女性 / 20代前半
普段クチコミは書かないのですが、あまりに酷い対応だったので今後利用される方のためにもクチコミを書かせていただきます。
まず、1番酷かったのはカラー剤で服を汚されたことです。白いトップスの背中に青いカラー剤が着いていたことに帰宅してから気づきました。帰る際に上着を渡していただいたので美容師さんもその時に気づいていたはずですが、指摘はありませんでした。美容院後、人に会う予定があり、その際に気づき非常に恥ずかしい思いをしました。その後すぐに美容師さんに報告をし、対応を求めたのですが、もう一度来店しなければ対応はしていただけないとのこと。面倒でしたが、その後来店して対応を求めたら｢お早かったですね｣と一言いわれました。サングラスもとらず、終始こちらをばかにしたような態度をとられ非常に不快でした。結局、服を美容院の方でクリーニングしていただき、送っていただくことになりましたが、4日経った今も服は届いていません。着る予定があったにもかかわらず、本当に困っています。
また、これ以外にも、シャンプー後15分ほど濡れたまま待たされたり、その間ヒーターを当て続けられたり、酷い対応が幾つもありました。
1度来店したことがありいい美容院だと思ってリピートしたので非常に残念です。同じ思いをする方がいないことを願います。
服を汚されただけでなく、施術中にも不快に感じる点がいくつかありました。ただ服を返されただけでは納得がいかないので、担当の美容師さんにはこれを読んでいただいた上で、適切な対応を求めます。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
