ゆゆさんからのen所属・金森 斗夢の口コミ

• ゆゆさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  アシスタントさんにほぼ全ての施術を任せて、担当である自分は少し髪を乾かして簡単に整えただけの対応でした。
  初めて来店しましたが、良くない意味で驚きました。
  ただ、アシスタントさんは一生懸命な対応をしてくれました。電話でクレーム入れようか迷ってます。

  〜🛁リラクゼーションスパ🛁〜 ¥3,260

  来店日：2021年3月26日
  

  金森 斗夢さんからの返信

  先日のご来店ありがとうございました！
  
  この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  ゆゆ様がご来店頂いた時、詳細に書いてある通り予約の幅を広げているので他のお客様を担当させて頂いている状況でした。
  全ての施術を1人でやっているわけでは無いのでお客様に待ち時間や負荷がかかってしまう場合などの必要最低限においてはアシスタントに手伝って貰っている状態です。
  
  カウンセリングはしっかりさせて頂いて、お悩みにあったトリートメントと施術内容で細かくアシスタントには伝えてありますので、内容についてはご安心ください。
  
  ゆゆ様に頂きましたご指摘を詳細にも付け足す対応をさせて頂きます。
  ご指摘ありがとうございました！
  
  詳細に書いてあるとはいえど、直接その旨を伝えられず申し訳ございませんでした。
  以後気をつけていきます。

  返信日：2021年3月28日

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