幻之花Nailginza Akane

みさんの口コミ

女性 / 20代後半

白色にしたかったのですが、希望した白がないと言われ、じゃあこっちの白を、とお願いしたら「それもないです。。白があんまりないです」と言われました。あまり好みではない白を提案されましたが…イメージと違ったので結局白は辞めて違う色にしました。500色から選べると思っていましたがそもそも500色もなかったですし、在庫を切らしているならそのように提示して欲しいです。そもそも白を切らしている状況はどうかと思います（ ; ; ）オフに50分もかかっていましたし、もう行きません。。残念です

【ワンカラー&ラメグラ￥】美しいフォルム ★500色以上から選べる7980→3980 ¥3,980

ginza Akaneさんからの返信

み様 この度はご来店ありがとうございました。 また、ご希望のお色をご用意できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした🙇🏻‍♀️ 店内には750色以上のカラーをご用意しており、白系カラーも複数ご案内させていただきましたが、今回特にご希望いただいていたお色が欠品中となっておりました。 実際にお試しいただきながらご相談もさせていただきましたが、ご期待に添えず心苦しく思っております。 また、オフにつきましては、お爪の状態やカラーのご相談もあり通常より少しお時間をいただき、お時間を長く感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内と在庫管理を徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻‍♀️

返信日：2026年5月28日

るさんの口コミ

女性 / 20代後半

メニューにはenoiのぷるマグと表記されておりましたが、当日ラインナップとして見せられたものはenoiさんのマグではなく、海外製の表記などがあるマグネットジェルだったのが少し残念でした… 施術自体はとても丁寧でした！

オススメ⭐️ぷるマグ | enoiマグネットワンカラー【ビー玉ネイル】¥9800→4800 ¥4,480

ginza Akaneさんからの返信

る様、この度はご来店ありがとうございました。 また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません🙇🏻‍♀️ メニュー表記につきまして、当店ではenoiマグネットとその他ブランドのマグネットを同じサンプル内でご案内していたため、分かりづらく混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。 また、当日のご説明も不足しており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 施術について温かいお言葉をいただきありがとうございます✨ 最近はenoiカラーも新しく多数入荷しておりますので、今後はより分かりやすいサンプル作りを徹底し、改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️

返信日：2026年5月28日

sさんの口コミ

女性 / 30代前半

たくさんカラーがあって試し塗りもでき、 スタッフさんも親切で丁寧で仕上がりもとても満足です！ またお伺いしたいです♪

オススメ⭐️ぷるマグ | enoiマグネットワンカラー【ビー玉ネイル】¥9800→4800 ¥4,032

ginza Akaneさんからの返信

s様、この度はご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミをありがとうございます✨カラー選びや試し塗りも楽しんでいただけたようで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです☺️ 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻‍♀️

返信日：2026年5月28日