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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
queen nailの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
119件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Nさんの口コミ
女性
早くて丁寧で最高でした🤍優しく接して下さり、また次回もお願いしたいです✨ありがとうございます୨୧
来店日：2025年10月1日 
しょちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
親切に対応していただきました！
来店日：2026年3月12日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
1.2時間前に予約したのに快く施術してくれました！ 早いし丁寧でありがたかったです！ 新宿からも近いのでおすすめです！ 可愛くしてくれてありがとうございます⭐︎ また行きます〜！
来店日：2026年3月11日rさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅い時間に急遽予約させていただいたのに丁寧に仕上げてくれました お色味も素敵で大満足です♡ また利用させていただきたいです！
来店日：2026年3月8日
みなぽよさんの口コミ
女性 / 30代前半
すぐ欠けてしまいました。仕上がりも微妙でした。おすすめしません。
来店日：2026年3月7日Rachelさんの口コミ
女性 / 30代前半
望む効果を達成する
来店日：2026年3月2日えさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間から30分近く待ち時間がありました。 後ろにずれ込んでいるようで、後の方も同様に待たされていました。時間に余裕がない方にはおすすめできません。 デザイン相談には優しく乗ってくれますが、フォルム形成が残念です。バレリーナでお願いしたものの、修正をお願いする中で意思疎通が難しく、削られすぎて最終的に親指だけポイントのような形なってしまいました。 会計についても不透明で、パーツオフ代やデザイン変更の追加料金をiPhoneの電卓で計算されていましたが、こちらに画面を提示してくれないため不信感に繋がりしました。
来店日：2026年2月10日まさんの口コミ
女性 / 30代後半
写真を見て定額デザインを予約した。当日そのデザインは別のコース？とのことで違う写真を提示された。疑問に思い、これはできないのか？と指摘したら「それもできます。いろいろ写真変わった」的なことを言われ、？だった。 結局違うデザインにしたのだが、日本語が通じていないのかコミュニケーションが取れないことがあった。途中面倒になり黙っていた。痛くないですか？などの確認は逐一取ってくれて接客は丁寧だった。 問題は施術で仕上がった爪の角度が歪だったり、ネイルの表面がザラザラだったりで、やり直しや指摘に疲れてその日は帰宅。 帰ってから左右非対称である部分やチークネイルの塗りの甘さなどが気になり、お直しをお依頼。当日雪で交通機関が動かず日時変更メッセージを二回送ったが返信なし。 電話も一度は出てもらえず、別時間に掛け直したところ「しばらく空いてないですね〜」と適当な返事。 施術と電話スタッフは別なのかもしれないが、コミュニケーションと施術に疑問ありでした。
来店日：2026年2月6日kanaさんの口コミ
日時変更にも柔軟に対応いただきました！丁寧な施術をありがとうございました！
来店日：2026年2月2日momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
来店日：2026年2月1日ぱるさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモで予約して来店しました。 予約時間通りに到着しましたが、前のお客さんが終わっておらず30分待たされました。 施術中、オフの際に器具が当たり指を切って出血しました。 次の仕事があったため、その場では支払いを済ませて退店しましたが、結果的に仕事にも遅れました。 後日連絡をしましたが、対応は1,000円割引と次回来店時の割引提案のみで、怪我に対する具体的な対応や補償の説明はありませんでした。 技術なども納得はあまりいかないですが、それ以前に安全面とトラブル時の対応に不安を感じました。 同じような思いをする方が出ないよう、参考になればと思い投稿します。
来店日：2026年1月31日遥香さんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも可愛く丁寧に仕上げてくださりました^_^迅速でとてもよかったです！
来店日：2026年1月15日ri-さんの口コミ
女性 / 20代前半
少し混んでいて、忙しそうでしたが、 施術中も丁寧で、仕上がりもとても綺麗にしていただけました。 急いでやっていただいたのにも関わらず見本通りで満足です！
来店日：2026年1月11日来店回数：3回♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただけて、とっても満足です！✨
来店日：2026年1月5日みもさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました。 仕上がり、サービス共に良かったです。
来店日：2025年12月16日ちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
定額デザインが可愛くて気に入りました！！ ありがとうございます！
来店日：2025年12月13日来店回数：2回こさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際よく仕上げていただきありがとうございました！ 仕上がりもとても満足です♪
来店日：2025年12月1日ももたろうさんの口コミ
女性 / 20代前半
親切な方で良い仕上がりにして貰えました よかったです！
来店日：2025年11月25日かんなさんの口コミ
女性 / 20代後半
パーツや配置を一緒に考えながら施術していただきました。すごく可愛くて丁寧でリラックスできました またお願いしたいです♡ ありがとうございました♡
来店日：2025年11月25日来店回数：2回かのん🍀🪿さんの口コミ
女性 / 20代前半
1時間も待たされたあげく、施術者は1人しかいないのにお客さんは3人もいたから時間に追われてて適当にやられて、爪の根元は乾いてなかったし、爪の形はガタガタやし、マグネットなのに、磁石でちゃんと動いてなくて変なマニュキュア塗ったみたいな手になりました。楽しみにしていったのに最悪。
来店日：2025年11月20日
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