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memoto中津店 🩵まつパ/マツエクの口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.6
ミニモでの対応
3.6
9件の口コミ中1〜9件表示
ぽむっとぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間に行ったら私より前に予約してる方が待っていた。その人から始めることになるのでスタートが遅くなりました… 薬剤は目に染みず手順はスムーズだと思います。片側端のまつ毛上がってなかったのが残念です。持ちは分からないのでみてみます。ありがとうございました。
来店日：2025年12月24日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
ほとんど目に沁みることなくスピーディーな施術でした
来店日：2025年12月22日
璃音さんの口コミ
女性 / 20代前半
すんごーく綺麗に上がって大満足です！！！ありがとうございました！！
来店日：2025年12月22日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
下の口コミを書かれた方と同じタイミングで来店しており、全て話が聞こえておりました。あまりにも可哀想だったので、私からも書かせていただきます。 ①レッスンモデルについて レッスンモデルと理解してなかった、お客様も悪いですが、記載があまりにも分かりにくいと思います。また、施術前に同意いただいた上で施術していたら、今回のことは起こらなかったと思います。 ②ミニモの内容変更について ホットペッパーより500円安く案内させてもらいます。という表記を見て、ミニモから予約したほうが安いんだ！と予約をされたみたいです。その表記だと、レッスンモデルだと思わなくないですか？と指摘をされており、確かにな〜と思いながら、私もミニモを確認しました。(その時は500円安く案内の表記有)ですが、一度スタッフがバックヤードに下がり、戻って来たタイミングで、同じ指摘をされたとき、「500円安くなんて表記してません。証拠ありますか？スクショとかあります？」とかなり強気モード。 あれ？と思い確認したら、500円安くの表記が消えてました。 お客さんが、消しましたよね？今裏で変えましたよね？と指摘するも、消してないですの一点張り。私も見てたので、確実に消したな。と思いました。 途中、上司？の方に対応変わりましたが、その方もそんな表記してない。と言ってたので、この人の指示かな？と思いました。担当者の方は、あまり経験が長くなさそうだったので、自分で判断してやったとは思えませんでした。 指摘を受けてる箇所の表記を消して、証拠あります？はやばすぎ…予約するときはスクショ必須のお店のようです…。 ③技術と保証について 今回、研修生が施術したことで、まつ毛が縮れたようです。私もかなりムラがあるので、技術はど素人レベルかと思います。 あのレベルなら、無料でモデルを募集するべきかと思います。 お金をもらうに至ってません。下の口コミを書かれた方は、無料でお直しをしてほしいとお願いしてました。ですが、会社の方針として、それはできない。お直しはしないと、ミニモにも書いてます。お直ししてほしかったら、追加で料金払ってください。とのこと。研修生だからミスしても仕方なくない？文句あるなら金払えよ。というスタンスで、早く決めてもらっていいですか？と全く悪気がなくて、やばすぎだろ、、と思いました。本社へクレーム案件ですね。
来店日：2025年12月20日
🦢さんの口コミ
女性 / 20代後半
【まつ毛がチリついてもそのままで帰されます】 施術中から、非常に動作が雑で丁寧さを感じられなかった。 雑にロッドにまつ毛を巻くので、はずみで目の粘膜部分に何度も薬剤が入り不安を感じた。 ただしみるとお伝えすると拭いたり乾かしてくれました。 また、声掛けのトーンは怖く、ぶつかったり、物をなおす音や物をガシャーンと落としている事からも粗々しさを感じさせ、仕上がりを不安に思って目を開けると、下まつげがチリチリになっていた。 上まつ毛は綺麗に扇状に上がっていたが、下まつげは巻き上げきれてない部分もあり、しっかり下がってなかったり、一部チリチリでカクついている仕上がりで、3500円払うのは疑問に感じるサービスの仕上がりでした。 また、それに対する対応としては「ミニモだから、返金不可。お直し不可。なおして欲しいならプラス3400円払って。次のお客さんがいるから早く決めて。」と言う内容を案内され不誠実な対応でした。 まず「他のサイトより安いです」と、練習モデルと分かりづらい表記になっており、一番下には返金不可お直し不可と書いてありましたが、そのメニューや、メニューの詳細にははっきり記載がなく、誤解を招く表記でした。 仕上がりの質を上げるか、値段を下げるべきかと思いました。
来店日：2025年12月20日
.さんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く綺麗に仕上げてもらいました！ありがとうございます
来店日：2025年12月14日
ずーさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりもとても伸びていて満足です🥺 皆さん優しくて居心地よかったです🫶
来店日：2023年11月17日
たかこさんの口コミ
女性 / 50代前半
少し矯正があまいとこもありましたが 丁寧に施術してもらいありがとうございました。
来店日：2023年10月20日
♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛くて喋りやすいお姉さんで仕上がりも満足しました🥰
来店日：2023年6月30日
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