4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
コロナ禍でマスクの取り替えはよくあると思いますが、
マスクがこんなにも普及されるようになった中、フェイスガーゼを養生テープで顔に止められました。肌弱い方やメイクされてる方にとっては迷惑になるかと思います。
またカラーの提案も選択肢が多くて困りました。
具合が悪くなってきたにも関わらずスタッフに声をかけることができない状況で辛かったです。
そんな中で仕上がったカラーは不満足な仕上がりでした。
女性 / 20代前半
会話を沢山して頂けたので楽しい施術の時間を過ごすことが出来ましたありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
柳川さんの施術は問題ありませんでした。
髪型に迷う時間が長かったのですが、丁寧に相談に乗ってもらい嬉しかったです。
夫にも似合うよ！と褒めてもらい、満足しております！
ありがとうございました。
ただ…これは今後のご参考にしていただきたく書きます。
途中でカラーやシャンプーをした女性が素人かな？という程でした。
安くやっていただいているので、その場で特には言いませんでしたが
・カラーの手付きがあまりにも素人
・シャンプーの手付き、シャワーの当て方が気持ち悪かった
・シャンプーの椅子の倒し方も微妙で首が痛くなった
・笑顔なし
・会話なし
・タオルドライが雑
・ドライヤーが何度も熱かった
・所作が接客業としてダメ（これが1番気になりました）
とにかく人前に出していいレベルではないと思います。
また、もし経験がとても浅いのであれば一言説明があると施術してもらうこちらにも心の準備ができるので、今後は必須でやった方がいいと思います。
安くやってもらってはいますが、お金は払っているのでサービスとして一定の質はあってほしいです。
元々美容院が苦手なので、気分がかなりよくありませんでした。
女性 / 30代後半
白髪染めで暗くなった髪色に、テンションが上がらず‥‥だったのですが、プロフを見て神頼みで伺いました。今後白髪ぼかしでハイライトを入れれるように計画を立てていただき楽しみが増えました。今回は綺麗に染めていただき、ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。
女性 / 40代前半
とても親切に接客をして頂きあっという間の楽しい時間でした😄
仕上がりもとても満足です！！またお願いしようと思います😃
ありがとうございました😄🙏✨
女性 / 20代前半
コロナ禍に美容室を心配でしたが安心して施術を受けることができました。
来店時の手指の消毒や検温、店内換気などこちらが不安になっているところの先まで対応してくださっていたのが好印象でした。
今回はカット・カラーでしたのに時間が短かったのでこの短時間と対策であれば定期的に通っても大丈夫だと思えるような内容でした。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
髪質改善トリートメントをしていただいて、
傷んでいた髪の毛がビックリするほど
サラサラになりました！
ありがとうございます😊
また行かして頂きたいです🙌♪
女性 / 20代後半
希望のヘアスタイルになりました！
事前に、明るい白髪染めが対応可能かお聞きして、
対応可能と返信をもらいはじめてでしたが、
安心して来店できました。
想像以上の仕上がりに大満足です。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
接客はとても良かったのですがイマイチ思った通りの髪色にならなかったです。出来ればお直ししたいです。
インナーカラーが微妙な所しか着いておらずプリンみたいになってるのがすごい気になるのと思った通りの色にならず、インナーカラーと髪の毛の色が同じになってるのが気になります。
接客はとても良かったです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ただ雰囲気を変えたくて、曖昧な伝え方だったのにすごく親切でアドバイスをしてくださりました！髪型も髪色もとても気に入り、時間の予約まで取りました。楽しい時間をありがとうございました！
女性 / 30代前半
あまり美容院に来ない、というカラーリングするにはあるまじき点をくみ取り、地毛と馴染ませつつもインナーカラーや全体的なトーンの変更をしていただけました。
さっそく見た友人たちにもとても好評です！
地毛と馴染むように染めますと言ってくださったので、私が勝手に全体染めと勘違いしていただけなのかもしれませんが…。前髪含め上の方は染めず、だったのでそこだけがアレ？と思った点でした。
お伝えしたところ、説明不足だったと思います、すみません
といっていただいているので今後はこういった事は無いかな！と思いました。
仕上がりが本当にとても良かった上、しばらく期間が空いてしまっても問題ないように施術していただけたので、今後はきちんと通えれば……と、思います！
女性 / 20代後半
今回も物凄く丁寧な接客でした！
初めのカウセリングの時に色々な事を教えてくれながら細かく相談してカラーを決めてくれるので凄く安心感がありました♪︎
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
優柔不断なのに何も考えずに行ったけど丁寧に色々と提案してくれて凄く満足のいくヘアスタイルになりました✨
子供と一緒に行きましたが優しくしてくれて嬉しかったです😊
次いつ行けるかまだ分かりませんが是非またお願いしたいです！
ありがとうございました😊
女性
気分転換になりました
ありがとうございました
女性 / 20代後半
当日の予約にもかかわらず
ありがとうございました！✨
希望通りのカラーで
大満足してます。
ミニモのほうでも
何度も時間変えてしまったにも
かかわらずお時間すぎてしまって
すみませんでした。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
パーマをかけてもらいましたがほとんどかかっていなくてただ髪を痛めただけ、、、ダメージが少ないカラーをした意味が、、、。期待していた分ショックでパーマで痛んだとこを切り落とそうか迷い中です。髪を乾かすときヘルプでもう一人いましたがその方の爪が頭皮にガシガシ当たって痛かったです。髪が痛んでこの値段かぁ、、、と悲しくなりました。
女性 / 20代前半
いつも可愛い色にしてくれて嬉しいです！ありがとうございました😻
女性 / 30代前半
お世話になりました！
仕上がりにも接客にも満足しています。
また伺いますので、よろしくお願いします⭐️
女性 / 30代後半
初めての来店でしたが、細かく丁寧な説明から始まり、とても良い気分で良き時間を過ごせました。
初めて挑戦してみたカラーでしたが、仕上がりも綺麗で満足です！
カラーの落ちていく感じも楽しめそうな感じ♪
また再来週もご予約させて頂きました♪
頻繁にカラーを変えて楽しみたい私にはピッタリな気がしていてワクワクです♪
今後共よろしくお願いします♪
ありがとうございました♪
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
凄く綺麗な色合いになり満足です！
またよろしくお願いします。
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