4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6男性 / 20代前半
ヘアカラーやカットについては良いですが、翌朝起きて
ブラッシングしたら激痛が走り見たら大量の抜け毛。
頭皮を触るとブリーチ剤が5回所以上も塊の石みたいになって頭皮と毛に絡みついています。
ホームケア剤などこだわっていたのと、長い年月をかけて大事に伸ばしてきたロングヘアが千切れ抜けてしまったのが
本当に泣きたいほど残念です。ヘアカラーなどは失敗してもやり直して貰えるとよく聞くのですが大量に千切れ抜け落ちた毛はもう返って来ず、戻らないのですがどーしてくれるのでしょうか??
この件について電話をした際にも、まず第一声は謝罪の一言ではなくお待ち下さい、確認して折り返します。とのことでした。
頭皮に張り付いてヘアセットもできないしカラー仕立てはノンシャンプーが基本だと思うのですがどう対応してくれるのでしょうか。
予約したカット、カラー、ブリーチ、シャンプー及び2ステップトリートメントの工程は全て別の方が行ってくださってました。
カットを担当してくださった男性の方とは仲良くお話しさせていただいたのに、本当に残念です。
やり直しが効かないこれはどーなるのですか?
女性 / 20代前半
かなり待つ時間が多かったです。GWということもあり、お客 さんが多くそれに見合う従業員が足りていなかったのだと思いました。
しかし接客は丁寧で、待ったことに対して謝罪の言葉があったことと、スタイリング方法について説明がしっかりしていたこと、仕上がりに満足したことで、最後は気分良く店を出ることが出来ました。
今後の発展に期待しています。
女性 / 10代後半
髪の上部と下部でブリーチの回数が違い、どこのサロンでもムラがあるカラーをされ落ち込んでいたのですがムラがなく希望のブルー系のグラデーションにして頂きとても満足しました!色落ち後も綺麗なグレー系の色になりとても気に入っています!また、カットでレイヤーにしていただいた部分もとても気に入っています!次回も是非お願いしたいです!!
女性 / 20代前半
とても可愛いカラーにしてくださりありがとうございました!
また行かせていただきます!
女性 / 20代前半
髪色迷っていたのですがいろんな提案をしていただき素敵な色になりました!
また行きます!
ありがとうございました🙇♀️
男性 / 30代前半
とても綺麗な髪色にしていただいて
ありがとうございました!
またご利用させて頂きます!
女性 / 20代後半
初めての来店でしたが、どのスタッフさんも丁寧で気さくな方が多く良い雰囲気でした。
現在の髪の状態から希望のカラーが難しいこと、現実的に可能そうなカラーを教えていただき、安心してお願いすることができました。
カット、カラーの仕上がりはどちらも満足しております。
男性 / 20代前半
美容師の方たちもとても親切で丁寧に対応してくれて要望通りにして貰えました!次回もお願いしてもらいたいです。
女性
めちゃくちゃ気に入りました。
美容院が固定していなかったのですが、ぜひまた伺いたいと思いました。丁寧なカウンセリングとケア方法、実際の髪色全てがとっても最高でした!!!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
施術について
相談した結果ブリーチをやめて、ライトナーとオンカラーにしました。
根本が3cm伸びているのに対し、根本1cmのみ残してライトナーを塗ったため、根本だけ仕上がりが暗くなりました。
ミニモのチャットでやり取りできないなら、そう書いてください。
連絡がつかず、来店した際に同じ相談をしたところ時間の都合上メニューアップできませんと言われました。
女性 / 20代後半
ブリーチした髪だったのですがどうしてもパーマをかけたく、カウンセリングして頂いた結果やはりパーマはかけられませんでしたが丁寧にカウンセリングして頂きその場でメニューも変更して頂きました!トリートメントの説明やホームケア等色々と教えて頂き、カットもカラーもすごく気に入っています!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
髪の調子が思ったより良い、髪の毛はほんとうにかわいいと思ういます! サロンは素敵な雰囲気で、ヘアスタイリストは素晴らしかったです!とても嬉しい!ありがとうございました!🤍
女性 / 20代前半
素敵な髪色にしてもらえて嬉しかったです!
男性 / 20代前半
とってもよかったです!
楽しかったし!すごい理想の色にしていただぎした!
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
担当の方の人柄がよく楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
丁寧にヒアリングしてくれ、
素敵なカラーにして頂きました。
女性 / 20代前半
関わってくれたスタッフさんみんながとても明るくて話しやすい方たちで、色の相談などがしやすかったです。そして期待以上に理想的な髪色に仕上げて頂けました!ありがとうございます。
広いお店でお客さんも沢山入っていたのに、変にうるさい感じもせず、良い時間を過ごせたと思っています。
女性 / 20代前半
対応も、施術もよかったです。次もお願いします。
女性 / 30代前半
イヤリングカラーのみでロング料金を取られるのは不思議でしたが、シャンプーの使用量の問題があるのか?と呑みこみました。そして帰宅してから注意事項を確認したのですが、鎖骨下から追加料金だそうで、私の髪の長さは鎖骨に届くか届かないか位の長さです。決して鎖骨下ではありません。
カラーに関しては、希望の色がブリーチ一度のみじゃ入らなそうな事は説明でわかったので、なるべく派手になりすぎないようにとお願いしました。担当の方はベージュ系をいれるとおっしゃっていましたが、出来上がりはただの派手な金髪でした。この色はさすがにヤバすぎます。高校生が自分で髪を染めたような色で周りにもヤンキーのような色だと言われてしまいました。ムラもかなりあります。
お金を払ってダサくなりました。追加料金に関しては都度確認がありましたが、回数が多いです。ゲンナリしてしまいます。
担当の方やアシスタントの方は、とても感じが良く気持ちのいい人達でした。それだけに残念です。
女性 / 10代後半
多分二度といかないです。プラス料金を何も言わずにたくさん取られて、履歴を伝えたにも関わらずカラーは失敗されました。
女性 / 20代前半
とてもかわいい髪色具合にして頂きました!是非また施術して頂きたいです。ありがとうございました
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。