女性 / 20代後半
やりたいカラーがあり写真の持ち込みデザインでお願いしました。ミニモでのやり取り、施術中などの接客はとても素敵な方でした。
私のブリーチしている髪の毛の状態が良くなく写真とは全く違うデザインのカラーに仕上がりました。元々ブリーチ履歴あった髪の毛はグレーに。リタッチはただ茶色っぽいブリーチリタッチ。モデルだったので仕方ないかもしれませんが時間をかけて行った割にはなと思ってしまいました。カラーもスタイリストさんと話し合って施術して頂いたみたいですがそもそも私の髪の毛もカウンセリングしていない状態でどのように判断してOKされたのか理解できません。美容師の資格持っているので色味の感じもどのような状態の時にそのようなカラーをしたらどうなるのか私でも分かります。いつも通わせて頂いている美容室の系列店というのも後日知りました。いつも通わせてもらっている美容師にお願いして再度カラーを頼みました。
モデルだとしてもカラー相談するのであればスタイリストもカウンセリングに同席すべきだと思いました。
私みたいに取り返しつかないヘアカラーになってしまうお客様が気の毒です。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
