女性 / 20代前半
人生初めてのパーマ施術を受けたのですが、初めてだと伝えた割には説明も少なく、リピーターのような対応をされたように感じた。パーマをかけている間も担当についていた方が離れてなかなか戻ってこない。それもどのくらいの時間離れるのか、せめて伝えてから離れて欲しかった。休日でお客さんが多かったのは理解できます。全体的に言葉が足りないなと感じました。シャワーの時もそれ以外の時も、声が小さくて何を言ってるか分からない人が多すぎる
終始不安で、楽しみにして美容室に行ったのに、美容室から帰りたいな感じたのは初めてです。
これは他の方も言われているのを後から気づいたので、自分にも落ち度がありますが、荷物はロッカーなどはなく、レジ奥にポンとまとめて置かれます。あれだと怖いです。
そんなことも初来店で分からなかったので、貴重品は手に持って置く様にって言ってくれないと、ずっと怖かったです。
リピーターの方もいる様ですので、合う合わないがあるんでしょうね。新規客は要らないと言われているみたいな施術に感じました
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仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
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