💖kellys green💖の口コミ

4.7

• 

  仕上がり・技術

  4.3
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.7
• 

  ミニモでの対応

  5.0

2件の口コミ中1〜2件表示

• 掲載者がピックアップ

  

  aさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  ヘアカラーをどうするか悩んでいましたが凄く丁寧に相談乗っていただきました。 結果凄く満足のいく仕上がりになりました！！

  🩷全体カラー＋プレトリートメント🩷¥3000 ¥3,000

  来店日：2025年12月8日

  

  💖kellys green💖さんからの返信

  a様 嬉しい口コミをありがとうございます！ ヘアカラーについてしっかりご相談させていただいた上で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 悩まれているポイントやなりたいイメージを共有していただけたおかげで、最適な色味をご提案することができました。 仕上がりがお気に召していただけて何よりです。 カラーはその時の気分や季節、髪の状態によっても印象が大きく変わりますので、今後も迷われた際はぜひお気軽にご相談ください。 毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2025年12月16日
• 

  reikaさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  カラーの種類により値段が変わったことは問題ないのですが、カラー剤が顔や首についているのに 謝罪もなく仕上がり大丈夫ですかの一言だけで 付いてしまうのは仕方ないかもしれませんが 何か一言欲しかったです。

  🩷全体カラー＋プレトリートメント🩷¥3000 ¥3,000

  来店日：2025年12月9日

  

  💖kellys green💖さんからの返信

  reika様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カラーの種類によって料金が変わる点につきましては、ご理解いただけたにもかかわらず、施術中にカラー剤が顔や首についてしまい、その際に十分な謝罪やお声がけができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、付着してしまった時点ですぐにお声がけし、状況の確認とお詫びを行うべきところ、配慮が欠けておりました。 仕上がりだけでなく、施術中の細かな気遣いやお声がけも含めて美容室のサービスであると、改めて認識しております。 今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、今後は同様のことが起こらないよう、より丁寧な対応を徹底してまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございます。

  返信日：2025年12月16日

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