女性
予約の40分前に「時間を変更してほしい」と連絡がありました。
後に予定があったのと、もう家を出ていたので「難しい」と連絡しましたが、応答がありませんでした。
店舗に電話すると「そのままの時間で案内できる」と言われました。
そもそも時間を変えたいならもう少し早く言うべきだし、曖昧なまま?というか施術中なら時間変更の連絡するべきじゃなかったと思います。
時間通りに店舗に行くと「予約が入ってない」と言われました。
名前を間違えて予約されてました。
違う名前で呼ばれて、案内されたのでとっても不快でした。
色は希望通りだったのでとても良かったですが、コーティングトリートメントをしていただけたんでしょうか?
トリートメントの声掛けや説明もなく終わりました。
効果はイマイチ分かりません。
本当に空き時間にとりあえず入れられたように感じました。
残念です。
前髪で悩んでいると伝えたんですが、
「可愛い系がいいですかぁ?綺麗系がいいですかぁ?」
「年齢より上に見られることって嬉しいですか?笑」
みたいな、少し残念でしたし対応は適当に感じました。
値段はリーズナブルだったので、その程度なのかなと思います。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6