utari(ウタリ)

utari Yura

🍋さんの口コミ

女性

接客面で気になることが多かったです。ほかのサロンではいらっしゃいませ、ありがとうございました、髪乾かすのに入る時抜ける時に人声かけるのも当たり前のようにされてきたのでそれが出来ていないことに少し違和感を感じました。 担当してくださったお姉さんは愛想悪いとは思わなかったですが、途中で入った男の人は無愛想でいかにもダルそうにしてるのがビックリしましたし、そんな人に髪に触られるの嫌でした。 初めに椅子座っててくださいていってきた人も笑顔一切ないし、いらっしゃいませもないしビックリです。 人気なお店とそうでないお店での差がこういった接客面で差が開くんだろうなと思います。

ワンカラー💫 ¥2,420

utari Yuraさんからの返信

🍋 様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 せっかく楽しみにご来店いただいたにも関わらず、 挨拶やお声掛け、ご案内やスタッフの表情や立ち振る舞い など、基本的な接客の部分で不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 「髪に触られるのが嫌だった」というお言葉は、 私たち美容師にとって 決して軽く受け止めてはいけないものだと感じております。 技術や仕上がりだけではなく、 入店された瞬間からお帰りになるまで、 安心して気持ちよく過ごしていただくことも美容師の大切な仕事だと考えます。 今回いただいたご指摘は、 私を含め担当したスタッフだけの問題にするのではなく、 全体で共有し、当たり前のことを当たり前にできる お店づくりを再度徹底して参ります。 もしまた機会をいただけるのであれば、 「前回より良くなった」と感じていただけるよう、 接客面の部分を大切にしてお迎えいたします。 この度は率直なご意見を届けてくださり、 本当にありがとうございました。

返信日：2026年9月7日

かのさんの口コミ

女性 / 40代前半

きれいに仕上げていただきありがとうございます。接客も丁寧で安心して受けられました。またよろしくお願いします。

ヘッドスパ(20分)🪽 ¥1,100

utari Yuraさんからの返信

かの 様 本日はご来店頂きありがとうございます☺️ 素敵な口コミ、非常に励みになります！！ またぜひお会いできる日を楽しみにしております🎀🪄 ご来店に合わせ、素敵な口コミありがとうございます🌟

返信日：2026年8月27日

canonさんの口コミ

女性 / 20代前半

予約時間より早く行ってしまったのに、嫌な顔ひとつせず笑顔で接客してくださってありがとうございました🥰 本格的なヘッドスパがわずか1100円で受けられて非常に充実した時間を過ごせました✨️ 特にネープの揉みほぐしが心地よかったです。 シャンプーも泡(？)がモコモコしててとにかく気持ちよかったです！ ブローの時も沢山お話できて楽しかったです🎶 また機会がありましたらよろしくお願い致します(*.ˬ.)" これからも頑張ってください!!

ヘッドスパ(20分)🪽 ¥1,100

utari Yuraさんからの返信

canon 様 素敵な口コミいただきありがとうございます😭🪄 たくさんお話していただき、 私の方が楽しいお時間を過ごさせて頂きました😣🎀 またお会いできる日を楽しみにしております！！ 非常に励みになるお言葉ありがとうございます😭🌟

返信日：2026年8月28日