女性 / 20代後半
何年かぶりに行ってみたのですが、人もガラリと変わっていたのか最悪でした。
30分早めに予定が終わったので、早めに来店していいのかお電話しました。そしたら電話対応がまず最悪でした。
新人なのかな？って思うぐらい、語尾が伸びたりしてて、不愉快でした。これで、新人じゃなかったら、もっと最悪です。もう少し電話対応を勉強するべきです。
来店した時も、私がこうゆう髪型、髪色をして欲しいですって案を出しても全否定されてちょっと嫌な気分になりました。「難しいと思います」の一点張りで何も案無し。
無理なら無理で向こうから案を出して来て欲しかったです。
それとシャンプーも、トリートメントしたのか分かりませんでした。他の美容室は「トリートメントしますね」等声掛けがあるのですが、ここは声掛けも無く無言でした。
トリートメント代を含まれた料金を払ってたけど、ちゃんとしてくれたかのか分からなかったです。
何年か前はものすごく対応が良くて、また行きたいと思わせてくれたけど、今回はもう行きたくないと思いました。
ここまで人が変わるとこう思うんだなってガッカリしました。
人生で初めて美容室でハズレました。
経験させてくれてありがとうございます。
もう来ません。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
