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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
54件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ここさんの口コミ
女性 / 10代後半
初エクステで不安だったのですが、めっちゃ自然につけてもらえて、理想通りのロングになれてとても満足してます!! 質問にも丁寧に答えて下さったり、優しく答えていただけて居心地が良かったです<3また絶対行きます！
来店日：2026年6月10日
髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
心望様 先日はご来店いただきありがとうございます♪ 初めてのエクステお任せいただけてとても嬉しいです！ お困りのことがありましたらいつでもご連絡ください！ 体育祭が楽しめるよう願っております🌟 またのご来店心よりお待ちしております🙇🏻♀️💞
返信日：2026年6月12日 
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
私は縮毛矯正を何度も経験しているため、一般的な施術の流れはある程度理解していますが、今回の施術には不安を感じました。 当日はサロンが混雑しており、私自身も時間変更をお願いした経緯がありますが、それを踏まえても施術や対応はかなり雑に感じました。 施術中、アシスタントの方から「もともと縮毛矯正を売りにしていたサロンです」と説明を受けましたが、実際の施術を見る限り、その言葉とは違う印象を受けました。 特に気になったのは施術工程です。「次に液体で固めますね」と説明を受けた後、担当の方は別のお客様の対応に行かれ、しばらく待ったあとに塗られたのはカラー剤でした（縮毛矯正＋カラーのメニューです）。何を塗られているのか説明もなく、私は最初「固める薬剤なのかな」と思っていました。 帰宅後に美容師の友人へ相談し、自分でも調べたところ、私が認識していた施術の流れとは異なっていたため、とても不安になりました。もし施術内容に問題がなかったのであれば、その場で「今からカラー剤を塗ります」「この工程はこういう理由です」と一言説明していただければ、不安になることはなかったと思います。 スタッフの皆さんの接客自体は丁寧で感じが良かったです。しかし、施術中に担当の方が知人と思われる方と話されていたこともあり、その影響なのか、終始施術が後回しにされているように感じ、とても残念でした。 縮毛矯正は髪への影響も大きい施術だからこそ、施術工程や説明を丁寧に行っていただきたかったです。同じように不安な思いをする方が今後いなくなることを願っています。 ありがとうございました。
来店日：2026年7月4日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日は店内が混み合っており、担当者が常に付き添うことができず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。 カラーなどの主な施術につきましては、担当者が責任を持って対応させていただいておりましたが、そのような中でも「後回しにされている」と感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。また、当日は他のお客様にも順番にお待ちいただきながらご案内しておりましたが、その点につきましても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 今後はより安心してお過ごしいただけるよう、施術中のお声がけやご案内を含め、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年7月4日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただき大満足です！ またお願いしたいです！
来店日：2026年6月14日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
m様 先日はお連れ様とご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 横浜でイベントある際にはぜひお待ちしております💞 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月17日
ことさんの口コミ
女性 / 20代前半
すっごく可愛いボブパーマにしてくださって大満足です！！今の髪の状態を見ながら親身になってなりたいヘアスタイルを聞いてくださるのがいつもありがたいです！
来店日：2026年6月7日来店回数：2回髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
こと様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ボブパーマとても可愛かったです！！ いつもイメチェンのお手伝いを担当できてとても嬉しいです💞 少しずつオリーブ系に近づけるように、次回も可愛くさせていただきます！！ 次回のご来店も心よりお待ちしております🌟
返信日：2026年6月12日
遥花さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧なカウンセリングをしてもらい、履歴が複雑なのにも関わらず、理想通りのパーマに仕上げてくださりとても嬉しかったです！お話もたくさんしてくださりありがとうございました！！
来店日：2026年4月30日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
遥花様 先日はご来店頂きありがとうございました！ お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しいです♪ ブリーチにパーマをしていますので、ケアをすることやメンテナンスもぜひしてあげてください！ またのご来店お待ちしております💫
返信日：2026年5月4日
🐼さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵なヘアアレンジをしてくださりありがとうございました！
来店日：2026年3月9日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
🐼様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけてとても嬉しいです！ また機会がございましたら宜しくお願い致します🪄💫
返信日：2026年4月25日
ttさんの口コミ
女性
以前もお世話になり、良かったのでお願いしました！ ひふみさんは丁寧なお仕事ぶりで、安心してお任せできます。 昨日は隣りで作業していた美容師さんの話し声、笑い声が大きすぎてうるさすぎて癒しの空間にはなりませんでした（ ; ; ）美容師さんとお話ししてるお客さんの方が声のトーンを下げていたのに、その美容師さんは遠慮なく大声で話すので聞きたくなくても、他人の個人情報的なものダダ漏れでした。なによりその人1人の話し声は自分がドライヤーしてても聞こえてくるくらい大きくて、途中から頭痛がしてきました。おしゃべりしたい方もいるので、もちろん普段美容室がガヤガヤしていても気になりません。でも昨日の美容師さんはちょっと…美容院的に問題はないのかな？と心配になるくらいでした。 ひふみさんの技術や接客とは全く関係ない口コミをすみません。ひふみさんは素晴らしく、とても素敵な美容師さんだと思います。皆様にオススメします。またぜひお願いしたいと思います！
来店日：2026年3月7日来店回数：2回髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
tt様 この度はご来店、そして口コミをいただきありがとうございます。 以前に続き担当させていただけたこと、そして技術や接客について温かいお言葉をいただけてとても嬉しく思います。 一方で店内の環境につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来リラックスしてお過ごしいただける空間にもかかわらず、お席のご移動など配慮が行き届かなかったことを反省しております。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後は皆さまに心地よく安心して過ごしていただける空間づくりをより一層徹底してまいります。 貴重なお声をお聞かせいただき本当にありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。 ひふみ
返信日：2026年3月10日
みぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
ヘッドスパをしていただきました！強揉みが好きとお伝えしたら、しっかり揉みほぐしてくださりとってもリラックスできました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年2月20日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
みぃ様 先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ ヘッドスパは月に一回の頻度でやってあげると、とても良いのでまたリラックスしたい際はぜひお待ちしております💫 またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年3月8日
まこさんの口コミ
女性
とても良かったです！色も素敵でした！
来店日：2026年1月28日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
真琴様 先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ お色味気に入っていただけでとても嬉しいです！ またのご来店お待ちしております💫
返信日：2026年3月8日
萌花さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとても綺麗で気に入りました！ またお願いしたいと思いますありがとうございました✨
来店日：2026年1月23日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
萌花様 先日はご来店頂きありがとうございました！ お仕上がり気に入っていただけたみたいでとても嬉しいです！ ぜひパーマ楽しんでください♪ また分からないことなどありましたらお気軽にご連絡ください✨ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月29日
かえでさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 すごく可愛らしい小柄なお姉さんでしたが、 しっかりとほぐしていただき快適でした。 デスクワークで肩が凝りがちなので、 またぜひ伺いたいと思います。 ありがとうございました😊
来店日：2025年12月20日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
かえで様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また口コミもありがとうございます！ 快適に過ごせていただけたみたいでスタッフ一同嬉しく思います🙇🏻♀️ ヘッドスパはやり過ぎも良くなく、月に1回程度が1番おすすめです🌟 肩の調子も良くなることを願っております。安静にお過ごしください！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月21日ことさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのパーマでブリーチもしていたのでできるか不安だったのですが、パーマのかかり方やセットの仕方など分かりやすく教えてくださって、ありがたかったです！ サロンの雰囲気もとても良くてゆったり過ごせました！ またお願いしたいです！
来店日：2025年12月13日来店回数：2回髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
こと様 ご来店いただきありがとうございました！ パーマはセット楽ですが慣れるまで大変だったりするのでまた困ったことがありましたらいつでもご連絡ください！ ゆったり過ごしやすい環境をご提供させていただいておりますのでリラックスしたい際はまたいつでもお待ちしたおります☆ またのご来店心よりお待ちしております🌟
返信日：2025年12月21日
6℃さんの口コミ
女性 / 20代後半
友人と一緒にとてもかわいく仕上げていただきありがとうございました！とても効率良くて思っていたよりすぐ終わり、完成度も高く感動しました。また横浜でイベントがある時はぜひお願いします！
来店日：2025年10月13日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
6°C様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです🫧 これからもご満足いただけるアレンジをご提供できるよう精進してまいります‼︎ 横浜でイベントもたくさんあると思いますのでいつでもお待ちしております🌟
返信日：2025年10月19日
himeさんの口コミ
女性 / 30代前半
口コミでヘッドスパが上手いと見て、 疲れた体に癒しをと思って初めて行きました！ 想像以上にしっかりしたヘッドスパで、人生で1番よかったです❣️ 首あたりまでやってくれて、終わったあとはとても頭が 軽くなったかんじがして、自分でも顔つきが良く見えました！笑 接客も丁寧でとても気持ち良い体験になりました☺️ シャンプー、ブロー込みなのでスパが終わったあとも安心して しっかりキレイにしてもらえてサラサラ艶々で嬉しかったです！ 癒されてルンルンで帰れました♪オススメです🫶
来店日：2025年10月11日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
hime様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 人生で1番いただけてとっても嬉しいです😭 頭も首も凝りやすいので首を回してあげるだけでも、少し楽になったりしますので次スパされるまでもご自宅でできるケアしてあげてください🫧 またご褒美などにお待ちしております！ とても嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年10月12日
^^さんの口コミ
女性 / 10代後半
優しくカウンセリングしてくれてシャンプーもとても丁寧でした！縮毛矯正も理想的に仕上がって本当に最初から最後まで大満足です😭💞 今回はありがとうございました！
来店日：2025年10月9日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
^ ^様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しいです💓 伸びてくると前髪は気になりやすい場所ですので、 気になった際はお待ちしておりますね♪ またのご来店心よりお待ちしております🌟
返信日：2025年10月24日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
かれこれ2年くらい迷っていたパーマをはじめてして、縮毛矯正履歴もあるので不安だったのですが事前に送ってた写真のイメージに近づけてもらって、結果カラーもパーマも大満足で嬉しかったです！対応も丁寧で嬉しかったです、そのおかげで理想に近づけました！ いつも美容室は店員さんと話すのが気まずいけれど、今回はじめて楽しい！と思えました😸トリートメントの種類とか高いの進めて来るんじゃなくて、お客さんが良いと思うもの選んで下さいって言ってもらったことも含めて、押し売りがなかったもの良かったです、またよろしくお願いします！
来店日：2025年9月1日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
ゆうの様 先日はご来店いただきありがとうございました！ とてもパーマがお似合いでした♪ 縮毛矯正の履歴がなくなってきたら更にいろんなパーマが楽しめますのでぜひ伸ばしながら今回のパーマ楽しんでください🌀 また接客についてもお褒めいただきとても嬉しいです！ 共通点があって私としましてもとても楽しい時間でした🌷 なにかご不明点、ご相談などありましたらお気軽にご連絡下さい！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月3日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させて頂きましたm(_ _)m とても丁寧に施術して頂き、お話もとっても楽しかったです！ 紹介して頂いたヘッドスパ、是非次回利用させてください✨️
来店日：2025年8月7日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
の様 先日はご来店いただきありがとうございました🌷 またうねりであったり、ヘッドスパ気になりましたらご予約、ご連絡お待ちしております⭐️ 気持ちいいスパご提供させていただきます！ またのご来店心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年8月15日
めいさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお伺いしましたが担当してくれたスタッフさんが可愛らしく話しやすくてリラックスして過ごせました🌱 髪の状態を見て最善のメニューを提案してくださったと思います。おかげで癖もボリュームも落ち着き術後は大満足でした💯 なるべくこの状態を長く維持できるようにセルフケアも頑張ります✊ またお願いしたいです🙂↕️✨
来店日：2025年7月21日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
めい様 先日はご来店いただきありがとうございました🌟 口コミの投稿もありがとうございます！ また気になり出しましたら是非一度ご相談ください！ ホームケアもご提案させていただきます！！ この度はお選びいただきありがとうございました🌷 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月6日
maringoさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛くしてもらえました！！！ありがとうございました！
来店日：2025年7月19日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
maringo様 先日はご来店いただきありがとうございました🌷 また口コミの投稿もありがとうございます！！ 喜んでいただけて嬉しいです！ また機会がありましたらお待ちしております⭐️
返信日：2025年8月6日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧な施術で非常に良かったです♡
来店日：2025年7月18日髪質改善縮毛矯正/ エクステ/ひふみ🌛さんからの返信
y様 先日はご来店、口コミの投稿もありがとうございます🌷 ご満足いただけていたら幸いです！ 仕上げも丁寧にさせていただいていますので、カラーも色落ちてきて気になってきたりしましたら是非一度ご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2025年7月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
COL2byKENJEの詳細情報
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