女性 / 20代前半
今後2度とお世話になりたくないです。
・まず予約時間から15分ほど待たされ、大した謝罪はなし。
・見習いスタッフさんへのアドバイスをしているのか、施術中何度も待たされる。
・ヘアセットに関しても、いつもヘアサロンでしてもらうふわっとしたセットが好みじゃないので少しきつめに巻いて欲しい、とお願いしたところストレートの方がいい、と希望と真逆のヘアセットをされる。
・セットの途中に、前髪切りますか？とここでやっと前髪のヒアリング。
・初めにカルテに1時間で終わらせて欲しいと記入したにも関わらず、施術開始が遅れたため終了時間も自動的に遅くなる。（そこについても謝罪なし）
カルテを記入した意味も分かりませんし、時間が間に合いそうにないなら事前に伝えるか、そもそも予約を取るべきではないと思います。
セットに関しても、これならアイロンを借りて自分でした方がよかったな、と思いました。
いくらトークで盛り上げてもその他が良くないので、印象は最悪です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
