4.2
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.3女性 / 30代前半
施術自体はコミュニケーションも卒なくこなされて、楽しく会話した印象です。カットも少し揃えていただいただけなので、特に言うことはないです。
ただお店の対応には問題ありです。定刻通りに到着しましたが、席に案内されるまでに何もなく30分待ちました。そのあと席に案内され、「少々お待ちください」と言われてから何に待つのか分からず、また20分。カウンセリングに来ていただいたと思ったら途中で担当が違うことがわかり、また待たされ結局施術が始まったのが入店してから1時間後。。予定があったので、この時間には出たいです。と伝えたところ、間に合うようにします、すいません。と謝罪は簡単にいただいたものの、私がその場であまり強く言わなかったからか、出たいと言った時間を過ぎているにも関わらず、その場でのアンケートと、さらに上司らしき人からのヒアリングに時間が欲しいと言われ、出たかった時間から20分経過してました。しかもメニューにあるトリートメントはどんなものをされたのか、そもそもしていただいたのか不明ですし、時間がないということでコテ巻きもいただいてません。本来であれば入店から1時間半で終わる予定でしたが、結果退店まで2時間半。私が最初に何も言わずに待っていたことも悪いですが、諸々含めてもこちらに再来することはないです。
担当の方が悪いわけではないですが、こちらにしか記載できないためお店の口コミではありますが記載させていただきます。
女性 / 10代後半
1個1個丁寧な気遣いもとても安心できたし、真摯に悩みなどを聞いてくれてそれのアドバイスくれて、通うしかありません
女性 / 20代前半
どんな形にしたいか長さはどれだけ切るか事前にしっかり聞いてくださり，その希望に沿った仕上がりにしていただけて嬉しかったです。切りすぎられたくない・梳かれすぎたくないという要望を経験上美容師さん全員が聞いてくれるわけではないので，，，🥹
シャンプーも丁寧で，ドライヤーも熱すぎず，引っ張られる感じもなくてとても良かったです。
ぜひまたよろしくお願いしたいです🥹🤲🏻
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