女性 / 20代後半
カラーに入る時
・根元よりも毛先が明るくなるグラデーションにするね
→グラデーションにして欲しいとお願いはしていないので「必ずグラデーションになってしまうものなんですか？」と問う
→そういうわけではないしそうしない事もできるとの答え
→「できればグラデーションでない方がいい」と伝えると事前に自分がお見せしていたイメージ画像の写真を差しこのカラーも実はグラデーションになっている。
写真の加工でこういう風に見えるだけだ。とのこと
そして、ここではうちのスタッフは一応全員こういうカラーのやり方してるけどいい？
→はい。としか言いようがない。
・すぐにカラー剤を作りに行かれて、自分の相談を聞いてじゃあこうして行きましょうや、解決策の提示だったり不安を解消するような会話もできなかったので結果不安が残る
毛先から色が落ちやすいなら毛先の方を暗くして欲しかった。そういうやり方ここではされてないのかもしれませんが。
・初めの会話で年齢を聞かれ、その後敬語ではなくタメ口に変わる
いつも素敵にして頂いていたのでスタッフ皆さんのことをとても信頼していて、今まで指名などもしたことはありませんでした。毎回Giselleさんに行くのがとても楽しみでした。３年間Giselleさんにお世話になっていましたがもう伺う事はないと思います。とても残念でしたのでお伝えさせて頂きます。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
