしまっていました。これが抜けるまでずっとこの状態なのは気分が憂鬱です。 経験年数が10年以上とのことで新規でお願いしましたが、まつ毛パーマはあまり得意ではないのかなと思いました。 接客については、ラッシュアディクトの使い方であったり日々のケアについて丁寧に説明してくださりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年3月4日
キイさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で何より落ち着ける空間がとっても良かったです。リピートさせていただきます！！
来店日：2025年2月12日来店回数：2回
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
紹介で来店しました！ 本日は丁寧なカウセリングと施術をありがとうございました！ マツエクは久しぶりでほとんどお任せでしていただきましたが想像以上の仕上がりにとても嬉しいです☺️ またよろしくお願いします✨
来店日：2025年2月10日来店回数：5回nonさんの口コミ
女性 / 20代前半
話しやすく対応も丁寧で施術もすごい早かったです！！ またお願いします！
来店日：2025年1月22日ﾕﾁｬﾝさんの口コミ
女性 / 20代前半
最高でした🥺🥺来月もお願いしますマツ育頑張ります🥲
来店日：2025年1月22日来店回数：6回Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な対応でした。ありがとうございます。
来店日：2025年1月7日まーこさんの口コミ
女性
接客も丁寧で説明もしっかりしてくれて、早くて綺麗に仕上げてくれてありがとうございます！
来店日：2024年12月25日来店回数：2回
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