291
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツパが好評マツパを施術した86%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Lunella RENAの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
24件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
でんでんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切に対応で、まつ毛がとても綺麗な仕上がりにしてくださりました☺️またよろしくお願いします🙏
来店日：2025年9月29日来店回数：2回
Lunella RENAさんからの返信
でんでん様 先日はご来店いただきありがとうございました✨️ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです💕 これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお待ちしております🫧 RENA
返信日：2025年12月7日 
H.Kさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツパでとても不安だったのですが、綺麗なお姉さんの丁寧なカウンセリングから始まり、接客と施術で、すごく満足のいく仕上がりにして頂きました！✨💕 また機会がありましたら、よろしくお願い致します☺️
来店日：2025年12月4日Lunella RENAさんからの返信
H.K様 この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！🫶 初めてのまつ毛パーマでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ カウンセリングや接客についてもお褒めいただき、励みになります！ また何かご不安な点やご希望のデザインがあれば、お気軽にご相談ください♪ ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！ RENA
返信日：2025年12月7日
ユウリさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に仕上げてもらって満足です！ またお願いしたいくらいです！ ありがとうございました‼️
来店日：2025年11月26日Lunella RENAさんからの返信
ユウリ様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ またお願いしたいとのお言葉も本当に励みになります✨ これからも綺麗なお目元のお手伝いができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
やさんの口コミ
女性 / 20代前半
地図上のお店の場所は少しわかりづらかったですが、ホームページに書いてある道順から行けば大丈夫でした！お店も働いてるお姉さん方も綺麗でとてもいい気持ちになりました🥹💓出来もめちゃめちゃよかったです！ありがとうございました！またよろしくお願いします🍀*゜
来店日：2025年11月25日Lunella RENAさんからの返信
や様 ご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ 場所が少し分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません🙇♀️ ホームページの道順を見て来ていただけて安心しました。 お店やスタッフの雰囲気まで褒めていただけてとっても嬉しいです✨ 仕上がりも気に入っていただけて良かったです！ またぜひお目元お任せください🌿 お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日でんでんさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回に引き続きまたかわいくして貰えました( ꇐᴗꇐ )♡ ありがとうございます〜！！
来店日：2025年11月21日来店回数：2回Lunella RENAさんからの返信
でんでん様 この度もご来店いただきありがとうございます！ また、素敵な口コミもありがとうございます！ 今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また可愛くさせていただけるのを楽しみにしています！ 次回もぜひお待ちしております💕 RENA
返信日：2025年12月7日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり、対応共にとても丁寧でした✨ 当日の予約でしたか、スムーズに対応いただきありがとうございました！🙇♀️
来店日：2025年11月14日Lunella RENAさんからの返信
ぽん様 ご来店いただきありがとうございました！ 素敵な口コミまでいただけてとても嬉しいです✨ 仕上がりや対応についてお褒めのお言葉をいただけて とても励みになります！ 当日のご予約でしたが、ご案内もスムーズにできて良かったです。 またいつでもお気軽にお越しください☺️ お会いできるのを楽しみにしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
時間変更にも柔軟に対応いただき本当にありがとうございました！ 対応や施術もとても丁寧で大満足です！
来店日：2025年11月14日Lunella RENAさんからの返信
愛様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます✨ 時間変更についても事前にご連絡いただけたので、スムーズにご案内できました！ 施術や対応についてお褒めいただきとても励みになります。 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました☺️ またぜひお気軽にお越しください。 お会いできるのを楽しみにしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
りおさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応をしていただきました。 まつ毛も綺麗に仕上げていただき感謝しています！ ですが、施術中何度も目の中に何かが入るような違和感や痛みがありました… ネイルをされていて爪が長かったので爪なのかエクステなのか… また機会があればよろしくお願いいたします💦
来店日：2025年11月7日Lunella RENAさんからの返信
りお様 この度はご来店いただき、ありがとうございます！ 仕上がりをご満足いただけたとのことでとても安心しました。 ですが施術中に違和感や痛みがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 エクステが触れてしまった可能性もあり、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今後同じことがないよう、施術時の手元・角度・接触確認をより慎重に行ってまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月7日
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
まつ毛ぎゃんぎゃんに可愛く仕上げてくれました🩷🩷
来店日：2025年11月3日Lunella RENAさんからの返信
ゆ様 この度はご来店いただき、また素敵な口コミありがとうございます💓 仕上がり気に入っていただけてとっても嬉しいです♪ また可愛いまつ毛お任せください🫶 ご来店ありがとうございました✨ RENA
返信日：2025年12月7日
万年亀太郎さんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく感じが良く可愛らしい店員さんでした。施術前もしっかり説明していただき安心しました。仕上がりも大満足です。
来店日：2025年10月22日Lunella RENAさんからの返信
万年亀太郎様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます✨ 安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しいです☺️ 仕上がりにもご満足いただけて良かったです！ またデザインのご相談などもぜひしてくださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
なーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
普段札幌にいないのでどこがいいのか一生懸命探してたどり着いたお店でした。 最初説明などはとても優しく丁寧に教えていただきました。施術がはじまるとピンセットが目に何度か当たり痛みを感じたり施術後も瞬きをすると痛みます😢😌 施術中も他のスタッフさんとこそこそお話しをしていてこちらも目を閉じているため不安を感じました。。 私のまつ毛の状態により予定の本数より20本ほど少なくなってしまいましたがそれでも思っていたよりとても少なく感じ残念です。色々予定があり楽しみにしていたマツエクだったのでとても悲しいです😖😖 前日くらいに決めて急遽予約しましたが対応してくださったことはとてもありがたかったです。ありがとうございました🙇🙏
来店日：2025年10月11日Lunella RENAさんからの返信
なーちゃん様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、施術中に痛みやご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術時の配慮やお声掛けが足りず、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 今回はモデル様での施術のため通常より料金を下げてのご案内でしたが、 まつ毛の状態により安全を優先し、装着可能な本数を調整させていただきました。 今後はより丁寧な説明と技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月7日
くさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛いデザインに仕上げてもらい丁寧で優しい対応でした🥲💕また行きたいです!!
来店日：2025年10月3日Lunella RENAさんからの返信
く様 先日はご来店頂きありがとうございました✨ デザイン気に入っていただけてとっても嬉しいです🩷 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！ RENA
返信日：2025年12月7日
rさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりはとてもよく思えたのですが、 多少のばらつきと施術中痛むことがあったこと、 施術して次の日からマツエクが沢山取れてしまい、 少し残念でした..
来店日：2025年9月30日Lunella RENAさんからの返信
r様 ご来店いただきありがとうございました。 仕上がりや持ちの点でご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 施術中のお痛みやエクステの取れなど、今後同じことがないよう技術・施術方法を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がありましたらお願い致します。 RENA
返信日：2025年12月7日
美紅さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、まつ毛が綺麗に上がっており大満足な仕上がりです。施術中に適宜染みてないかの声掛けや施術自体も早く終わりとても良かったです。またぜひお願いしたいです。
来店日：2025年9月19日来店回数：2回Lunella RENAさんからの返信
美紅様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけて嬉しいです(*^^*) またぜひお会いできるのを楽しみにしています！ RENA
返信日：2025年12月7日
いさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しく説明していただけて満足するデザインが選べました！ 楽しくお話しながら施術していただけて気持ちが良かったです🫶🏻
来店日：2025年9月5日Lunella RENAさんからの返信
い様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました！ またお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！ お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います^^ またのご来店心よりお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
静香さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございます♪ マツエク、パーマ初めてやりましたが 仕上がりも綺麗でとっても満足してます♬ ありがとうございました😊
来店日：2025年6月12日Lunella RENAさんからの返信
静香様 先日は当店をお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました！ またお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！ お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います(*^^*) 更に満足して頂けるよう今後も努めてまいります！ 静香様のまたのご来店心よりお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
Hiroさんの口コミ
女性 / 50代前半
本日はありがとうございました🙇♀️ 心地良くて危うく寝落ちしちゃいそうでした笑 素敵なアイリスト目指して頑張ってくださいね😊
来店日：2025年4月11日Lunella RENAさんからの返信
Hiro様 先日は当店をお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました！ またお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！ 更に満足して頂けるよう今後も努めてまいります！ またのご来店、心よりお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
少しバラつきはありますが、綺麗に上がったような気がします🤲 ありがとうございました！
来店日：2025年4月11日Lunella RENAさんからの返信
あやか様 先日は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！ またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！ 技術の見直しと改善に努めてまいります。 またのお待ちを心よりお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
めぐさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術中、粘膜部分に液を塗布する回数が多く染みて痛かったです。仕上がりは下睫毛と上睫毛の一部が変な方向に折れてしまっていて残念でした。 一生懸命して下さってるのが伝わっていたので、何も言えませんでした……。
来店日：2025年4月11日Lunella RENAさんからの返信
めぐ様 先日はご来店誠にありがとうございました。 この度は施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また不安なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 今後、このような事が起こらないよう技術や接客を見直し改善して努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 RENA
返信日：2025年12月7日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂き、仕上がりもとても綺麗でした！ ありがとうございました！
来店日：2025年4月7日Lunella RENAさんからの返信
はる様 先日は当店をお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました！ またお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います❤︎ 更に満足して頂けるよう今後も努めてまいります！ はる様のまたのご来店心よりお待ちしております♪ RENA
返信日：2025年12月7日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
