4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 40代前半
3回目ですが毎回丁寧に仕上げて頂いております
髪の色を理想の色まで持っていってくださり有難う御座います
女性 / 50代前半
ミニモでの対応は普通にしていただけましたが。
今回インナーカラーで予約したのですが、急遽ハイライトに変更できますか？とミニモで問い合わせたら出来るとの事でしたので変更に対応していただきました。
お店での説明がとても分かりにくいです。
そして、施術が雑でお願いした色と全然違いました。
真っ黒になってて、夜なので暗いからだと。
元々インナーが入ってたのですが、インナーはもおしないでハイライトにしますと伝えてたのがインナーのところは染めないと勘違いされてたようで元々のインナー入ってたところがそのまんまでした。
びっくりして慌てて染め直してくれましたが、真っ黒に。
はじめに全体にハイライトを入れて欲しいと。元々インナーのところにも入れて欲しいとお願いしてましたが、全然違い黒染めしたかのような仕上がりになりました。
施術も雑で引っ張られるような痛いのが何度もありました。
カラー剤でむせてしまい、嫌そうな顔をされ、お水を出されて飲んでくださいと。
大丈夫ですか？という感じではなく嫌そうな感じだったので、とても怖い印象を受けました。
接客もまず笑顔は一度もない。淡々とされた感じでした。
終わってからのドライヤーで乾かすと、いつもはドライヤーで乾かしてもらうと櫛で整えて巻きますか？とかの提案があったりしますが、手でドライヤーで乾かしたら整えることもなく、なにもなく終わりでした。
このような施術、対応、接客をされた美容師さんは初めてでびっくりしました。
家に帰ってからの家族の反応も悪かったです。
女性 / 50代後半
デザインやカラーについてとても詳しく説明していただき、シャンプーやトリートメントの選び方などもわかりやすかったです。綺麗にハイライトも入り、サラサラの髪になり大変満足です。
女性 / 40代前半
予想以上のハイライトを入れていただき、トリートメントも複数から選べて満足な仕上がりでした
お店の雰囲気やスタッフの対応も柔らかで心地よかったです
女性 / 40代後半
予定より早く案内していただける連絡助かりました。カラーの提案も色々説明してくれ、ヘッドスパは首までしっかりと施術してくれ気持ち良すぎて寝ていました。シャンプーやトリートメントまで選べるのがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術いただきました。
遅れてしまったにもかかわらず、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
髪の毛がサラサラになって嬉しかったです。
またお願いしたいと思いました。
女性 / 50代前半
昨日は早々に当日予約ありがとうございました♪
ハイライトが入っていて、かなり痛んでいたのにも関わらず、ダメージが軽減する様に色々考えて下さり、おかげで艶々トルゥントルゥンになりました♪
バサバサのストレスから解放されて大満足です。
ハキハキ、テキパキ丁寧に施術して頂いてありがとうございました。
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