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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
ボブ/髪質改善💎✨ SOMAの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
126件の口コミ中81〜100件表示
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い髪色にしていただきました！
来店日：2023年12月24日
ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先月はありがとうございました！ 機会があれば是非よろしくお願い致します！
返信日：2024年2月2日かさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も丁寧で、髪も明るくしてもらえて嬉しかったです！！ありがとうございました！！
来店日：2023年12月21日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先月はありがとうございました！ 髪色とてもお似合いでした！ また機会があれば是非よろしくお願い致します。
返信日：2024年2月2日
ひでさんの口コミ
男性 / 20代前半
カラーとカットで予約しました！ 今回もかなり良い仕上がりで満足してます！ またお願いします！
来店日：2023年12月19日来店回数：3回ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先月はありがとうございました！ 前回から引き続き御来店ありがとうございます！ またよろしくお願い致します！
返信日：2024年2月2日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
１つ１つ丁寧にやってくださって大満足です！ お話もすごく楽しかったです！ またお願いしたいです🙇♀️
来店日：2023年12月19日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先月はありがとうございました。 縮毛矯正満足頂けて嬉しいです。 また癖が気になったらぜひお待ちしておりますね！
返信日：2024年2月2日リさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅い時間からの予約なのにも関わらず丁寧な接客でカットしていただきました✨ 出来上がりもとても満足です🙆🏻♀️
来店日：2023年12月16日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先月はありがとうございました！ そう言っていただき嬉しいです！ また機会があればよろしくお願い致します。
返信日：2024年2月2日まむさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上がり、時間内に終わって大満足です！ ありがとうございました∩^ω^∩
来店日：2023年12月14日来店回数：2回ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ ピンクカラーとてもお似合いでした！！ また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月15日
悠さんの口コミ
男性
カウンセリングの段階からたくさん相談に乗っていただき、カット中も長さや毛量を確認していただき安心できました！！ スタイリングやホームケアのお話も教えていただき明日からやってみたいと思います！！ またぜひご利用させていただきます
来店日：2023年12月11日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ ウルフヘアとてもお似合いでした！！ 是非スタイリング剤使ってみてください！！ また機会があればよろしくお願い致します。
返信日：2023年12月15日
aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ カットをしていただきましたが、とても可愛いボブに仕上げていただき、周りからも沢山褒められました！大満足です。 担当してくださった方も丁寧に要望を聞いてくださり安心しました。またお願いします！
来店日：2023年12月11日来店回数：3回ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました。 前下がりボブとてもお似合いでした！ そう言っていただけて嬉しいです。 是非またお待ちしております。
返信日：2023年12月15日ユイさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めていただき、プラスしたトリートメントの効果もあってか髪の毛つやつやでとても満足です！たくさんお話できたのも楽しかったです！ありがとうございました☺️🙇♀️
来店日：2023年12月11日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました。 寒色カラーとてもお似合いでした！！ トリートメントも満足頂けてとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年12月15日リエさんの口コミ
女性 / 50代前半
本日はありがとう御座いました。 根元が所々染まっていなかったのが残念です。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
来店日：2023年12月11日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ 根本の部分につきましてはカウンセリングの時にお伝えしたよう根本と毛先に色の差があったので均一した色には出来ないとお伝えしたのですがカウンセリングをきちんと共有できなかったこと深く反省しております。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
返信日：2023年12月15日由美さんの口コミ
女性 / 50代前半
艶ツルンに仕上げていただき大満足です 有り難うございました また宜しくお願い致します
来店日：2023年12月7日来店回数：7回ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日は二回目のご来店ありがとうございました！ 仕上がりに満足して頂きとても嬉しいです。 髪の毛とても艶々でした。 また機会があればよろしくお願い致します。
返信日：2023年12月15日宏幸さんの口コミ
男性 / 20代前半
色々とコミュニケーションをとってくれた方でした。 気まずい時間がなく、施術中とても楽しかったです！
来店日：2023年12月4日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月15日
iさんの口コミ
20代前半
私の主観ですが気になる点がいくつかあったので口コミを書かせていただきたいと思います。 入店直後にラインの友達登録をしなくてはいけない点や、同じようなカルテを２回書く点、ミニモでのやり取りと同じ質問を確認ではなく質問としてしている点が少し気になりました。 待ち時間もそれなりにあったのではないかと感じております。 施術面では、カラーは私の伝え方が悪かったのかもしれませんが希望の色かと言われるとそうではなかったかなと思います。 毛先と根元で履歴に差があるため、同じ色になるように施術することはかなり難しいのかと思いますが、工夫していただけたら幸いです。 人によって染まり具合も異なるため、カラーを流す前にチェックしていただけたら今後嬉しいなと思います。 私も、自身の髪のことをわかっていながら、お伝えしていたかったことを申し訳なく思っております。 最後になりますが、お釣りのお札が上下、裏表バラバラに揃えられずにトレーに置かれた事にとてもびっくりしました。何気ない事ですが、揃えられたお札の方が気持ち良いと感じる方が多いと思いますので私の時だけたまたまだったのかもしれませんが、今後ご検討いただけると幸いです。 とても細かいと感じられてしまうかと思いますが、このように感じる人もいるのだなという風に捉えていただければと思っております。
来店日：2023年12月3日🌙さんの口コミ
女性 / 20代後半
アシスタントなのは重々承知ですが、minimoの返信がないのも、最初のカウンセリングでできると言っていた色を後からやっぱりできないと言われたり、カットのスタイリストさんのチェックで言われたことを実践せず終わりにされ、指摘したところクロスを外して洋服の上からカットされたり、洋服も袖を反対に渡されました。 話しかけてくるのに会話が続かないのに、無理に色んな質問をしてきて、答えたら終わりで次の質問、みたいな感じで全然楽しくなくて気まづかったです。 次も来てくださいって何度もアピールしてくるのも、この時間には帰りたいと伝えていて、時間を過ぎてたのでアイロンお断りしたのにやっぱりやってもいいですかとしつこくて、20分過ぎたのも最悪でした。 技術は100歩譲って仕方ないかもしれませんが、それ以前に凄く居心地が悪くてストレスが溜まりました。
来店日：2023年12月2日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 ご返信遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングの件につきましてはお客様との意思をしっかりと共有させて頂き、施術を行いたかったのですが当日髪の毛の状態を拝見させて頂いたところ、希望の色は難しいと判断させて頂きました。 お客様の気持ちを鑑みず、自分本位の言動になってしまい、申し訳ありませんでした。 接客面でももっとお客様の気持ちへ寄り添えるよう今一度改めて見直して参ります。 大変貴重なご意見誠に有難うございました。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善していけるよう精進して参ります。
返信日：2023年12月15日tsuさんの口コミ
男性 / 20代前半
非常に丁寧な対応で、要望通りの髪型にしていただきました。満足です。
来店日：2023年12月1日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ また機会があればよろしくお願い致します！！
返信日：2023年12月15日
静香さんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりも綺麗にしていただき、軽くしていただきました。アドバイスもたくさんしていただき満足です！！ 可愛くしてくれてありがとうございました（＾ν＾）
来店日：2023年11月28日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！！ ボブスタイルとてもお似合いでした！ また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月1日
桃さんの口コミ
女性 / 20代前半
長さは変えないで下さいと頼んだのにミディアムヘアからボブヘアになってしまうほどカットされたり、施術時間がお伝えしていた時間よりも40分以上過ぎていたりととにかく不安な施術でした。 練習カットモデルなので多少のミスや長めの施術になることは承知の上でしたが、カットだけで2時間40分はかかりすぎだと思います。 最後にスタイリストさんにお直しして頂いた際も、長さを変えて欲しくない旨が伝わっていなかったのか、かなり短くされてしまいました。 ウルフスタイルも出来ないのであれば予約時にチャットで教えてください。2時間以上カットにかかっているのに左右で長さが違ったり、いつまで経っても｢あと30分以上はかかります｣と言い続けたりと本当に不安でした。 成人式のために1年以上髪を伸ばしていたのに本当に悲しいです。私の髪の毛返してください。
来店日：2023年11月26日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 施術時間につきましては遅れて御来店なされたため、他のお客様と被ってしまいメニュー時間内に終わらせることが出来ませんでした。 お客様のお時間も伺わず、作業を始めてしまい大変申し訳ございませんでした。 カットにつきましてはカウンセリングの共通不足、そして私の技術不足でお客様に不快な思いをさせてしまいました。 ご満足のいくサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。 もっとお客様と仕上がりのイメージを共有出来るよう、カウンセリングなど改めて見直し精進して参ります。 大変貴重なご意見誠に有難うございました。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善していけるよう精進して参ります。
返信日：2023年12月15日ゆうささんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧でした！ありがとうございました！
来店日：2023年11月25日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！ またよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月1日keikokumaoさんの口コミ
女性 / 60代後半
素敵に仕上がり満足です 又是非お願いします。
来店日：2023年11月23日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！ わざわざ遠いところからありがとうございました！ また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月1日Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーも理想通りの仕上がりにしていただきました。カウンセリングから最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。
来店日：2023年11月23日ボブ/髪質改善💎✨ SOMAさんからの返信
先日はありがとうございました！ そう言って頂きとて嬉しいです！！ またよろしくお願い致します！
返信日：2023年12月1日
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