Biju_(ビジュアンダー)

Biju_ NailStudio

りちぇるさんの口コミ

女性 / 20代後半

2.3日ですぐ浮いてしまってほぼ全ての指がお直し対象でした。1週間以内だったのでお直しをしてくださいましたが、良い方なので直接は言えませんでしたが初回長さだし含めてて9800円だったかな？それでこのボコボコの仕上がりはかなり残念でした。もっと技術が向上することを願ってます。

迷ったらコレ✨持ち込みデザイン90分🥣🤍オフなし🤍 ¥8,500

Biju_ NailStudioさんからの返信

りちぇる様 この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりについて残念に感じられたとのこと、ご満足いただける施術をご提供することができず申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めております。 今回の施術について事実とは異なる受け取られ方をされている部分があると感じましたので、今後ご覧になられるお客様にも正確にお伝えしたく、経緯を補足させていただければと思います。 初回の施術では、お爪の状態を確認した上で、長さ出し・亀裂補強についてご説明し、施術内容や料金についてもその都度確認させていただき、ご納得いただいた上で施術を進めさせていただきました。施術後にも仕上がりについて気になるところはないかを確認させていただき、その際は「大丈夫です」とお返事をいただきました。 また、口コミでは「2、3日ですぐ浮いてしまった」とのことでしたが、実際にお直しのご連絡をいただいたのはご来店から5日後でした。お直しの保証期間内でしたので、無料でのお直しをご案内させていただきました。 お直し当日は、お爪を確認したところ全てのお爪が浮いている状態ではありませんでしたが、先端の浮きが見られるお爪が複数ございました。そのため、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、今回は全てのお爪をお直しさせていただきました。 前回の施術がりちぇる様の自爪に対して厚みが足りなかったのではないかとその場で反省し、前回よりも強度が出るよう厚みをだす施術をさせていただきました。その際には仕上がりが前回よりも分厚くなることを説明させていただき、ご了承もいただきました。 施術後には改めて仕上がりについて気になるところはないか確認させていただき、その際も「大丈夫です」とのお返事をいただいたのですが、口コミの内容から最終確認の際に、りちぇる様が仕上がりに気になる箇所があるということを察するべきところ、できてないなかったのだと反省しております。 当店ではお客様の気になる箇所や疑問点などはその場で修正やご説明をし、お時間が許す限りご納得いただけるまでお客様に寄り添いたい気持ちで施術させていただいておりますのでお気軽にお申し付けいただければと思います。 今回のご意見は真摯に受け止めて今後に活かさせていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 Biju_

返信日：2026年9月26日

NaNaさんの口コミ

女性 / 30代前半

いつも持ち込みで予約してて、画像と少し変えて欲しいときも相談に乗ってくれて画像以上の仕上がり✨ 真剣に施術してくれますが、スタッフの方も気さくなのでたくさんの方に知って欲しいサロンです！

🖤オフあり🖤フットジェルワンカラー🪐 ¥5,500

Biju_ NailStudioさんからの返信

NaNa様 この度はBiju_へご来店いただき、誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🤲🏽✨ 数あるサロンの中から店を選んでいただき ありがとうございます💞 暖かいお言葉ありがとうございます😭 その後お爪いかがでしょうか！ 沖縄のお話も早くお聞きしたいです🌺 またのご来店心よりお待ちしております！ 担当 Takano

返信日：2026年7月10日

聖香さんの口コミ

女性 / 30代前半

急遽の予約且つ、予定より早めの到着だったにも関わらず嫌な顔一つせず、丁寧に対応してくださいました！好みすぎるデザインにもしてくださり、本当に感謝です！

【4/30までの限定価格✨ 7000円→6300円】 🖤オフあり🖤定額デザイン🎀 ¥6,300

Biju_ NailStudioさんからの返信

聖香様 この度はBiju_へご来店いただき、誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🤲🏽✨ 数あるサロンの中から当店を選んでいただき ありがとうございます💞 ニュアンスデザインとってもお似合いでした！ お話もとっても楽しかったです🎵 またのご来店心よりお待ちしております！ 担当 Takano

返信日：2026年4月26日