女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
はじめてのまつエクでしたが接客 仕上がり共に大満足です(*^ω^*) 来月もよろしくお願いします！
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂いたようで私もとても嬉しいです。初めてのマツエクということで私なりに頑張らせて頂きました。
またのご来店お待ちしております。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
ナチュラルで良きです〜🥰
この度はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入って頂いて嬉しいです♫
またのご来店お待ちしております！
女性 / 40代前半
長さの口頭質問だけで太さやデザインの見本とかなかったのと、160本で予約してたのに、全部終わってから両目で100本ですと言われたので驚きました。オフした時点で睫毛の状態が良くなければ、大体の付けられる本数を教えてくれたら良かったです。
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
そこまでの配慮が至らず申し訳ございませんでした。これを機に気をつけて改善していきます。
またのご来店お待ちしております。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
とても丁寧な説明、丁寧な施術、、、
一生懸命さが伝わりとても
嬉しかったです！！
来月またよろしくお願いします！
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
有難き褒め言葉頂戴いたします。
またのご来店お待ちしております。
女性 / 10代後半
初めての施術で不安でしたが、好みや希望も聞いてくれて、わからない所はスムーズに説明して進めてくれたのでとってもリラックスして受けることができました。
お店の雰囲気も綺麗で、また行きたいと思えました！
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
気に入っていただき私も嬉しいです。
是非またのご来店お待ちしております。
女性 / 20代前半
どこが良かったかって聞かれても答えられるところがなかったです。
施術中に、不満なところとか改善点があれば言って欲しいんですけどって言われて、目の前で言えるわけないでしょって感じだし、最初終わって鏡見たときに明らかに左右非対称で、このまま終わろうとしてたの？って思うとあり得ないです。
ギリギリ100本乗りましたとか発言が失礼だし、突然タメ口になって友達じゃないしって感じだし、まつ毛引っ張られて痛くて涙も出てるのに拭かないし、びっくりしました。もう二度と行きません。
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術向上は勿論のこと、接客姿勢も改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
女性 / 40代前半
ありがとうございました。
満足の仕上がりです😌
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
満足していただき私も嬉しい限りです。
まつげの状態が良くなったらまたお待ちしておりますね。
女性 / 20代前半
全体的に最悪だった。
施術中常に頭に手を置かれていて凄く圧迫されて不快だったし、「おでこに手置くのやめてもらえませんか」と言っても結局ずっとそのままだったし、
店員さんは「私が押しすぎてるのかも」と言って自覚してるにも関わらず、謝罪の言葉も無く、
むしろその後、「他のお店の時はプロの人でしたか、それともデビュー前の人でしたか？」などと聞いてきて、逆ギレとも言えるような態度でとても接客の態度とは思えませんでした。
デビュー前だから、ということはわかりますが、それ以前の問題だと思うし、手を固定するためというのはわかるけどお客様の頭に手を置くなんて絶対ありえないと思います。
二度と行きたくないです。
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
私の気遣いの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これを機にもっと技術の向上と気遣いの配慮ができるようにさせていただきます。
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
対応がとても親切で満足できました。
また、次回もよろしくお願いします！
返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
そのお言葉が聞けただけで私の活力となります。
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
仕上がりも満足です。
途中で寝てしまうくらい心地良かったです。
またお願いします。
この度はご来店ありがとうございました。
そう言っていただけると嬉しいです！
また次回もよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
対応はとても親切にしてくださったのですが、マツエクの向きなどがバラバラでした。
その日のうちにポロポロ取れてきてしまいました。
すごく気になるので3日しか経ってないですが、他店でやり直しの予約をしました。
この度はご来店ありがとうございました。
私の技術不足でやり直しさせてしまい申し訳ございませんでした。
このご意見を元にもっと改善していこうと思います。
女性 / 30代前半
こんな酷いマツエクは初めてです。
施術が終わって鏡を見た瞬間ガッカリしました。
技術はデビュー前だから下手でも仕方ないとは思いますがあまりにも酷すぎます。
接客面、お客様に対する配慮や言葉かけも全然出来ていないと感じました。
この時期X'masに年末年始と楽しみな行事が沢山待っているからこそマツエクで気分を上げたく行ったのに気分
下がりました。
もう二度と行きたくありません！！
この度はご来店ありがとうございます。
仕上がりが気に入らなかったのは申し訳ございませんでした。
又、気遣いも足らず気分を下げるような結果になってしまい申し訳ございません。
以後このことが無いように技術面、接客面など改善していきます。
女性 / 20代前半
仕上がりも満足で、丁寧に声掛けしてくれるので安心して任せられます！ ！店内も落ち着いた雰囲気だったし、時間もあっという間に感じました！
次もまたよろしくお願いします♪♪
この度はご来店ありがとうございました！
そう言って頂けるととても嬉しいです！
次回もよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございます∩^ω^∩
時間も気にしていただいて、お話ししてても楽しくて
気づいたら寝てしまっていましたが楽しい時間でした！予約もしたのでまた次回お願いします∩^ω^∩
この度はご来店ありがとうございました！
たくさんお話しして私も楽しかったです。
次回も楽しみにお待ちしております。
女性 / 20代前半
初めてのマツエクでしたが説明も丁寧でわかりやすく
仕上がりも満足です(*^^*)
ありがとうございました！
この度はご来店ありがとうございます！
マツエク気に入っていただけて良かったです。
次回も気に入って頂けるように頑張るのでよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
対応も施術もとても丁寧で仕上がりも満足です！
お話も楽しくリフレッシュ出来ました(*´꒳`*)
また来月お願いします♪
この度はご来店ありがとうございます！
気に入って頂けて良かったです。
次回もリフレッシュしに来店してくださいね！
楽しみにお待ちしております。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました(´-`).｡o()
初めてのマツエクで緊張していましたが、年齢も近くて話しやすくて沢山話しかけてくださって嬉しかったです！仕上がりもとても満足です！次回も楽しみにしています☆☆
この度はご来店ありがとうございました！
初めてのマツエクということで私なりに頑張らせて頂いたのですが、気に入っていただけて良かったです！次回も満足のいくよう頑張らせて頂くのでよろしくお願い致します。
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました！目頭のほうの毛先が飛び出てしまっており、次の日には左の目頭のツケマが抜けてしました、、
ですけど、施術も痛くなく、
ご対応も親切にして頂き満足できました
また、どうぞよろしくお願いします
こちらこそこの度はご来店ありがとうございました！
取れてしまいましたか、、それは申し訳御座いません。そして貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ改善しなくてはならないのが今回でよく分かったのでこれを課題にして更なる技術行進していきます！次回こそ満足のいく仕上がりになるよう頑張らせて頂くのでよろしくお願い致します。
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