748
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.2
33件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
宏実さんの口コミ
女性 / 40代前半
12歳息子のカットをお願いしたいのですが、子供に対しても丁寧に対応して頂き本人も母も満足です。いつもツーブロックにするとキノコになるのがカッコよく仕上げてもらい、刈り上げもキレイにそろって、朝起きてワックスなしでもセット完了するのが助かりました。また、お願いしたいです。
来店日：2025年6月10日
山田 浩翔さんからの返信
宏美様 先日は息子様のカットさせていただきありがとうございました！ 修学旅行の前日ということでこちらもカッコよくさせていただきたいと思い施術させて頂きましたが、ご満足いただけたようでとても嬉しいです！😄 今回の髪型的にショートなので伸びてきた部分が1ヶ月くらいですぐ気になってしまうかもと思います！ その際は是非また僕に任せて頂きたいです！ またのお越しお待ちしております！🙇 先日はありがとうございました！
返信日：2025年6月12日 遥己さんの口コミ
男性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ カウンセリングからしっかり聴いていただいて要望に対してのアドバイスとかすごいよかったです！ 仕上がりも満足ですまたお願いします🙇
来店日：2026年8月14日マリさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回、中学生の息子が初めてお世話になりました。 スタイリング剤でセットもしていただきカッコよく決めてもらいました(^^) 本人も気に入っており今朝の部活の朝練に出かける時も自分でセットして出かけていきました。 やり取りも丁寧にしていただいて安心してお願い出来ました。 ありがとうございましたm(__)m
来店日：2026年8月6日れさんの口コミ
男性 / 10代後半
トップが長めが好きと伝えたにも関わらずサイドにレイヤーになってました ウルフマッシュスタイルをオーダーしてメンテナンスカットと伝えたのにも関わらずーセンチくらい切ると言われてたのにもっと切られて耳が出るスタイルになりまし た 前髪も重めが好きと伝えたのですが眉毛が透けそうになるくらいスカスカにされました毛先をとてもスカスカにされて次回のカットにも影響が出るのではないかと思ってしまうほどです メンテナンスカットと伝えたはずがスタイリストさんの自我が出てしまいこれじゃ切ったの？ってなるからもうちょい切りますで最終的におかっぱ前髪すかすかヘアーになりました 本日は非常に残念でした 無料カットなのにこんなにケチつけて申し訳ないです ですがオーダーとあまりに逸れてたので言わせていただきました
来店日：2026年7月2日ヒロキさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても穏やかで好青年な方でした！ 技術や対応も素晴らしかったです。 ありがとうございました。
来店日：2026年7月1日てるさんの口コミ
男性
丁寧にカットして頂き、とても満足してます。
来店日：2026年6月12日
康弘さんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございます！ 低評価に関しては全く気にしなくて大丈夫です。 予約や時間に関することは注意書きにしっかり書いてありますし、そもそも0円でやっていただいてるのにあれこれわがまま言うほうがおかしいので。 気にせず頑張ってください！
来店日：2026年4月16日来店回数：2回
ゆうさんの口コミ
男性 / 20代後半
他の方も同様の内容を記載されていますので、参考にしていただければと思います。 予約後、当日のカウンセリングからカットまでスムーズに進めたかったため、事前にイメージ画像や悩みなどをメッセージでお送りしていました。しかし、一切返信がありませんでした。 少し不安に思っていましたが、予約当日の仕事終わりに突然連絡があり、「予約に気づいていなかった。今日は休みなので別日に変更してほしい」と言われました。 当日にそのような連絡をされても困ります。 こちらは1週間以上前からメッセージを送っていたにも関わらず、それに気づいていないのはどうかと思います。 さらに、こちらの都合を確認することもなく、別日に勝手に予約を入れられていました。 その日のために予定を空けていたのに、本当に時間を返してほしい気持ちです。 定休日や個人の休み（有休や指定休）が事前に分かっているのであれば、 ・その日は予約できないよう設定する ・予約アプリは最低でも1日1回は確認する ・遅くとも前日までに連絡する これらは社会人として最低限のマナーだと思います。 このような基本的なことを、お客側から指摘される状況は接客業として問題があるのではないでしょうか。 あまりにも納得がいかなかったため、責任者へ直接連絡するよう伝えました。すると「お客さんが怒っているので対応してください」といった内容の店長とのやり取りのスクリーンショットまで送られてきましたが、被害を受けているのはこちらです。 後日、改めて店長様から電話をいただきました。 話を伺うと、以前から同様のクレームが何度もあり、その度に本人へ注意していたとのことでした。 しかし、同じような問題が何度も起きているのであれば、 本人だけでなく責任者の管理体制にも問題があるのではないかと思います。 「研修中だから」という理由で済ませるのではなく、きちんと指導・管理を徹底された方が良いのではないでしょうか。 個人的には、このアプリの予約管理を任せるべきではないと感じました。 非常に残念です。 ※ミニモの運営側にも報告させていただきます。
来店日：2026年3月13日A子さんの口コミ
女性 / 50代前半
いろいろ相談もでき細かく対応していただき仕上がりもとても満足しています。 次回は娘がお世話になりますがどうぞよろしくお願いします。
来店日：2026年3月13日あ。さんの口コミ
女性 / 10代後半
本日は施術していただきありがとうございました！！ たくさん話もしてくれてたのしかったです🎶🎶 とてもつやつやきれいになったのでうれしいです🥲💕💕 またよろしくお願いいたします
来店日：2026年2月19日山田 浩翔さんからの返信
あ。 様 ご満足いただけたようで僕もとても嬉しいです！ 一度綺麗に伸びればケア次第で半永久的に綺麗な状態を維持できるので、朝の支度もかなり楽になると思います！ 僕もお話しできてとても楽しかったです！ 次回もお越しいただくのを楽しみにしております！！ 本日はお越し頂きありがとうございました！！
返信日：2026年2月19日康弘さんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧に施術して頂きました。 とてもよかったです。 低評価つけてる人は自己中心的な意見で気にしなくてもよいです。
来店日：2026年1月30日来店回数：2回山田 浩翔さんからの返信
康弘 様 嬉しいお言葉頂きとても嬉しいです！ もっと技術レベルあげておきますのでよければ次回も担当させていただきお話しお聞きしたいです！！ 本日はお越しいただき本当にありがとうございました！
返信日：2026年1月30日ゆめみさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても丁寧に施術してくださいました✨️ ありがとうございました😊
来店日：2025年12月11日明夏さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術で綺麗な髪にしてもらえました。
来店日：2025年11月25日
まーパパさんの口コミ
男性 / 40代前半
１週間以上も前に予約していたのに何の音沙汰もなし。口コミもあまり良いこと書かれてなかったので少し不安もあり当日、希望のヘアスタイルの写真を送り今日はお願いします。と送りましたが、予約してた当日に予約の確認が遅れてしまった。今日は休んでるので施術できない。また別日でどうですか？と… こちらも仕事中でその返信を確認してなかったのもいけませんが、仕事を切り上げて慌てて職場からサロンに向かい着いてからその返信に気付きました。 今回は他のスタッフさんが対応してくださり、そのスタッフさんには感謝してます。 当日になって休みだから施術できないって酷すぎます。 ただ休みだったら予約できるようにしてあったのもおかしいですし、１週間の間、予約確認をしてなかったのもそんなことありますか… 今まで行かせていただいた美容院でこんなこと一度もなかったので驚きました。
来店日：2025年10月28日山田 浩翔さんからの返信
まーパパ様口コミの投稿いただきありがとうございます。 この度は、不手際により大切なご予約を混乱させてしまい、 ご不安とご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 再発防止のため 予約管理の体制を全面的に見直し、 予約の確認を徹底いたします。 同じことを二度と起こさぬよう、改善を進めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
返信日：2025年11月25日りささんの口コミ
女性 / 10代後半
縮毛矯正をお願いしましたが、仕上がりがとても綺麗で大変満足しています。丁寧な接客と細やかな対応が印象的で、安心してお任せできました。 また利用させていただきたいと思います！
来店日：2025年10月22日きさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきサラサラになり嬉しくなりました！縮毛後の注意事項も教えていただけました、会話も楽しかったです！ありがとうございました✨
来店日：2025年10月2日
一宇さんの口コミ
男性 / 10代後半
好みの髪型にしてもらえました ありがとうございました
来店日：2025年7月23日わらびさんの口コミ
男性 / 30代前半
話しやすく明るい方で良かったです！！ 出来上がりの前髪が思ったより短いかな？と思いましたが他はイメージ通りの施術をしていただけました！
来店日：2025年6月11日ひちゃさんの口コミ
女性 / 10代後半
向こうから当日キャンセルされて勝手に次の日にち指定されて行けないと言ったら未読なう。
来店日：2025年6月10日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めてもらえて満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年4月24日山田 浩翔さんからの返信
本日はありがとうございました！ そう言っていただけてとてもよかったです！ またもしご機会あればいつでもお待ちしておりますので その際はどうぞよろしくお願いいたします！🙇
返信日：2025年4月24日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。