リさんからのCERINA Miiの口コミ

• リさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  施術前のカウンセリングもなく同意書の記入のみ、私が硬毛なのもありますが、かなりかかりが悪くパーマしたかわからないレベルです。
  予約についても、1回目は店側都合でキャンセル(店休日を間違えて解放してしまっていた)、2回目も店側都合で勝手に時間変更されていました。2回目は時間の余裕があったので、無事に来店できましたが、特に謝罪もなく、あまりいい気分ではなかったです。

  【60分】🎀下まつげパーマ ¥2,000

  来店日：2024年8月15日
  

  CERINA Miiさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました
  
  この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
  下まつげはデザインだけでなく、前回のモチなどを詳しくお聞きした上でしっかりカウンセリングさせて頂くべきでした。以後、仕上がりに満足して頂けるようにお客様との意思疎通を心掛け、技術向上に向けてさらに励んで参ります。
  
  ご予約の件に関しては、ご希望日にご案内できなかったこと、予約枠の関係でお時間変更していただいたこと、大変ご迷惑をお掛けしました。
  こまめに予約管理を行うよう努めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  またご機会ございましたら宜しくお願い致します。

  返信日：2024年8月16日

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