

Luana(ルアナ)Luana 清水
アシスタント/研修歴 1年
- マツパが好評マツパを施術した95%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
32件の口コミ中1〜20件表示

ともさんの口コミ
女性
説明もとてもわかりやすく、仕上がりも可愛くして頂き久しぶりのマツエクだったので、嬉しかったです! まつ毛美容液の相談にものって頂けたのが助かりました! またお願いしたいです☺︎ ありがとうございました⭐︎
来店日:2026年10月16日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです😖✨ 美容液もご購入ありがとうございました🙌🏻たくさん伸びますように🙏🏻🌟 またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月17日
望空さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてバインドロックというマツエクをやってみて束感もあってとても可愛くて満足な仕上がりになりました(՞⸝⸝o̴̶̷̥᷅ ̫ o̴̶̷̥᷅⸝⸝՞) ありがとうございました(⑉• •⑉)♡ᐝ また機会があればよろしくお願いします꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱
来店日:2026年9月6日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 初めてのバインド任せていただけてとても嬉しかったです🎀 デザインのご相談もできたらなと思いますのでまたのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
めぐさんの口コミ
女性 / 40代前半
上手にあっとゆうまにやってくれました。ありがとうございました。接客も良かったです。
来店日:2026年9月5日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 接客面や仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
まいさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしてくれてありがとうございました🙇♀️ めっちゃ綺麗で良かったです!! ただ、お姉さんは終始良かったですがチェックした先輩の方がお客さんの前で、デビュー出来ないよ。など色々言っておりました。言い方もキツく、酷い事色々言ったのが気になります。私は美容師として働いてますが、こんなお客さんの前で言う人は初めて出会いました。後輩を育てたい気持ちはわかりますが、もう少し言い方を変えてみるのはいかがでしょうか。その言い方しても、意味ないと思いました 私が、現金を持ってなかったのでコンビニに下ろしに行き お店戻った時も、先輩が態度が悪いのも気になりました アイリストなら、先輩なら、もっとお手本になる接客、態度をした方がいいと思います。 担当してくれたお姉さんはほんとに良かったので勿体ないです!それで、お店の雰囲気も悪くなるのはほんとに勿体ないので改善してくれる事を期待してます
来店日:2026年8月24日
Luana 清水さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! 仕上がりにご満足いただけたこと、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます🙌🏻 一方で、施術中やお会計時のスタッフの言動により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の前での指導や接客について、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年10月7日
なさんの口コミ
女性 / 10代後半
遅刻してしまったにも関わらず本数も減らさずとても丁寧に仕上げて頂きました!ありがとうございました🙏
来店日:2026年8月10日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗で大満足です,,ᴗ ̫ ᴗ,,
来店日:2026年8月10日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
yさんの口コミ
女性 / 30代前半
マツエクが久しぶりであまり経験したことなくて、それを話したら丁寧に聞いてくださいました!目が華やかになり、8月を楽しめそうです💖ありがとうございます!!
来店日:2026年8月2日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! お目元に似合うデザインご提案させて頂けて仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです😖✨ またのご来店お待ちしております!
返信日:2026年10月7日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはいいと思いますが、終始痛かったです。まつ毛を無理やり引っ張られてる感じです。あと態度も素っ気ない感じがしました。
来店日:2026年8月1日
Luana 清水さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりをお褒めいただけた一方で、施術中に痛い思いをさせてしまい、また接客面でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時の力加減やお声がけ、接客を見直し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
返信日:2026年10月7日
たけはるさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術中も丁寧につけてくださり 仕上がりはとても綺麗でした。 お店の先輩の方のチェックも丁寧でした。 しかしグルーの相性が悪かったのか 1週間で8割くらい取れてしまいました。
来店日:2026年7月30日
Luana 清水さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました! 仕上がりや施術についてお褒めいただき嬉しいです。 一方で、早い段階で取れてしまったとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はよりご満足いただける仕上がりになるよう、技術の向上に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
カスミさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて上下のまつパをしました。下まつ毛はパーマ液がしみやすいのでコンタクト外して行くのをオススメします。 仕上がり、しっかり上げてくれるので満足です。 上下やるとメイク薄めでも顔がはっきりするので毎日、楽チンです。 本当にサロンがキレイで寝てる間に終わってしまいます。
来店日:2026年7月29日来店回数:2回
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 初めての上下まつ毛パーマ、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです! メイクの時短にもなっているとのことで安心しました♪ サロンの雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2026年10月7日
ゆりさんの口コミ
施術が丁寧でとても落ち着きました。仕上がりも理想通りでした!また帰りにはメイク直しもできて大満足でした!ありがとうございました!
来店日:2026年7月29日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです♡ またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりでした
来店日:2026年7月25日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
camiさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗に仕上げて頂きました! 期待以上でとても満足してます💕 サロンの雰囲気も良かったです。 また是非お願いしたいです!
来店日:2026年7月16日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! とても満足して頂けたようでとても嬉しいお気持ちです> < ♡ またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
星さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても落ち着きのある時間と、素敵な仕上がりでした。
来店日:2026年7月5日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上り気に入って頂けてとても嬉しいです♡ リラックスもできたとの事とても嬉しく思います🍀 またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
綺麗なまつ毛にしていただきありがとうございました!
来店日:2026年7月3日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
みわたんさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当してくれた方は良かったのですが 他のスタッフの方々ははじめも帰りも挨拶がなく雰囲気が最悪でした。挨拶を仮にしていたとしても聞こえなかったら意味無いですよね?気分が悪かったです
来店日:2026年6月29日
Luana 清水さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 担当スタッフへのお言葉をいただき嬉しく思います。 一方で、スタッフの挨拶や対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、挨拶や接客を見直し、気持ちよくお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。
返信日:2026年10月7日
ももさんの口コミ
女性
まぶたにつかないギリギリまで綺麗にあがっていて大満足です!!
来店日:2026年6月22日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです! またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年10月7日
くどさんの口コミ
女性 / 20代前半
ピンセット痛かったけどそれ以外めちゃくちゃよかったです!!綺麗です( ; ; )
来店日:2026年6月15日
Luana 清水さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! ピンセットの際に痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりお痛みがないよう、力加減や施術方法に気をつけてまいります。 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです( ; ; )♡ またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2026年10月7日
愛海さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました。 ありがとうございました。
来店日:2026年6月2日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます😖 またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年6月3日
愛音さんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました!! 自分の理想の形になって大満足です✨ また利用させて頂きたいです!!!
来店日:2026年6月1日
Luana 清水さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 初めてのアイブロウを任せて頂いてとても嬉しかったです✨ 仕上がりも気に入って下さりありがとうございます! またのご来店お待ちしております🍀
返信日:2026年6月2日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。