hair＆make　EARTH大分セントポルタ店ヘア メイク アースオオイタセントポルタテン学生限定メニュー あり‼️鈴木咲千😸

のののさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めての店舗でとても緊張しましたが、優しく丁寧に髪色や髪質の相談にも乗ってくださり、最高の仕上がりにしてもらえました！(T-T)♡ 帰り道に「あの髪色かわいい」って通りすがりに聞こえてよりこの髪色が気に入りました！！本当にありがとうございました！

ミニモ学割😺艶カラー✨🩵🫧 ¥2,500

学生限定メニュー あり‼️鈴木咲千😸さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました✨ ご希望カラーに近いお色味にすることができ良かったです💜✨とてもお似合いで素敵でした💕😽 またぜひお待ちしておりますね！✨

返信日：2025年11月19日

Riさんの口コミ

女性 / 10代後半

5500円のダブルカラーで予約したにも関わらず、半ば強制にイルミナカラーに変更させられ、12000円になりました。また、2万のトリートメントや1万のトリートメントも軽く勧められる程度ならいいのですが強引に長いことしつこく勧められ、断れない雰囲気を出され、とても断るのが大変でした。また、顔にカラー剤が飛び散った際にも、気づいたにも関わらず、あ！(笑)みたいな感じで、すみませんの一言もありませんでした。更に帰り際には、お辞儀をされたタイミングでポケットから櫛が飛んで私の頭にかなり強めに当たったのですが、 「あはは(笑)」と笑われ、全く謝られませんでした。

12月限定‼️学割😺ブリーチ無しダブルカラー✨🩵🫧 ¥5,500

学生限定メニュー あり‼️鈴木咲千😸さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！ 当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カラーにつきましては、ご希望の仕上がりがご予約メニューでは対応できない内容であったため、変更のご説明をさせていただきましたが、結果として料金やご提案の仕方にご納得いただけない形となってしまい、配慮が足りなかったと深く反省しております。 また、施術中やお帰りの際の不注意に対し、きちんとした謝罪ができていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、説明の仕方や接客態度を見直し、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月15日

あかりんさんの口コミ

女性 / 40代前半

手際が良く　そして綺麗に染めて下さりありがとうございました。カラーもとても気に入りました！また機会があったらお願いしたいです🙇🏻‍♀️

12月限定‼️😺艶カラー✨🩵🫧 ¥2,700