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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.1
131件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
1.2時間前に予約したのに快く施術してくれました！ 早いし丁寧でありがたかったです！ 新宿からも近いのでおすすめです！ 可愛くしてくれてありがとうございます⭐︎ また行きます〜！
来店日：2026年3月11日 
みおさんの口コミ
女性 / 30代前半
わがまま聞いてくださりありがとうございます✨ やりたいデザインを画像見せて再現し、アレンジも提案してくださって大満足です！また利用したいです🙇♀️
来店日：2026年5月22日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
終わるまで約２時間半も掛かりました。私がお店に着いた時には1人のネイリストのお姉さんが2人も対応していました。話を聞くと来るはずだったもう1人のスタッフはバックれ?ているようで、緊急時に電話できる上の人も居ないみたいでした。今回のネイリストのお姉さんは一人ひとりに対して丁寧に対応してくれたし、仕上がりもとても満足できるものでした。だからこそ勿体ないです。このお店のオーナーのスタッフ管理が杜撰すぎます。スタッフへの雑な扱いを続けていると、真面目に対応してくれているネイリストさんがどんどん辞めてしまいますよ。
来店日：2026年5月21日
minさんの口コミ
女性 / 50代後半
10時の予約で10時前にインターホンを鳴らしましたが、 お留守でした。ミニモから連絡しようと思っていたら 交通事故で5分遅れますと連絡がありました。 蒸し暑い廊下で汗をかきながら立って待ちました。 結局10分遅れて来られましたが、 遅れる事をもっと早く連絡してくれたら、 どこかで座って時間を過ごせたのにと不快な思いをしました。 遅れられたのは交通機関の事情で仕方ないかなと思っていましたが、謝りの言葉も1度だけで 真顔で施術が始まり、オフが熱くて何度も熱いと伝えると ネイルが硬い、これはハードジェルではないかと熱い心配はされませんでした。 硬かったらコットンにアセトンをつけてオフされないのですか？とお伝えしたらその場合は追加料金がかかると言われました。そんな事言われたのは初めてです。 遅れてきて待たせたことは何もなかったかのように 嫌なことばかりでした。 カラー選びもさせてもらえず、似合う思うと薦められたカラーにしましたが、子供っぽい仕上がりになりました。 ネイルはカラーによって仕上がりのイメージが変わる事や楽しみにきてるお客側の気持ちがわからない方で残念でした。この爪で1ヶ月過ごすこちらの気持ちも考えてほしいです。 口コミでよかったですと書きたかったのですが(いつもはちょっと悪くてもよかったと書いてます)過去の口コミを見ると、私と同じような思いをされた方が居られましたので、 正直な気持ちを書かせていただきました。
来店日：2026年5月21日
らりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素早く可愛くしていただきました！ お姉さんも優しくてとても良かったです。ありがとうございました。
来店日：2026年5月16日
まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
１時間以上の待ち時間。 全く予約の意味がありませんでした。 後ろに予定があった側なので、さすがに痺れを切らしてキャンセル。 次回割引致しますと言われたけど、時間管理のできてないサロンに、安くします！と言われたとしても、また行こうとはなりません。
来店日：2026年4月21日
ぽさんの口コミ
女性 / 30代前半
パーツのオフ代については記載がされてなかったのにきっちり7本分取られた^_^
来店日：2026年4月21日
すしさんの口コミ
女性 / 20代後半
クオリティ高いし、爆速です。 可愛くしてもらえて嬉しかったです！
来店日：2026年4月20日
。さんの口コミ
ありがとうございました☺︎
来店日：2026年4月14日
すぬーぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！！
来店日：2026年4月11日来店回数：3回
まーちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕方ないのかもしれませんがスタッフの方が買い物に行ってから戻ってこなかったことと前のお客様が遅れたのにオーダーも多いとのことで結果的に予約時間から30分以上待つことになりました。また、時間が限られており爪が弱かったのですが長さ出しのオフを一部そのままにする結果となりました。(選択肢を迫られましたが時間もなかったので承諾しました)担当してくれた方は良い方だっただけに残念でした。
来店日：2026年3月31日
のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望をたくさん聞いてくださり、理想の仕上がりにしてくださいました🎀もちも良く、パーツの配置もかわいかったです！！
来店日：2026年3月16日来店回数：4回すぬーぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました！！
来店日：2026年3月12日来店回数：3回
しょちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
親切に対応していただきました！
来店日：2026年3月12日
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅い時間に急遽予約させていただいたのに丁寧に仕上げてくれました お色味も素敵で大満足です♡ また利用させていただきたいです！
来店日：2026年3月8日
みなぽよさんの口コミ
女性 / 30代前半
すぐ欠けてしまいました。仕上がりも微妙でした。おすすめしません。
来店日：2026年3月7日
Rachelさんの口コミ
女性 / 30代前半
望む効果を達成する
来店日：2026年3月2日
えさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間から30分近く待ち時間がありました。 後ろにずれ込んでいるようで、後の方も同様に待たされていました。時間に余裕がない方にはおすすめできません。 デザイン相談には優しく乗ってくれますが、フォルム形成が残念です。バレリーナでお願いしたものの、修正をお願いする中で意思疎通が難しく、削られすぎて最終的に親指だけポイントのような形なってしまいました。 会計についても不透明で、パーツオフ代やデザイン変更の追加料金をiPhoneの電卓で計算されていましたが、こちらに画面を提示してくれないため不信感に繋がりしました。
来店日：2026年2月10日
まさんの口コミ
女性
写真を見て定額デザインを予約した。当日そのデザインは別のコース？とのことで違う写真を提示された。疑問に思い、これはできないのか？と指摘したら「それもできます。いろいろ写真変わった」的なことを言われ、？だった。 結局違うデザインにしたのだが、日本語が通じていないのかコミュニケーションが取れないことがあった。途中面倒になり黙っていた。痛くないですか？などの確認は逐一取ってくれて接客は丁寧だった。 問題は施術で仕上がった爪の角度が歪だったり、ネイルの表面がザラザラだったりで、やり直しや指摘に疲れてその日は帰宅。 帰ってから左右非対称である部分やチークネイルの塗りの甘さなどが気になり、お直しをお依頼。当日雪で交通機関が動かず日時変更メッセージを二回送ったが返信なし。 電話も一度は出てもらえず、別時間に掛け直したところ「しばらく空いてないですね〜」と適当な返事。 施術と電話スタッフは別なのかもしれないが、コミュニケーションと施術に疑問ありでした。
来店日：2026年2月6日
kanaさんの口コミ
日時変更にも柔軟に対応いただきました！丁寧な施術をありがとうございました！
来店日：2026年2月2日
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