Rola kira nail salon(ローラキラネイルサロン)ミナ

アシスタント/研修歴 5年

4.3

大宮駅3分

2026年8月23日更新

4.3

仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4

5件の口コミ中1〜5件表示

さなさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の長さの希望を聞かれる前に爪を切られた。大切に伸ばしていた爪が一瞬にしてなくなったのに、切った本人が謝りもしない。また、施術時間90との事で予定を組んだ(ゆとりを持って)が、150 時間弱かかった。その上、仕上がりは今まで見たことないレベル…。みんながみんな対応が悪い訳では無いが、意思疎通がきちんと取れないところで施術するのは絶対やめようと思った。
【初回オフ無料】定額デザイン（シンプル） ¥7980→6980 ¥6,980
来店日：2026年8月20日
ミナさんからの返信
爪の長さを確認せずカットしてしまった件につきましては店側の不手際であり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ただ、今回はオフ作業が含まれており、元のコースは90分設定ですがオフを含むと120分の想定時間となっており、私たちも個別に120分とお伝えしておりました。今回150分かかったと記載されている点については少し状況が異なります。またお客様はカーブの強い下向き爪のため、スタッフが爪の矯正を行いました。矯正後の仕上がりについてもご確認し、もし納得いかなければ貼り直しも可能だとお伝えした上で、お客様がご了承いただいてから施術を続けております。正面から見た仕上がりは綺麗に整っておりますので、このような評価を見ると担当スタッフも大変落ち込んでしまいます。何卒状況をご理解いただけますと幸いです
返信日：2026年8月22日
のんちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのデザインも喜んで受け入れてくださり満足のいく仕上がりにしていただきました。ありがとうございました♡
【長さだし】持ち込みデザイン150分（パーツ付け放4H) *13880→*12480 ¥12,480
来店日：2026年7月31日
ぼちさんの口コミ
女性 / 20代前半
形や色を沢山こだわってくれました！やりたいデザインに近づけてくれて大満足ですまたお願いします♡
【人気NO.1】長さだし持ち込みデザイン120分(パーツ付け放題) ¥12880→¥10880 ¥10,880
来店日：2026年7月29日
来美さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術も接客も丁寧でした！！
【長さだし】持ち込みデザイン150分（パーツ付け放4H) *13880→*12480 ¥12,480
来店日：2026年7月27日
🌞さんの口コミ
女性 / 20代後半
駅からのアクセスも良く、お店までの道もわかりやすかったです。ビル自体の築年数は新しくはないが、店内は広くてゆったりとしていたため話もしやすかったです。要望を細かく丁寧に聞いていただき、カラーも形も希望通りでとても満足しています。またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
【初回オフ無料】ワンカラー/ラメグラ¥ 4980→¥3980 ¥3,980
来店日：2026年7月6日
ミナさんからの返信
ご来店ありがとうございます､満足して良かったです､またよろしくお願いします🙇
返信日：2026年7月8日