4.4
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 50代前半
女性のスタイリストさんが、カウンセリングから仕上げまで、お一人で担当して下さりました。
お店も広くて清潔で程よく静かで、いい雰囲気です。
カラーやスタイリングなど、とても親切で気さくに相談に乗って下さって、全ての工程もてきぱきと的確で、時間通りに仕上げて下さりました。前髪やトップの巻き方などもわざわざカーラーを使って実践して下さったり、とても親切なスタイリストさんで、又お願いしたいな、と思える素敵な方でした。
ヘアスタイルとても気に入りました、ありがとうございます♪
女性 / 20代前半
直近で暗染め経験があり希望通りの色に出来るのか不安でしたが、丁寧に施術してくださったおかげで無事希望通りになりました!また機会があれば利用したいと思います!
店の場所がわかりづらく、迷って4分遅れ。
カット&シャンプーの予約だったが、遅れたためかシャンプーなしに。料金は変わらずでした。
事前メッセージでは「時間に遅れた場合は時間変更をお願いすることがございますので、予めご了承ください」と。だが、時間変更のお願いなどはなく、席につくや否や「時間がないのでシャンプーなしで、そのままの料金で大丈夫ですか」と。相談、という雰囲気でもなく、とにかく決断をせかされた印象が残っている。断れるわけもなく、施術スタート。どんな髪型にするか悩んでいたが、相談する余裕もなし。一応いいなと思った写真は見せたが、既に感覚は千円カット。施術中はあからさまに焦ってる感じがあり、2回ほど道具を落とす。
余裕もって行かなかった自分が悪いが、「シャンプーカット」で予約したのに、20分ほどのカットのみ、そして料金変わらずなのは、あまりにも残念でした。だったら時間変更の提案をしてほしいと願います。
もう行きません。
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amie八王子店はご来店頂いたお客様が全員、笑顔で帰って頂けるような美容室を目指しています!!【1】笑顔になるようなおもてなしの接客。【2】髪のプロとしてのプライドを持った技術。【3】毎月通えるリーズナブルな料金設定。amie(アミ)は地域で一番愛され、みんなに自慢したくなるような美容室を目指します
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