4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
この度は本当にありがとうございます！
仕上がりが良く、大満足です🌸☺️
昨日2/23(金)17〜18時頃、カラー＋トリートメントで施術していただきました。
まず、予約してからのミニモでのやり取りが丁寧でした。また、実際にお会いして、接客も丁寧で柔らかく優しい方だと思いました✨
（サロンも清潔で雰囲気が良く、リラックスできます。
また、受付の方、その他スタッフの方々も好印象です！）
施術前のカウンセリングがとても丁寧で、施術の説明も分かりやすかったです。
カラー、シャンプーやトリートメント、
施術において不満点はなく、シャンプーの際はとても癒されました😊
今回は、諸事情で約1年振りのカラーでした。
和田璃音さんにおまかせして良かったです！！🍀
・オリーブ・カーキ系のグレージュにしてほしい
・明るくなりすぎず、オリーブ・カーキが分かるように
といった、私のわがままな要望も叶えてくださり、
本当に感謝しております。
ありがとうございます✨🙇♀️
また、途中で飲み物を頼んだ際、快く引き受けてくださり、すぐに用意してくださいました。
ありがとうございました☺️
仕上がりの色もとても気に入っております♪
また、予約させていただきたいと思っております。
ミニモでのやり取り・接客・施術の全てにおいて、
不安や不満点はございませんでした。
気遣いに溢れるとても素敵な美容師さんだと思います🌸
この度は本当にありがとうございました😊💓
女性
予約の40分前に「時間を変更してほしい」と連絡がありました。
後に予定があったのと、もう家を出ていたので「難しい」と連絡しましたが、応答がありませんでした。
店舗に電話すると「そのままの時間で案内できる」と言われました。
そもそも時間を変えたいならもう少し早く言うべきだし、曖昧なまま？というか施術中なら時間変更の連絡するべきじゃなかったと思います。
時間通りに店舗に行くと「予約が入ってない」と言われました。
名前を間違えて予約されてました。
違う名前で呼ばれて、案内されたのでとっても不快でした。
色は希望通りだったのでとても良かったですが、コーティングトリートメントをしていただけたんでしょうか？
トリートメントの声掛けや説明もなく終わりました。
効果はイマイチ分かりません。
本当に空き時間にとりあえず入れられたように感じました。
残念です。
前髪で悩んでいると伝えたんですが、
「可愛い系がいいですかぁ？綺麗系がいいですかぁ？」
「年齢より上に見られることって嬉しいですか？笑」
みたいな、少し残念でしたし対応は適当に感じました。
値段はリーズナブルだったので、その程度なのかなと思います。
女性 / 30代後半
お話ししやすかったですし手際も良かったなでとても居心地が良かったです。希望通りのカラーで満足でした😊またよろしくお願いします🙆🏻♀️
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