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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
Silk-lei【銀座店】所属・銀座/美髪縮毛矯正 /髪質改善/山本翔華の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.7
249件の口コミ中181〜200件表示
erinaさんの口コミ
女性 / 30代前半
急遽ハイライトも入れてもらったのですが、 ナチュラルでとても綺麗な仕上がりになりました☺️
来店日：2020年6月18日来店回数：8回
❤︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも希望通りの髪型にしていただけて嬉しいです！
来店日：2020年6月17日来店回数：3回reiさんの口コミ
女性 / 50代前半
おかげさまでで、クセ毛や前髪の悩みもだいぶ解消しました。伸ばしかけで扱い辛い髪質ですが、収まりとまとまり易いカットにして頂き助かりました。また伸びたら伺いますのでよろしくお願いします。
来店日：2020年6月15日来店回数：2回
NAOさんの口コミ
女性 / 30代後半
2度目の訪問です。癖毛でまとまりづらい髪質ですがカットもカラーも大満足の仕上がりです。前髪もいい感じに♪また伺いたいと思います。
来店日：2020年6月13日来店回数：3回
みさとさんの口コミ
女性 / 30代前半
理想の髪型と髪色を指定してお願いするんですが、その際にイメージ通りになるかならないかをはっきり伝えてくれて要望に沿えつつ私の髪質や骨格等のバランスを考えてカット、カラーして下さるのでいつも理想以上のヘアスタイルで満足しています☺️ 山下さんにヘアカットをお願いしてから周囲の反応がすこぶる好評が良いです！笑 ありがとうございました😊！
来店日：2020年6月13日来店回数：11回
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも丁寧な対応で楽しい時間過ごさせてもらってます！ イメージ伝えるだけで満足な仕上がりにして頂いているのでこれからも通い続けたいと思います！！
来店日：2020年6月12日来店回数：32回
asunaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても良かったです！ 色も最高です🥰
来店日：2020年6月10日
銀座/美髪縮毛矯正 /髪質改善/山本翔華さんからの返信
本日はありがとうございました！
返信日：2020年7月2日
えりかさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットもカラーもおまかせでお願いしてしまったのですが、とても綺麗な色にしていただいて、大満足です！ またお願いしたいと思います！ありがとうございました(*^^*)
来店日：2020年6月6日来店回数：21回
美悠さんの口コミ
女性 / 30代後半
今回はじめて施術していただきました！ 伸びっぱなしで肩甲骨ぐらいまであった長さから一気にショートに切っていただきました☺️ 広がりやすい髪質で避けてきたのですが、「ハンサムショートにしたいと思ってます」と相談したところめちゃくちゃノッテくれたので決心出来ましたww 仕上がりはとっても満足です⭐︎ 髪の乾かし方からセットの仕方などもアドバイスしていただいたので自分でも良い感じのヘアスタイルにできます！ とても気に入ったのでしばらくはショートを楽しみたいと思ってます！ サロンの雰囲気は明るくて鏡からも良い感じでライティングされているのでとても素敵な空間でした。 銀座周辺で美容院をお探しの方オススメです♪
来店日：2020年6月5日来店回数：3回
ayuさんの口コミ
女性
いつも可愛くしていただきありがとうございます✨ 山本さんのお人柄が大変良いです‼️ 相談しやすく、技術も高いので安心してお任せできます。 イメージを伝えただけで綺麗なカラーに毎回満足❣ 普段はコテを使うことが多いので、巻きやすいようにカットしてくれます😊 丁寧なトリートメントで傷んだ髪もサラサラ✨ 次回は久しぶりにハイライトを入れてもらいたいと考えているのでよろしくお願いします😆
来店日：2020年6月5日来店回数：3回
Rinさんの口コミ
女性 / 30代前半
トリートメントありがとうございます！ お話楽しかったです☀️
来店日：2020年6月2日
未晴さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ フレンドリーな雰囲気の美容師さん、お若いのにとても頑張ってらっしゃるなあと感じました。 少し残念だったのは、私の施術のお時間にも2人ほど担当されていたのでしょうか？ヘアアイロン温めるので待ってくださいね～の間に他の方のカウンセリングでなかなか待った印象...コロナで1度に入れられるお客が少なくて大変なのは理解できますが、、とても忙しそうで、少し不安な気持ちになりました。 それと、2.3日気付かなかったので色落ちなのかもしれませんが、髪の内側が伸びていた分染まっておらず...カラー終わった時に私も確認すべきだったなと反省してます。 忙しい時期と思いますが、体調に気をつけて頑張ってください。
来店日：2020年6月2日
かなさんの口コミ
女性 / 30代前半
素敵な髪型、髪色にしていただけました✂️⭐️ 本当に大満足です。 ずっと行きつけの美容院が見つからず、 フラフラしていたのですが これからこちらに通いたいなと思いました。 ありがとうございました ^_^
来店日：2020年5月31日来店回数：9回。さんの口コミ
女性 / 30代後半
席数に対して予約客が多くなってしまったのか、何人もスタッフが何度も、どうするか相談しにきては、担当者ははじめからよそ見ばかりでイヤーキャップ落ちたのにも気づかない。ドライヤーも耳にじかにあたり熱い。 カット中もよそ見しながら切ってるのは驚きました。 ドライヤーの途中無言で居なくなり人が変わる。 シャンプーも、前にある口コミ通りガシガシされて痛い。やっつけ感が凄かったです。 態度に出さないよう私も会話はしましたが褒める所ありません。 初対面なのに途中から「ざっくりいこっかー」とタメ語のあとどのくらい切るかの確認もなくいきなり切られた。 10-15cm切りましたが普通、バッサリ行く場合は尚更、切る前に「このくらいの長さでいいですか？」と確認しますよ。前髪も「眉上全然平気な感じ？眉上いっちゃっていい？」と聞かれ、またバッサリ行かれそうなんで「とりあえず眉にかかるくらいで」と答えたら自分の思った通りに切り、「うん、これくらいかな！」と言って終了。 ロングの髪、女性は皆長年かけて伸ばしてます。 切る時もまた伸ばす大変さがあるので勇気が要ります。 それを確認無しって、適当すぎるし、自分の思った通りのスタイルをただ押し付けたという印象。 気遣いも、思いやりもなくて非常に残念。3000円くらいランクアップしたメニューにしましたがお金を無駄にしました。 安さだけを求めて、ただ切ってもらうだけでいいという人にはいいのかもしれません。
来店日：2020年5月30日銀座/美髪縮毛矯正 /髪質改善/山本翔華さんからの返信
この度は数ある美容室から選んで頂いたのにも関わらず 大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 私の技術、及びに接客の配慮の足りなさが問題でした。 初めにカウンセリングの時点でウルフカットにしたいとおっしゃっておっしゃっていただき、長い髪からバッサリ切りますが大丈夫ですか？と確認したので勢いよく切らせて頂きましたが、女性の長く伸ばした髪に対して確認が不足していたと思います。 私及び他のスタッフが途中変わって施術しましたが、 しっかりと各スタッフにも意識改革をさせて頂きます。 あと申し訳ございませんが、安さだけを求めてただ切って貰うだけの人にはいいかもしれませんという発言に対しては、不快な思い感じてしまわれた上でこんなこと言うのはお門違いかも知れませんが、たくさんの指名してくださる方の為にも訂正はさせて頂きます。 そんな気持ちで私は仕事は全くしておりません。 指名して頂いているお客様の為にも今回のご意見をもっと真摯に受け止めて改善させて頂きます。 この度は貴重な、お言葉をありがとうございます。 今後も日々成長して美容人生を歩みたいと思いますので、 勉強になりました。
返信日：2020年5月31日
あちゃさんの口コミ
女性 / 30代前半
「こんな風にしてほしい」とほぼ感覚で希望をお伝えしているのに形、カラーの色も好み通りに仕上げてくださいました😂😂✨ 今回２回目の訪問でしたが、また行きたいと思います。
来店日：2020年5月30日来店回数：3回さくらこさんの口コミ
女性 / 40代前半
オーダーが明確に決まっていないふわっとした会話の中でしっかりと汲み取って可愛く仕上げて頂きました。 カラーもカットも大満足ですし、自分でも扱いやすいスタイリング方法も教えて頂きました。 丁寧だけど気さくで楽しい接客でまた次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2020年5月29日来店回数：7回
aoiさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても満足のいく仕上がりにしていただけました。 また次もお願いしようとおもいます
来店日：2020年5月27日来店回数：2回
ぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗な髪色でさらさらにしてもらいました！居心地よく過ごせました◎また伺います！
来店日：2020年5月26日
chihiroさんの口コミ
女性
とても親切で、カラーもカットも思った以上の仕上がりにして下さりありがとうございましたU^ェ^U なかなか美容室へ行けなかったので、伸びっぱなしでしたが近いうちまた利用させていただきたいです。
来店日：2020年5月24日
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目ですが、カットもカラーも思っていた通りにしていただけました！ありがとうございました。次回もまたよろしくお願いします❣️
来店日：2020年5月20日来店回数：2回
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